関連記事
【【動画】配達員「あ！客が頼んだ寿司が崩れてる！直してあげたろ！」 客「ありえない！注意して作り直してきたが食えるか！」 】
出前館にスシロー注文したら配達員がとうちしてありえない事してた！
— 町田日南男 (@takakin1330) September 13, 2023
崩れた寿司を素手で直して普通の顔して寿司運んできた。ふさげてる！！
注意して作り直してきたが食えるか！！
2度と頼まん。#akindosushiroco #demaecan #スシロー#出前館#配達員 pic.twitter.com/poRNQfAKEP
《『出前館』が謝罪》配達中に崩れた寿司を素手で整える瞬間 イカをペロンとめくり…トラブル起こした出前館配達員の言い分「消毒はしたんで！」
記事によると
・9月14日、あるX（旧Twitter）ユーザーが、大手デリバリーサービス「出前館」を利用した際に起きたトラブルを告発した。
・当該ユーザーのAさんは〈出前館にスシロー注文したら配達員がとうちしてありえない事してた！崩れた寿司を素手で直して普通の顔して寿司運んできた〉〈注意して作り直してきたが食えるか！！〉（原文ママ）と動画を投稿した
・Aさんに経緯を聞いた。「外に到着した配達バイクをなんとなく見ていたら、不審な動きを始めたので、慌てて動画を撮影しました。配達員が『出前館でーす』と普通にやってきたので、自分が『これ何してんの？ ありえないよね？』と動画を見せると、『消毒はしたんで！』と言い返されました。
・『そういう問題じゃないし、気持ち悪くて食べられないよね』と伝えると、『作り直してきます』と返され、『もういらない』と言ったものの、『次は大丈夫です』と行ってしまいました。1時間ほどで新しい寿司が届きましたが、また同じ配達員が来たのに驚きました。さすがに食べる気にはなれず、『出前館』にクレームを入れました」
・Aさんが「出前館」に問い合わせた結果、〈今後このようなことが無いよう配達員への指導を徹底し再発防止に努めさせていただきます〉や〈対応した配達員を特定出来ましたため、弊社の基準に従い厳重な処置をさせていただきました〉といった謝罪のメッセージが届いたという。また、返金対応も行われたという。
・Aさんが注文したという「スシロー」に問い合わせたところ、「SNSへの投稿内容については把握しており、事実確認中」とのことだった。
・「出前館」に問い合わせると動画については確認済みで、Aさんへの対応については「お客様には謝罪を申しあげ、当該配達員に対しては弊社の基準に従い厳重な処置をしております。14日の夕刻に出前館本部が該当の動画情報を伺い、カスタマーセンターに確認を行い内容を把握したため、その後にお客様への謝罪とご返金の連絡をさせていただいたという状況でございます」と回答。
・この配達員については「今回の該当配達員に対しては弊社の基準に従い厳重な処置をしております」と答え、なんらかの処置を行ったことがわかった。
以下、全文を読む
この記事への反応
・もう想像してしまってデリバリーは頼めない
・出前館って昔からあるけど最近は酷い。注文したものが不足してたのに、再度店に行くでもなく返金対応だった。
それから利用してない
・出前館の信用が…配達員の品位が…週刊誌のネタにされましたか。本来なら崩れた時点で、サポートに電話すべきだったと思います。それが面倒だから自分で直しちゃえ…それは駄目。崩れやすい寿司と配達員のモラル、これが重なって起こるべくして起こったと言えます。
・消毒液が付いた寿司を食べる事になる😭
・普通に食べたくないよね。
・敷居が低い仕事には、それなりの奴が来て当然。
・せめて箸でお直ししよーぜ!手袋あれば尚良し
・ぶっちゃけ大人しく謝罪しとけ
で緩衝材増やすなり崩れそうなものは運転に気を使うなりしろ
・多分、出前館に限った話ではない…🤮🤮🤮
通るかそんなもんすぎる
せめてポリ手袋使うとかさぁ
せめてポリ手袋使うとかさぁ
寿司ペロなんかかわいいもんやろ
構造的に手がつけられない仕組みとか施錠されてない食い物をよくも食えるもんだ
アホだアホ
剥がしたら元にもどらない封印シールみたいなのは最低限必要だと思う
コロナ🧠ってテレビ📺️に洗脳されて自分で考える脳ミソ🧠なくしてかわいそうに🤣
