Xより
予約患者さんを、予約時間から約10分遅れで診察室に呼び入れ。
— DoDoc (@dkoumon) September 8, 2023
めちゃくちゃキレられた。
確かに遅れてるので謝ったが、10分遅れでキレる程度のキレ方じゃなかった。
「朝早くから来てるんだ。」
11時予約に朝イチの9時から来てると。
知らんがな。
予約時間に来い。
何も言いようがないですね。
— DoDoc (@dkoumon) September 8, 2023
自分のせいでもないのに怒鳴られる受付さんかわいそうです。
— DoDoc (@dkoumon) September 8, 2023
申し訳ないとは思いますが、「早く来てた」までは対応できませんね。
— DoDoc (@dkoumon) September 9, 2023
この記事への反応
・病院じゃないけど…スーパーの開店時間は毎日決まってるのに勝手に早くから並んで「さっさと開けろ！店長の事よく知ってるから言い付ける」
知ってるって、店内でちょっと会話する程度でしょ？😅
オープン３分前には開けてるやん
それ以上早くしても店内準備出来てないからね
年寄りには付き合いきれん
・いやホンマ知らんがな(笑)
病院あるある。
ずっとこの業界にいると、この世でいちばんわがままな人種は『患者』だと思うこと多々ある。
(注意:病人ではない)
・めっちゃわかる😅 早く行けば早く診てもらえると思う人って一定数いるんだよね。発熱外来は、案内する部屋の都合上予約時間丁度に来いって説明しても20分以上早く来る奴結構いるし、一般外来も勝手に30分以上予約時間より早く来た患者が居たからまだ時間じゃないから待たせますよ？(要約)って言えば…
・8:00～受付開始8:30～診察開始の整形外科で
いつも何時間も待つことになるからと
朝イチを取ろうと6:00から並び
念願の朝イチを取って8:20には待機していたのに
呼ばれるまで何時間も待たされた→
・精神科、これが普通というか、13時予約で15時に呼ばれるとか普通にある。あれは何故……………？？？
・以前勤めていた病院で、「予約時間になったから」と検査室に無断で入ってきてしまう患者がいたな。
・マイナンバーカード受け取りに10:00に区役所へ行った時(予約制)、職員の方と揉めてるおじいちゃんがいて何だ？と思ったらそのおじいちゃん16:00で予約してたみたい。
この患者さんがどういう人物かは分かんないけど、働いてる方って大変だよね。
いつもありがとうございます。
・何なんですかねー。アホみたいに早く行く人。
11時集合で、20分で着くところに、朝8時出発で行くとか言い出す人がなぜか一定数居るんですよねー。
なお、その時間に空いてる喫茶店すらないようなとこなんで、何考えてるんだか。
患者さんは予約したんだから、余裕持って行こうや
何言ってんだこいつ
住所不定無職の社会のゴミカス共！😡
今日は何曜日だと思っている！😡
今から仕事に行くんだ！😡
ハイブリッドマグナム打ち込むぞ！😡
ディーバズーカで粉々にされたいか！😡
1コメ取れなかったからってキレんなよ…
謝罪の意として
僕のソーセージを咥えろ
お勤めご苦労
毎回予約時間に行ってもそこから２時間とか普通に待たされる
ちっさwポークビッツの間違いじゃんw
それでちょっと待たされてキレるのは違うやろ
それも予定より２時間も早く到着とかいくらなんでも時間の使いかた下手すぎ
そんなんで死ぬ奴はもうとっくに死んでいる
１３時半ぐらいから待ち始めて１７時過ぎまで待たされたことが有る俺からすると
１０分とか誤差なんだが
患者の言葉を聞きすぎる医者は予約時間から大幅にずれる
最悪5時間以上ズレたことがあるどうなってんだあれ
