【マクドナルド柏店で、男性店員が客にブチギレて警察沙汰になる動画が拡散され物議に 女性店員が必死にフォローしているのがよくわかる…】
【柏マクドナルド店員が激怒した件で「障碍者雇用枠なんでしょ?大目に見てあげなよ」とネット民が言うも実は……】
マクドナルド柏店で店員がブチ切れして警察沙汰になったと話題になっている。
— シマエナガのシゲ (@news24_xxx) May 2, 2024
お客さん(おじいさん)がアイスを注文→機械故障で提供できません→(お客さんが)貼り紙を貼ってください→店員ブチ切れ pic.twitter.com/4vCgtDdpK1
マクドナルド店員が年配客に「表に出ろ」激怒 同僚女性店員が止めに入る動画が拡散 「心より深くお詫び」謝罪
記事によると
・大手ハンバーガーチェーン・マクドナルドの店内で、男性店員が、年配の男性客を怒鳴りつけたとされる動画が拡散し、物議を呼んでいる。
・SNS上では「これはダメですね」「沸点が低すぎる…」「ありえない」「店員さんが店員さんを止める不思議な光景」「止めに入ってる女性の店員が可哀想や……」など、驚がくする声が多数寄せられている。
・これについて、日本マクドナルドは個人情報に関わるとし、当該店員や客とのやりとりの詳細について、「情報の開示は控えさせていただきます」とのこと。
・そのうえで、「お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります」と謝罪した。
以下、全文を読む
この記事への反応
・店員がこれでは礼儀正しくない、おもてなしや客樣の対応を忘れてはいけない。
・柏のマック事件、ようやく公式が発表したようだ。
・何これ怖いマクド怖い
・謝罪するだけじゃなくて
事情説明しろよ
色んな憶測呼んでるんだからさ
・この記事だと店員が全面的に悪いみたいな感じに受け取れるけど、もしかしたら年配客が何かしたのかもよ。年配客👴だからね💩いろいろあるよね…
・地元のマックでは逆で高齢男性客が癇癪起こして店内で騒いでたのを店員が一生懸命なだめてたよ。あれは店員が
可哀想だった
・何も無いのにいきなり激昂する人なんて先ず居ないから年配客が何かしたんじゃないの?
俺が見た動画は店員が激昂してる所から始まってたし原因は解らない
・動き有ったみたいやけども、処分内容だけは公表したら良いのに…
結局のところ詳細はわからない感じかね…
寿安清(「アラフォー賢者の異世界生活日記」KADOKAWA/MFブックス刊)(著), 招来(著), 西野リュウ(著), ジョンディー(著)(2024-05-07T00:00:00.000Z)
5つ星のうち4.7


見つかりません
どうせ居なくなるから、電車でいいかな
先生もそう、怒ったら生徒が動画で撮影してSNSに貼られて先生が全く怒れない時代になった
これアメリカの本社は把握してんの?
庇いすぎだろ
ねぇ、日本は人手不足で介護職、宅配便死んでますよ
壊滅的に人手が足りてませんよ、どうして働かないの?
働かないのにどうして偉そうに言ってるの?
日本のゴミだよ?
ピンクスライム肉事件以来か?
コレで済むことなのに言い合いするのがZ世代か…
マクドナルドが謝罪。システム障害続き多くの店舗が“一時営業停止“に【復旧済み】
都合の悪い部分カットされて流されてる可能性もあるからねえ
パパ活寿司屋の件もあるしなー
事情を説明してほしいよな
「張り紙しておいて」って言われただけで
店員があんなにブチ切れるはずなくねーか
マックはほぼバイトなんだから質は相当低い
お前ら働いてみろよ
クソみたいな客しか居ないぞ今我慢できるか?
>何も無いのにいきなり激昂する人なんて先ず居ないから
いたからこうなってるんだと思われる
緑肉🟢「読んだ?」
彼を悪く言うのは許さない!