目を瞑ってるところもあるかも知れんよな。知らん方がいいこともあるってさ
スーパー、コンビニ、外食も本当に一部やけど、同じようなことやってるやついる
バイトしたことあるやつならわかる
確かに最近ウーバーの事件無いわ
文句言うのはいいが人選んでるから信念がないんよ
批判するなら全てに厳しくしないと
しかも白髪の小汚いホームレスみたいなおっさんなのが最悪キモすぎ
触ったのが橋本環奈なら許せるわ
フタ開けんな
馬鹿なのか
そりゃ多少はしゃーないで
手で触る方がダメやな
まぁウーバーは使ったことないけど評価システムみたいなのあるんやろ？
ボロクソ掛かれるのかね
気にするだけ無駄
考慮して頼むんだな
自分は絶対利用しないがね
ちゃんと揺れても崩れないように入れとけや
なんか臭いからヤダ
貧乏人のアンモニアみたになニオイがするんだよね
不潔で臭いから購買意欲が消えるわ
呼吸困難になるただの風邪になった事無いんだけど？
つば
コロナが怖くて怖くて呼吸困難になるなら精神科を受診しましょう
コイツは善意でやってる馬鹿だけど
これ系使う奴の性善説信頼ぷりは信じられんよね
この怖さの根源は雇用形態なのは言うまでもない
例えばドミノピザのバイトであれば最悪そこの商品を背負ってる責任ってもんが
たとえバイトであってもバイトなりに発生する
ウーバーにはそれがない
ばれたからアウト
それだけだ
でも崩れた寿司持って行ったらクレーム入れるじゃん？
オカモチならいけるかもしれんが
重度の肺炎が伝染りまくるって怖すぎると思うが。
まあ、昔より毒性が下がったから風邪扱いなんだろうが
そんなこと言いだしたらその辺の飲食業ぜんぶそうだよ
俺だってやったことあるし
どこでとかは言わねーが
予定より来るのが遅かったから何してるんだと思っただけでね?
余裕だよ！ぺろぺろぺろりんだよ😋
諦めろや
なんかパーティーの最中にベランダに出てたらちょうど来たみたいよ
合唱南無南無
コンビニ弁当も食べられないしクリスマスのケーキももう食べられないねえ
オレの味覚返してくれる？
こんなの普通だろ
外食だって素手でなんかやってたりしてるやろし、何もかも嫌なら自分で栽培して自分で自炊してな
おじいちゃんレントゲンて知ってる？
それな
普通は離れたとこで直してから客の家に配達する
このオッサンは客の家の前で直してる時点でまだまだ素人だわ
バイトも馬鹿なのか？配達途中で食い物にさわってる時点でアウトなんだよ
余計に汚ねぇ
最高に頭悪いたとえで笑った
みんなおいしく食べたんやろうな
ラーメンは丼の中に指を突っ込んでいる店もあるくらいだから例としては不適切 他の食べ物で表現し直してきなさい
だからこんなことになる
食い物グチャグチャになってたらクレーム入れて来る客もいるだろうし
コイツだって今回初めてやったって訳でも無いだろうし
到着→中開けて確認→偏ってたりしてたら整列→客に渡す
って何時もの流れだったんだろう
たまたま今回は客にバレたってだけの事
これで説明したと思ってる奴が配達員やってるんだね
高級店ではちんkoこすった手で握るんだぞ
そうとも限らないぞ
崩れてしまうのは仕方がないと思ってクレームを入れない人もいる
今回の件は見かけたら誰だってクレームを入れる
やってみる価値ありますぜ！
「先っちょだけだから！」 ぐらい信用できない
日本企業の効率の悪さ出てるわ
えっ？ 普通は店に行って買うんじゃないの？
もしかして近くに店がなくて配達じゃないと買えない僻地に住んでる人ですか？
底辺爺が、職無くして消えな
最初は出前館側も塩対応でSNSにあげてから態度が急変したらしいよ
消毒どころかトイレでチ〇コ触った後で手も洗ってなさそうなんだがｗ
それが嫌ならもうどのサービスも危なくて使えない
店で開けた後が分かるシールで封しとけばいいだけ
開けた瞬間にもうアウトなんだということもわからない低知能底辺に監視もできない食い物を扱う仕事をやらせるなよ
出前館も
同じ朝鮮系の親会社です
頼んだ事ないんじゃないの？
カップに蓋しただけのジュースやケーキもなぜまともに届くと思っているのか？
「頼めるから頼んだだけ」というのであれば今回のようなことは目をつぶる覚悟が必要
それが嫌なら自分で店まで買いに行くことだな
そもそも横着するからこんなことになってるということを思い出すべき