言葉話せても理解できない珍獣だわ
茉莉花と小梅以外のデカレンジャーに🌶️
ソーセージを、ソーセージを、ソーセージを
咥えさせる為に派遣された🌶️
さぁソーセージをしゃぶりなさい🌶️🌶️🌶️
後ろに回されるやろ
お前はもう死んでいる
（レントゲン撮れる部屋まで移動しないといけない）
慣れてる人は受付でポケベル貰って院内カフェで優雅にコーヒー飲んでケーキ食ってる
チョリソーに切り込みを入れてオリーブオイルでにんにくを炒めるその後チョリソーを焼いて冷蔵庫に冷えてるストゼロでフィニッシュだ
3時間放置されたこともあったのに今じゃ30分で終了まですることも
サンキュークレーマー
予約しても意味がないからな
ボク、死んでなんか…
なんで患者のクレーム如きで医者辞めなきゃいけないんだよwww
病院ってのは本当に嫌な客には「うちにはもう来るな」が出来る商売なの
警察だって躊躇なく呼べる
それでも評判は下がらないどころか上がる
なんでかわかる？基地外処理はみんなが求めるサービスだからさw
俺の行きつけの病院9時に診察予約取ってても毎回4，50分〜1時間以上は待つよ
客なら拒否する権利あるで
客も改善目的のクレームじゃなさそうだし、転院すればいい
お互い合わないヤツと会う必要はない
日本人は理不尽なクレームにも謝りすぎ問題
？
早く着きすぎたせいでブチ切れてるのに余裕持って行こうってどういう意味
なぜ若い人にこういうタイプはいない
ぶん殴って黙らせるくらいしてもいいよなぁ？
アレはアレでそんな良番で良くそんな平気で遅れて来るなって思うときもあるがーー；
17時半予約でなんで診察が19時過ぎになんねん
僕は亡きジャニーさんの為に
ソーセージ革命を決行する
まずは伊藤ハムと日本ハムに
僕のソーセージをしゃぶらせたい
プリマハムと米久と滝沢ハムもね
患者さん居るやん
木下あゆ美と菊地美香は性の対象外www
飲食店とかにも有るぐらい導入しやすいシステムだし
歯医者の話やろ、看護師と違って
歯科助手は割と色々できるから回転率が違う
畜産ハムもな
その二人誰？
診察してみたらこれは・・・・というすぐに処置をしないといけない患者も中には居るわけで
そういう人の対応は時間がかかる
時間がかかったら後の人は長く待つことに成る
でもそれは致し方ないだろ
処置がすぐ必要な患者を放置は出来ない
診察時間がズレるのは仕方ない
生き返るんだ!!
サービス提供する側がお客様は神様ですみたいにへこへこしてるから増長して理不尽な暴君になるんだよな
金とサービスはあくまで交換で本来どっちが上とかないはずなのに
経営者が儲け優先で客に媚びまくるように従業員を洗脳したせいで
なんだい？その粗末なブツは
ミルトポゥミニミニウインナーかい？
ソーセージ‥‥‥
その精神科がおかしいだけやろ
精神科は完全予約制かつ時間通りに終わって他の患者さんに会わないようになってる場所の方が多いし、
ワイがADHDで通ってた精神科は完全予約制じゃなかったから待ちも発生したけど
予約時間より２時間も待たされたことなんぞ一度もないわ。
その日に診られる患者の合計をコントロールする意味しかない
そんな混む病院は予約じゃなきゃ5時間待ちやろw
重症軽症関係なく病院は１５分でブザー鳴って診療の途中で患者帰らすみたいなことできんから
予約時刻はあくまで目安にしかならん
それが理解できんアホのいうことなんかいちいち聞いてたら病院なんかやってられん
10分遅れどころか一時間二時間平気で待たせるだろ
その間、僕のソーセージを‥‥
マクドナルド「・・・・・・・・・。」
自覚のない障がい者ですこれは
病院内のコンビニって意外と売ってないんだよなあ
ホットスナック系も含めて