女店員の接し方からして隠してるとも思えんが。
まあ、接客に回す意味は全くないと思う。
マネージャーらしいよ
穢れた血ゴミッチ ガレキン
顔見りゃわかる
客に何言われようが、カウンターから飛び出してく屑店員は即首だろ。
店員(爺)が小声で温めますか?
ボク→え?なんですか?(メロンパンを…?)
次の瞬間店員が怒号で温めますかあああああ💢
って事があったんですよぉ〜。゚(゚´ω`゚)゚。
お前働いたことないだろ。
バイト工作員と疑われるぞ
評判見たらかなり悪いみたいだけどな
POIZUN
4月を含む12カ月の世界の平均気温は、産業革命前の1850─1900年の平均を1.61℃上回り、過去最高となった。
過去にも何度も同じようなことがあったみたいね
張り紙しとけというジジイの言い分は正しい
ここを突っ込まれたくないから客と店員のトラブルみたいな話で決着しようとしてる
今でもあるよ
品切れなら分かるようにしとけ言われてバイトだかの従業員がやんのかゴラァと爺に詰め寄り周りの店員が静止する場面
爺が一方的に悪いと言えんだろ
明確に店員はキチガイ
別に俺たちが詳細不明でも構わんわ
いちいちネットに上げるな承認欲求の化け物共が
王者のメシやな
デカ(刑事)と机をはさむ時~♪
よく聞こえなくて聞き返したレベル
ようは思ってた反応と違うだけで大激怒みたいな沸点低いのおるで
最近のじじいはマジで態度悪いからな
ってネットに書いてあったけど
雇い主だから
それが全てではないと容易に察しが付く
成人しててこれだったらヤバい奴やな
それは大変アル
お前らも別に特別な訳じゃねえからな
ゴミの自己紹介ね😄
詳細はよ
やっぱりモスバーガーだね(`・ω・´)b
ジジイ同士の喧嘩だろ?
何の関係もないお前に何の説明いるんだ?
店員は発達なんだろうなとは思う。
行かないけど
店員「では他の神様の迷惑になるのでお帰りください!」
ってやりとりかも知れない
逆ギレする店員は普通にいるけどな
引きこもってないで外出たほうがええで
動画見るとこの男性店員もけっこう歳いってそうだが。
高齢で社会的地位の高かった人って接客業や肉体労働者に対して異常に攻撃的になる人が結構いるし
解雇はないな結局ぶん殴ったわけじゃないし
厳重注意か降格処分でしょう
ガイジ雇用枠の男なのだと思う。こんなやり取りをされる奴はガイしかいない
もしトイレ故障してるのにお前が知らずに使って流せなかったらどう思うよ
それはお前自身が心の声だろ
それを他社に投影して勝手に自分を納得させようとしてるだけ
メロンパンに恋をした~って店あるよね(´・ω・`)
でもすぐ隣が無限餃子販売所という怪しい店なんや
バイトは解雇出来ない
前から評判悪い店らしいけど、別の日に客と店員に何かなかったのか気になるんだよな。
何度か来てる客でトラブルがあっての、女性店員の「私が応対するって言ったでしょ!」みたいな発言がね。
あのネット最強の料理研究家もモスの方が美味いって言ってるし!
理不尽に聞こえるかも知れないが一応金を落としてくれるお客さんなんでね
制服からすると違うってさ
ンなこたぁねぇ
は?
バイトは解雇出来ない
すぐキレる店員なのかもな
上の人間が毅然と対応することは大事
他の従業員を守るための行動だと思った
ワク推進企業なんか誰が買うかボケ
働いたこともないから知らんかったか
炎上して広告費をドブに捨てる。起承転結ができてるなぁ
手を出されるとかじゃない限りは何を言われてもスルーしないと
「ブーちゃんバカッターで僕(チカくん)と約束したよね?!」
店員「スマイルはもう売ってねえよクソが!」
テレビ見てないはずなのに誰も知らないし話題にもなってないテレビの話してる
ジジィは態度が悪く店としても有名な厄介客だった
グチられても平気なオバちゃんが相手をすることを取り決めていたが
ニーチャンが我慢できず今回の件でついにブチぎれた
多分こんなところ
まぁキレすぎだけど
大声で言ってるだけじゃ?