本来ならば注文した時に携帯に認証コードとか送信されてきて
それがないと開封できない容器に入れてほしいところだが、
いちいちそんなことやってたら、費用が掛かって仕方ないもんなぁ。
いまだこんな事件起こしてデリバリー系サービスは馬鹿ばっかだな
こっちだって生活かかってるんだからバレないようにいくらでも直しますよ！！
今回はたまたまバレただけですよ！ みんなベタベタいつも触ってますよ！！
それぐらい知ってたでしょ！？
故意に振ったりしなければ崩れててもいい
運ぶだけの人が余計な事するな
このおっちゃん、いつもそんなことやってたんか？
まぁ配達系の実態とは、だいたいこんなものなのか。。。
ウーパカのあ、そ、ぼくんもそう言っていたから信じてたわ
調理中にデカいゴキブリが入ってて取り出して客にそのまま出すなんてことも普通にやってる
こいつが馬鹿なだけ
それを配達すれば寄るって分かってるのに配達先の目の前で直す奴が悪いんです
ブレイキングダウンの選手？のデリバリーで問題になった際にウーバーは返金せず、SNSで拡散され手のひら返しで返金して対応が遅かった
税金納めないのにチップはねだり、道路では危険運転、副流煙を垂れ流す怠け者
街のゴミ
こいつってどっち？
精々、今度はバレないようにやれって指導が入ったくらいだろ
出前館にはじめ問い合わせたらあんまりな対応とられてキレて拡散させたって経緯が抜けとるだろ
読売から引用
撮影者は、すぐに「出前館」に連絡したといいますが……メールで謝罪はあったものの、この時点で返金はされなかったといいます。また、配達員への指導についても、具体的な内容が示されなかったということです。
対応が不十分だと思ったため、SNSに動画を投稿したという撮影者。すると、「出前館」から再びメールが来たといいます。
ここより以下は返金対応とかでこのまとめ記事と同じ
スシロー 出前で画像検索してみた感じ、スーパーのパック寿司と似たような簡素な容器で届くっぽい
シールの類も無いんじゃないかな、貼ってあったなら流石にやらんでしょ
自宅も顔も配達員にバレてる状態でSNSにアップするって
逆恨み怖くないの？
Uberも出前館も店員でない第三者に運んでもらうのも怖いしさ
投稿者の想像力の乏しさが心配だわ
回転寿司のプラパックは
スーパーみたいな滑り止めが付いてないから崩れるんだろうな
配達に力を入れるならパックの仕様を改善した方がいいよな
汚いにきまってんだろ
ウンコして手を洗わずに配達している奴らがどのくらいいるかわかってんの？
トイレ行っても手すら洗ってなさそうなヤツが何言ってんだか
バラバラでも触らなかったらちゃんと代金払うの？
そんな文句言うならもういいわ
見えんところで寿司のウラ側に鼻くそと耳くそと唾入れとくからな
はいアウト
所属も明らかにしてるし完全に犯行予告じゃん
出前館はシール使ってないのか
剥がして手持ちのテープでも使って誤魔化した？
３日ほど風呂に入ってなかったり
リア凸者にバッグが生ゴミの臭いがすると言われたり
弁当のフタを開けて様子をみたりで
こんな奴らが配達してると現実をみたら二度と利用できないわ
アホ丸出しで草
いや、ニートかな？ｗ
セキュリティシールは高いから貼ってない飲食店もあるぞ
わりとガバガバやねん
もう使う理由マジでなくなった
ウーバーの配達員は食べるけどね
汚れた手に消毒をしても効果はないｗｗｗ
個人だからクズは尚更責任感感じないって話じゃね
他の寿司屋の出前は崩れないように工夫して運ばれてきてるんじゃないかな
ラーメンとか蕎麦とか出前が出来るようなカブのバイクとか
手も汚かろうて
アルコールでも持ち歩いてるのか？ならそれ見せてみろよ
今度はそのポリ手袋の束に汚い手を突っ込んで触っていたという流れになりそう
衛生的に問題があると思うし、なにより、完成した商品に瑕疵があったからと、製品の生産を請け負った者ではない第三者が、手を加えてる時点で商品価値が無くなっているにも等しい。
被害はこれだけじゃないのでは？ 徹底的に調査すべき事件。
中の料理をつまみ食いするようなアホもいるし
剥がしたらバレる封印シールを店に配布して
配達員が料理にふれたらバレるようにしろ
そりゃ片方に寄ってしまった寿司の受け取りを拒否する人がいるからさ！！