その代わりスマホの充電器やバッテリーは種類が豊富に置いてあるw
だからつけあがるんだよ
デニス・マックフィールド「ショー・マスト・ゴー・オン」
視聴者「‥‥‥‥‥‥(デュエル途中で中断)」
予約表に予約前の30分前には来てくださいて注意書きに書いてあるから
文面通りに正直に行っても平気で1,2時間は待たされる
だからもう自分は予約時間5分前にしか絶対に行かないことにした
病院側が時間守らないことにより患者が時間を守らなくなることを理解してほしい
これくらいでキレてたらきりがない
予約自体を出来ないようにすればええんやで
これで解決や
あれで相当ずれるんじゃないかなって
お前がなつt
各患者様には自分が長くなれば次の人に迷惑かかると自覚して頂くしかない
ふらっと立ち寄っていつものてなもんよ
それどっかで聞いたことある
何だっけ？
開業医は基本的に零細個人商店だから見かけよりずっと経営ギリギリよ
マイナンバー対応で金と人手を取られるなら廃業するかという医院が全国で何千とある
予約システムとか電子カルテとか想像の何十倍も金かかる
説明とか処置で時間がずれるのも分かるけど
大幅に時間がズレそうな場合はこの時間帯に予約されてる方は
大体このくらいの時間になりますって感じで適時通告して欲しいんだよなあｗ
それも状況が頻繁に変わるんで難しいんだろうけど
予約の入れすぎが問題で予約時間を実態に合わせれば良いだけなのに、いつまで経っても改善の兆しすらない。
あとスマホへの順番連絡のサービスなんも大病院に限って無かったりする。
クソ利用者さんチィ〜す
そーゆー奴はどんどん出禁にしていけばいいそうしたら本当に必要な人だけ行くようになっていいやろ
働いてる人の都合に配慮できなくなったら終わり
時間を持ち余している
当然？？
クローズドなんだろうけど老体ムチ打ってがんばってるんだな7たん
実際に診てもらえるのは15時だったりするじゃん・・・診察時間も、ものの5分だったり
適当な場をつなぐ会話だろ😅
予約してた時間に診察受けれるケースの方が珍しい
予約しても結局先着順だったり、予約時間からさらに2時間ぐらい待たされたり。
いったいこれは何のための予約システムなんだ？って思うことも多い。
患者の問題というより、どっちかというと意味不明なシステム組んでることが多い業界の問題では？
黒髪って弱そうに見えるからクレーマーの餌食だろ金髪にしてみろクレームぴたっと止まるから
賛同も擁護もしないが理解できなくはない
とおもうじゃん？
そりゃもうガチギレしてるよ
それは中規模っすね、大きい病院は外来と緊急受け持つことはありません
10分遅れといてよく言えんな
マータ言い訳かよｗｗｗｗ
ある意味うらやましいわ
個人情報とか平気で他人に言いふらしてそう
同じ３０分枠の中に４人以上の予約入れる病院もあるし
遅刻して逆切れかよ
こういうクレームまみれの年寄りが多いから進みが悪いのはわかるが
年寄りが一人で10分20分かかって伸びていくのに
若いと1時間待たされて2～3分で診察終わりとかなんだかなって思う
内科外科→爺さん婆さんがどうでもいい話を医者にマシンガン
毎回予約時間から1時間以上待たされるから併設の喫茶店で仕事してるわ
患者によって症状や治療法が違うんだから当然だと思うけどｗ
まぁ忙しい病院だからしゃーなかったけど4h待ちは流石に疲れたね……
これそういう話題じゃないんだけど・・・
知らんがな
このキレてるやつもその後に待ってる人全員に迷惑かけてるようなもん
それで黙って待ってるならともかく勝手に早く来て待たされたってキレるのはお門違いでしょ
４時間は凄いなｗｗｗｗそんだけ混んでると会計で更に２時間くらい掛かって夜の帰宅になったんじゃね？
不健康自慢