あの女店員の止め方って以前も似たことがあった問題児を止める感じだよな
あれで健常者だと思うのって無理があるな
悪くなかったら謝罪しない
なんもかんも的外れ
データ洗い直せ
テレビもそう見てない奴相手に謝罪とかいらないよね
みんなそうなんだで納得してたぐらいだから店員行動が異常すぎなんよな
と、手汗ギトギトマンが推測しております
キリトリだけで全てわかった風に話してるお前も同類
いちいち騒ぐな
店全体の教育がひどいんだろここ
韓国人沸いてる
マックにレビューつけてる奴も異常
手汗ギトギトマン焦っとるなw
偏見
な、こんな奴相手に謝罪なんかいらないんだよ
いやつける?ファーストフードにw
モスは純国産日本の企業、野菜も日本産の野菜使ってる
なのにはちま民はなぜかいつもモスを叩いてマックを持ち上げる
お前ら本当に日本人か?
急に主語変えて逃げるなよw
接客の不愉快さについては今回に限らず昔からかなりの人が言及してるんだよね
広げない方が良いと判断したのかも
そいつら相手に今はクレーム処理しなきゃならない今の日本がいかにおかしいかわかる
学生VSマック店員はよく見かけたよね
店舗によるけどゲーム禁止の貼り紙があったな
はちまは韓国人と中国人の集まりだぞ
ゴキだらけなのに知らんかったか
は?変えてないやんw
マックにレビューつけてる奴何人だよw
店員も爺だからキレるんじゃねーの
女性店員の対応を見ると沸点低いんじゃね
マスク着けさせるためなら金属バット振り回し机蹴り飛ばすからなマスクガイジは
バーキン行くからええわ
論点変えてて草
国語やり直してきて
逆だろいい加減にしろ
マスク付ける付けないにこだわってる馬鹿は時代遅れって気づけ
肖像権のことかな
使う層逆じゃね
人と関わる事無いんやろな
これがお咎めなしというのならマズイと思うわ
はちまでコメントするやつがいるぐらいなんだからファーストフードにレビューの方がよっぽどマシでしょ
ファストフードを未だに「ファーストフード」
とか言っちゃう人にいわれてもねぇw
これ気になるよな
前回もあったんかね他のスタッフもバイトだうけど荷が重いでこれを止めるの
それが客側なのか店員側なのか知らんけど
マシンは使いたくない!温かみがない!
草っw
殴って怪我させたとかでない限り
民事不介入でお互い悪かったとこあるやろ、お互いごめんなさいしてこの話は終わりでいいなで終わり
このレベルで警察はいちいち逮捕起訴なんかしてたら新宿辺りヤバい事になるだろ
使うやつは店員に一声かけてから使おうな
企業は社員を守らないと
ですからぁ…デッヘッ…スゥ…皆さんの、ご指摘を真摯に受け止めて、スゥ…ケ…議員という大きな、ク、ヘェ…ヘ…カテゴリーに比べたらぁ…グスゥ…政務調査費、政務活動費の、フゥウ…報告ヌォ…ッフ…デェ、フッ…折り合いをつけるっていう…スゥヘェ…ヘェ…ヘェ…ことで…フゥ…もう一生懸命本当に…ズゥ…ヘェ…ヘェ…ヘェ…ヘェ…少子化問題、高齢エヘヘッヘェッハッハッハァ!!ゥウーン…高齢者問題はぁ!…ウ"…ズゥ…ヘェ…ヘェ…我が県のみートファッハッハッハッハ~ン!!ゥウーン…我が県のみィアッハァーーー!!ゥウーン…我が県のみならず!ッヘェ…西宮の皆、フゥ、日本中の問題じゃないですかぁ!!フゥ…そういう問題ヲッホッホー!!フゥ…解決したいが為に!フゥ…俺はネ↑ェ↓ェ↑ウハッハッハァ!!ンフゥ…誰がねぇ!誰に投票しても!ンフゥ…同じや同じや思ってェ!…ウ"…ンフゥ…ヴ…ウッハッハッハァーー!!ゥウーン…ずっと投票してきたんですわ!ヘェ…スせやけど変われへんからそれやったら、私がァ↑!ズゥ…ヘェ…ッヘェ…立候補して!文字通り!…ウ"…エ"ハハーン!ゥウーン…命懸けデェッ↑ヘッ↓ヘェェェェェ⤴ア"ー!!!ァ"…ウゥ…ウーン…エ、ヘェ…ヘェン…佐藤記者!ヘェ…あなたには分からないでしょうね!ウエ…平々凡々とした、ヘェ…川西を退職して、ハァォ…本当に、ヘェ…ヘェ…誰が投票しても一緒や、誰が…投票しても、じゃあ、俺がぁ!立候補して!スゥ…この世の中ヲォォ↑…エ"ハハーン!!…コノ…ヘェ…この世アハフェェェェェェーン↑!!ヘェーッヘヘェ…ゥウーン…ア”ア”ア”⤵アァァァァァァァ↓アァ⤴!この日本ガハハァン!!ゥウーン…ア”ー!世の中を!ゥヘェ…ゥ"変エダイ!
こういう店
というか普通はヨボヨボのジイさんに普通は激昂出来ねーよ
動画のやり取りが年配の女性店員が◯◯ちゃん私がやるからとか明らかにできないコを諭すようなやり取りしててちょっとハンデのある人なのかなってイメージがついた。この後中の人からあれはマネージャークラスの制服って話が出た
日本人だろそりゃ
米国の民度ナメんな
ちょっと自分の感情をコントロール出来なくてすぐ怒っちゃうだけや
店員も変だったが
バイトは当たり外れがあるしな。こんなのは氷山の一角だし
検索ワード→ 坂上&指原のつぶれない店 絶対王者マクドナルド
その属性持った奴が店員サイドにいても何らおかしくはない
別にこの程度の喧嘩でガタガタ言ってるやつなんなの?
おもしれーもん見れたなくらいの話だろ
馬鹿なの日本人は
それはムリな願いだ…
わたしは神によって生みだされた
したがって神の力を超える願いはかなえられん
年下は無条件にちゃん付けで呼ぶおばちゃんはそこそこいる
最長老のところへ案内します!
別にかまわんぞ
なんなら全国のマックを利用しなくていいしいっそのことありとあらゆるサービスとの関係を絶ってくれてもいいぐらいだ
結局女がキーキーキーキー主役ヅラしてるけど
そーゆーのつまんないから
あたた痛痛たたたたかみ
だから女はつまんないから引っ込んでろよ
ですからぁ…デッヘッ…スゥ…皆さんの、ご指摘を真摯に受け止めて、スゥ…ケ…議員という大きな、ク、ヘェ…ヘ…カテゴリーに比べたらぁ…グスゥ…政務調査費、政務活動費の、フゥウ…報告ヌォ…ッフ…デェ、フッ…折り合いをつけるっていう…スゥヘェ…ヘェ…ヘェ…ことで…フゥ…もう一生懸命本当に…ズゥ…ヘェ…ヘェ…ヘェ…ヘェ…少子化問題、高齢エヘヘッヘェッハッハッハァ!!ゥウーン…高齢者問題はぁ!…ウ"…ズゥ…ヘェ…ヘェ…我が県のみートファッハッハッハッハ~ン!!ゥウーン…我が県のみィアッハァーーー!!ゥウーン…我が県のみならず!ッヘェ…西宮の皆、フゥ、日本中の問題じゃないですかぁ!!フゥ…そういう問題ヲッホッホー!!フゥ…解決したいが為に!フゥ…俺はネ↑ェ↓ェ↑ウハッハッハァ!!ンフゥ…誰がねぇ!誰に投票しても!ンフゥ…同じや同じや思ってェ!…ウ"…ンフゥ…ヴ…ウッハッハッハァーー!!ゥウーン…ずっと投票してきたんですわ!ヘェ…スせやけど変われへんからそれやったら、私がァ↑!ズゥ…ヘェ…ッヘェ…立候補して!文字通り!…ウ"…エ"ハハーン!ゥウーン…命懸けデェッ↑ヘッ↓ヘェェェェェ⤴ア"ー!!!ァ"…ウゥ…ウーン…エ、ヘェ…ヘェン…佐藤記者!ヘェ…あなたには分からないでしょうね!ウエ…平々凡々とした、ヘェ…川西を退職して、ハァォ…本当に、ヘェ…ヘェ…誰が投票しても一緒や、誰が…投票しても、じゃあ、俺がぁ!立候補して!スゥ…この世の中ヲォォ↑…エ"ハハーン!!…コノ…ヘェ…この世アハフェェェェェェーン↑!!ヘェーッヘヘェ…ゥウーン…ア”ア”ア”⤵アァァァァァァァ↓アァ⤴!この日本ガハハァン!!ゥウーン…ア”ー!世の中を!ゥヘェ…ゥ"変エダイ!