調子悪い連中とパーソナリティや神経症の連中は何人待ってるかとか関係無く1時間粘ったりする
だから場所と前後の患者次第でかなり待ち時間変わる
女性患者多いところは諦めるしかない
10分遅れとか今日早くね？ってなるわ
予約時間「から」1～2時間押すのわかってるのに
丁度来ようが3時間前から来ようが同じどころかギリギリに行った方が良いまであるのに
何で予約をして早めに行くなんて思考が働くんだい？
理屈が見えなくて怖いんだが？
担当医の人が朝の更衣室で心筋梗塞起こして緊急入院したんやって
何も文句言えんかったわ
厄介客に特別扱いして居付かれるより最初から同じ対応して他所に行ってもらった方がいいやつ
予約は1人しか入れないわけじゃないからな
同じ時間帯に何人も予約入れる
その中で最初か最後かで1時間違うとか当たり前だからちょっと早めに行くんや
ちゃんと回せないならこの日は早いよなんて嘘ついて予約日進めるな
それなら、診察時間５分遅れるのなら同額請求していいんじゃないか？
回せないんだったら予約OKなんて言うんじゃねぇよ
理不尽なクレームについて話なのに言ってんだこの馬鹿
まあそれは遅刻した医師の方にも言えるんだけどw
記事の内容は理不尽な患者だが、受付担当はサービス業、医師にしたって臨床医は対人スキルが治療効果に大きく関与するサービス業と言っても過言ではない。こんな患者はダメだがこんな事言ってる言われてスルーの臨床医もなんだかなー
アホかな？。人間を機械と勘違いしてるかわいそうな奴やな
うん、なんというか医者も人間だしな
それで文句いうもんならキ◯ガイやで
せいぜい許せて15分前だわ
閉店後も電気点いてるからって無理矢理裏口から入ってくる客は一定数いる
めちゃくちゃ迷惑なのにそれを受け入れるのが「サービス」だと思っている
時間通りにいってるのみたことねぇぞ
予約前にいってるやつらはしらん
無駄に切れ散らかして
ストレス溜めて
アホすぎて笑える
予約してないなら最後だよ
それと同じことだろ
10分遅れたのに「客商売じゃないんだから許せ」は人間としてありえないから
社会で働いたことないからこんなおかしなこと言うんだろうな
俺はこんなに待ったんだ！だから怒って当然だ！って、だいたいの女さんと同じく感情で判断するから
じゃあお前
友達が集合時間より10分遅れたのに「客商売じゃないんだから許せ」とか言ってきたらどう思う？
ほんでちょっと診たら終わりや、医者は大変なんやろがもう少し時間は守って欲しいわ
だから時間守らねーんだな
だらだら患者の無駄話聞いちゃう医者も多いからなぁ
医者のXはよく見てるが
医者って「客商売じゃないんだから」と言えばどんな振る舞いしようが許されると思ってる節あるよな
握手会みたいに剥がしが必要
それって受付の予約しただけで診察の予約ではないんじゃない？
前にそんな事を言われてびっくりしたわ
本当にいる
何でそんなに早く来てるんだ？と思うが彼らは早く来たら早く終わるんだ！と梃子でも主張変えない
そんな事はないんだが・・・
急患入ったとかそういう理由も無いなら
普通に苦情入れて口コミに星1付けていいと思うよ
医者だろうが客商売なんでね
そして予約時間になっても診察に呼ばれない
医者側は1人あたりの診察時間を平均何分と思って、現実平均何分診察してるんや？
さすがに患者の全員が全員最低30分、長けりゃ数時間待ちが当然ってのはおかしいぞ
定刻に行く事はやめたわ。
自分は5〜10分前くらいに行くんだけど、その時点で1時間後くらいの予約の人も結構来てるから
いつも診察室が混んでる(自分より後の順番だからその人達も1〜2時間待ってる？)
来ない場合も考えて多めにしてるのかもしれないけど、悪循環だよね