あのー、自国ルールは自国でどうぞ。
韓国帰れば好きなだけ見れるよ。
ノーリスクなわけないだろ小二病
そりゃ揉み消すだろ
そんな事情の説明は部外者には不要や。
仮に客のジジイが実際は悪かったとしても公表できへんのがマクド側の立場や。
マクドは客も従業員も守らなならんのやから、部外者の興味を満たす以外に何の効果もない公表はせんのや。
だから詳細は述べんし従業員に何らかの処分があったとしても公表はせんのやで。
スマイルしたらみんな喜ぶんじゃね?
韓国では日常だもんな。
でもここは日本なんで。
モみけス最強
内心まんざらでもなさそうだったな
知的障害かなんかか?
うん
楽だと思ってたわ
ごめんなさい
すげえ態度ヤバイとか
裏で怒鳴ってるの聞こえるとかXで書いてるし
この客がどうこうじゃなくてヤバイ店員なんだな
なんで解雇されてねえの
とか言われてるのビビるわ
症状が進んで同僚に危害を加えたりとかしないか?
老害に立ち向かう勇者の何が悪いんだ言ってみろやボケ
読点使ってもええんやで
それあなたが気にすることなの?
使えないってクレームくるから
接客させないようにするとかさ
客のジジイも認知症ぽいしおかしな状況すぎた
普通にクレーム対応してたけど
ジジイ相手でもたんたんと説明して、何がどう問題になったか聞き出して
相手が間違ってたら丁寧に皮肉まじえながら落ち着かせて終わり
自分のミスじゃなく後輩のみす
自分のミスじゃなく後輩や同僚のミスなら恩を売るチャンスだから
むしろ俺がネチネチクレーム対応してたわ
マックの記事でもゲハやってんのか
ヤベェなコイツ
制服で分かるけど健常者や
怒声あげてカウンター飛び出てくるのは「少し」ではない
マックのマネージャーってバイトでもなれるよ
じゃなきゃ女性店員のなだめ方に違和感出るし
腹立ててる健常者にかける言葉じゃない
まとめのコメントで、説明はするけど紙は貼ってない店とか有るっぽいって見たから、紙は貼れないとか有るのかもよ
事実は知らんけど
そもそも全国展開のマクドでその店だけの対応とか普通出来んだろうって事位考えたら解るやろ
貼ってる店が有るなら別だが
クビ切りしましたって報告したほうがええのに
問題が発生したことで罰せられるのが社会
もろ顔写ってたしな
場所も大まかだけど特定されてるようなものだし
お客様は神様じゃないが、店員が偉そうにするのはおかしい
知るかよ。ネット注文でも親切に口頭で説明するんか?
書いとけば済むだけの話やろ
フランチャイズはオーナー次第
老人にはわからん事だってあるだろうし、老人が無茶言ってるわけでもないのに
これは社長とか店長が謝罪したほうがいい、いくら何でも酷すぎる
動画から判断するに、障碍枠かと思われる
大企業にとってこの枠の雇用は義務で首にするのも極めて難しいので濁すしか手段がない
なんかあったんじゃないの
何故なら障害持ちだから
都合のいい部分だけ抜け出してあるけど煽りまくってたからな
ただ店員はヤバすぎて、止めてた女の店員何可哀想だったわ
この客が何度も怒鳴られてるんじゃなくこの店員がそれぞれ違う客を相手に何度も怒鳴ってるなら問題かかえてんのは店員の方だわな。
それにそもそもどんなケースであっても他の店員に止められながらの「おもて出ろ!」はおかしいのよね。悪質すぎるので客として扱わないことにする時、それは店の総意であるはずだし、その場合も見苦しくないやり方で毅然とした対応をするものでさ。
他の店員が必死で止めてることがこの店員の行動がおかしいってことの何よりの証明だと思ったわ。
こいつをなだめてる女店員が言うとおりこいつはしょっちゅう客ともめてるらしい
この程度でキレるなんて
ただインタビューに対して謝罪しただけやろ
しかも相手は老人で怪我したらただじゃ済まなかったしな
今は、アングリー0円も裏メニューにあるって事だな
そうだとしても「表に出ろ!」と怒鳴った時点で相手がクレーマーだろうが何だろうが
接客業としてありえない発言と態度。
一か月近く前に揉めて、事ある毎に来店してはクレーム付けまくってたらしい・・・
「申し訳ありませんが、お客様のご要望には添いかねます。これ以上は営業妨害となるためご退去お願いします。」と冷静に伝え、退去しないなら警察が一番よ
不法侵入と営業妨害で被害届出せばええ
そのレベルなら出禁にして来たら警察にすべき案件やな
店舗の管理者が無能すぎる
だからそれはマクド公式に言えって話やな
昔メニュー無くした時にクレームムッチャ上がって無くなったやろ
一店舗に言ってもどうにもならんちゃうかって言ってんの
そんなんどうでもよくて、実際に貼ってる店有るかどうかが知りたいな
オーナー次第なら有る可能性有るんだろうけど可能性とかじゃな
バイトが健常者でこんな警察沙汰になったら公表されるだろwwwww
来週にでも見に行ってくるわw
接客よりはマシだろ
既にこういったトラブル起きてるし
しかしそれすら・・・
お婆さんでこんな事件なかなか見ないしなあ
健常者なら激昂が止まらなくなった、とか処分を下しました~とか在るはずなのに
個人情報だから答えられない、だもんな
乳製品だから衛生管理が厳しくて営業時間中に分解洗浄と消毒するのよ。マニュアルで使用できない時はメンテナンス中では無く故障中と伝えるようになってる
貼り紙は出来ないってのが伝わって来るよねw
臭いものに蓋してても何も解決しませんよ?
誰も関わりたく無い不幸な出来事なんですこれはマクドにとっても
こんな従業員はだめだよ
情報が錯綜してんな
残念ですマクドナルド
普通に〇時~〇時洗浄中で提供できませんとか洗浄中終了予定時刻〇時とか張り紙した方が親切な気がするんだけどだめなのか
この当たり前のことがゲェジにはわからんらしい
そーなん?めちゃくちゃしたスタッフは?どーなん?
もうダメだろ?大概だから…諦めたら?
早くね?頭と?考えと?行動と?身体?動かさないと?面倒くさがり屋が多いんだろ?状況判断と空気を読むって?そーゆー事だろ?車がそーだし…相手に合わすって?テキトーでもなければ?いい加減に出来ないだろ?給料泥棒になりたくないから…仕事は簡単ではありません
デタラメにすんのと?誠実に一生懸命にやるのを?ごちゃごちゃになっているな…仲間の判断と自分の判断とこの世の中の判断に任せてみたら?自身が無ければ…面倒くさいけど現実を調べて下さい!ややこしいんです
客として邪推すると、暇になったら(洗浄する余裕出来たら)掃除してそう
で、大抵忙しそうだからいつ洗浄出来るかは明言しようが無いから張り紙出来んのじゃないかな
んでそこつつきまくると、じゃあ商品の提供やめるわってなっても困るし現状維持するしかなさそう