他の病院行った時に、予約時間ぴったりに先生に呼ばれた時はちょっと感動したわ
いくら予約優先とはいえ、予約外は予約の患者が全てはけてから対応しますって訳にはいかないし、病院で予約でいっぱいだからと帰してるのは見たことがない。(時間がかかる事を説明して患者判断で帰っていることはあるが。)
予約時に症状聞いたりがなければ人数確認程度の意味合いしか無いから、検査や処置が長くなればどんどんずれ込んでいく。
デカレンジャーで演じてた役者さん
みたいに考えて、捌けないくせに予約だけはガンガンいれる医者は滅べ
一度診察して検査をしてその結果が出次第再び診察とかもあるから先の方まで案内していた方がトラブルにつながるんじゃない？
場所次第で需要が変わるし、食事制限のある患者もいるから食品系は気を使うよ。
予約システム出来たら出来たでジジババの予約対応で時間や人員が必要になったり、予約枠がジジババで埋まるだけだよ。
一応客商売だし感情的になっている人間相手に診察も難しいから機嫌取り程度に謝罪はするだろ。相手はすぐにキレるような相手なんだから診察に関して何があった場合大きなトラブルになる。問題が起きづらい対応をしないと。
町医者に頼めよwww
特にそれ以前の患者が来てない場合とか・・・
それを期待して早めの時間に行ったんじゃないかな
余裕を持った予約にすると1日あたりにみれる患者数が減るからトリアージされるようになり、同じ症状でも基礎疾患持ちや高齢者が優先されるようになって、健康そうな人は病院で診てもらえないなんてことになりかねない。地域医療支援病院制度などで医療を受けやすい仕組み作りをしている。
話し相手を求めてって場合は介護、介助を必要としない人向けの老人ホーム的なものがあれば良さそうよね。孤独死問題にも良さそうだし。
なにその指導
早めに行くと予約時間前に診察してくれたりするからまぁ早く行った方がお得？
かなって思わなくはないけど病院によるんだろうなとしか
まぁ将来大事な仕事に間に合うようにっていう教育方針の学校なんじゃね？
就職活動とかだいたい1時間前には面接会場に行くし
遅れましたとか甘えんな
データ悪くなったけど予約空いてないから半年後ね、とか言われるぞ。
待ち合わせの30分前とかに来てイライラ貯めておくタイプ
あるよ
普通の店でも10:00開店で開店前準備とかで9:30から出勤、作業してたら「いるんだから開けろ」とか言ってくるのいる
持病持ちで定期的に医者行くけどこういう奴らってアホだと思う
サービス業じゃないってのはまだわかるが客商売ではあるんじゃねーの?よく分からんけど
そこら辺法律的にはどうなってんのかな?
まあ結局これよな
早く行って必ず早く診察される訳じゃないし
こういうのがいる以上一概に医者を責めれん
遅れてくるほうが悪い。
それで次の予約した人を通すから30分待ちとかになる。
診る側にしたら10分ぐらいなんだろうけど、予約してるのに10分遅れが腹立つってのは結構理解できる。
どうせ1分遅れて行ったら3時間後回しにされたりするんだろ？ふざけんな。
診察券もらったあと、これ何分くらい待ちますか？っ聞いて1時間半くらいです。っていわれたからこのあと予定が2時間半後だから間に合うと思って、1時間半待っても呼ばれなくて、これあと何分待ちますか？つてまた聞いたら1時間半くらいです。っていわれて、1時間半前にも1時間半って言われたのですが？って言ったら、予約の患者がいますのでってよくわからんこと言われたから、普通予約の患者入れた待ち時間言いませんか？ってキレたわ。
先生も深夜2時とかまで診察終わらない、長話し控えてって張り紙貼ってあった
初診で朝一番で予約したのに暫くお待ち下さいって待ってたら初診だからという理由で午後まで待たされた事あったぞ