YouTubeより
要約すると
深夜2時頃、配達で松屋に行くと、年配の女性スタッフが苦情の電話対応していたという
電話の相手はマンションの警備員で、「料理が届かない」と客が管理室に怒鳴り込んでいるという内容だった
電話を代わり、警備員から状況を直接聞くことに
配達員が警備室前カウンターに料理を置いて帰ったらしい
警備員はUberに連絡できず、伝票の店舗番号から松屋に電話した
置き配された理由として「客の指示」か「部屋番号不明・連絡不能」のどちらかだと説明
部屋番号が分かるなら配達員は部屋まで届けた方が楽で、置くメリットはないとした
飲食店にも配達員にも責任はないと説明した
その注文はすでにキャンセル扱いで、料理は廃棄してよいことになっていた
その後、別の配達で同じマンションに行くことになった
そこは複数棟・複数エントランスがある分かりづらいマンモスマンションだったという
最初に入ったエントランスでは部屋のインターホンは鳴るが、部屋まで行けなかった
マンションを一周して別のエントランスから入り、ようやく部屋に辿り着いた模様
客とはその間ほとんど連絡が取れなかった
配達を終えて車に戻ると、先ほど松屋に電話していた警備員が駆け寄ってきた
警備員から、前の配達員も同じように迷っていた可能性があるという
客は解錠したが配達員が来ず、探しに出て管理室に来たらしい
監視カメラには、料理を警備室前に置いて帰る様子が映っていた
自分も同じ構造で迷った経験があると説明し、行けない棟からでも部屋のインターホンが鳴る設定が問題だと指摘
その上でインターホンの設定変更を業者に依頼した方がいいと提案した
この記事への反応
・マンションあるあるですね
エントランス一括でなく部屋番号末尾毎に入口違ったり、N階で乗り換えたり、エントランスが妙な場所にあったり、etc…
何故かそーゆー難易度高いマンションからの注文少なくないのがフーデリあるあるですね
・客が言わなん、ここの入り口からとか、初見じゃわからんやろ。
・マンモスマンション あるあるですね😅
・お疲れ様です。
オートロック解錠したのに行けないな有る有るですね😆
・実体験談だけに、なかなかに興味深いお話でした。聴きながら、次はどんな展開が？ みたいな感じで聴き入ってしまいました😊
・ごもっともですねー😮お疲れ様です
・警備員さん、仕事とはこういう事なんですね
見習います
・ん？ウーバーが届かなくてマンションの警備室に怒鳴り込んでくるって意味が解らない😅
無理問答的な話だな😅
・オートロックのとこにいけないって書いた紙を貼れるなら貼ったらいいのでは
・めんどくさい❗キャンセルでいいと思う。
オートロック付きでかつ、大きなマンションだと客からの指示がなければ迷うわな⋯
消えろ
短くまとめろよ
チー牛たち「ほいよw」ｽｩｩｩ(消滅)
一般人「あれ？チー牛ってどんな顔してたっけ？画像検索っと」ｶﾀｶﾀ
Google「ヒットしません(0件)」
一般人「えぁっ！？(動悸)」
一般人「そんなぁ…」
これでもチー牛叩ける？・。・？
初見でわかるわけない構造、立地で説明責任果たさず癇癪
客にクレームを入れるのが筋
ウーバーイーツ、出前館の親会社は朝鮮企業
ぶっちぎって次の配達言った方がマシだったりする
近所じゃやってないけど
田舎はこれだから
AI使って、長くても3行にまとめようぜ
ちゃんと警備員に声をかけなかったのか？無断で置いてくな
いや配達員の知能が低すぎるせいだろｗ
偏差値100切ってそうｗ
気の利かない客だ、もう少し頭を使え
これは客が悪いよね
オートロックのインターホン鳴らして解錠してもらったけど、その入口からは到達出来ない部屋に住んでたのね
構造も悪いし客も悪いのでは？
チー牛は国指定天然記念物
警備員に怒鳴り込んで来たなら
その料理渡せばいいじゃんか
自分がやる立場になって考えろや
ウーバーはそこに入れたらOKというやつだ
わからなかったからって仕事を放棄していい理由にはならんよ
配達される方もわかりにくい構造した建物ならば備考欄にでも詳細書いておけよ、怒鳴り込む暇あったのならば
＞行けない棟からでも部屋のインターホンが鳴る
クソ仕様じゃん
でも設計の段階で悪いのかな？バリアフリーを謳っておきながら入り口が階段しか無い、的な。
要約長すぎ
簡潔にできないもんかね😩
適当な場所に置いていくとか対応として頭おかしすぎる
配達員はエスパーじゃないんだから変なマンションは迷うし連絡取れないならキャンセルにするしかない
どうすればいいかわからなかったら店側に報連相しろ
配達員が仕事放棄してるだけやん
なんやこのシステム…
ベトナムのライダイグェンみたいな奴等が大量に居るのをマックとかで見た感想
配達員を擁護する要素ないんだが
Uber Eatsなんか使わないよ
あんなテキトーなとこ
いいからはよ消えて
無能
虫の巣みたいな所に住んでる奴が悪い
偏差値100切るのは普通だろ
マンション系は玄関までは別料金の仕組み作ったほうがいいと思う
分かりづらい警備室行って、入館書類書いて、一時入館証受け取って長い通路歩いて20分ロスする
そんなマンション聞いたことないよ
その部分についてはマンションが悪い
管理組合で猫型配膳ロボ買ってドア前まで配膳するようにすればいい
A棟501とB棟501は同じ501でも違う部屋なわけで
作り話だから
そんなことはウーバー側に言えとしか
出前館に変えたら全然トラブルなくて快適
でも団地住んでる人って表札出さないから分からないよね？
インターホンで繋がる先の話してるのに表札って何言ってんだこのガイジ
某日本大手の飛行機会社の社員寮は
郵便配達のワイでも入れなかったぞ。
外からインターホン押して、外で管理人に郵便物をまとめて渡す。関係者以外は一歩たりとも入れない。
配達員かわいそう
最後まで読んだけど、長いとは思わなかったな
もしかして義務教育の敗北は君が作ってんの？
タワマン、億ション系はそうあるべきだよな。コンシュルジュ付きて奴だっけか？
わかりにくいマンションならそこにちゃんと書けよ
書いてないのは注文したやつの怠慢
意味を理解できてない敗北者はお前
普通ウーバー届かなかったら苦情言う相手は店でも警備員でもない
アプリでウーバーに直接届かないとメッセージ送ったら秒で対応してもらえるのに
意味が分からなすぎる
これに乗っかってウーバーなんて使うからこうなるみたいに
ドヤってるエアプおっさん含めマジで謎
配達員はマンションの壁にかかれてる数字も読めないのかよって話。
なんでUberとAmazonの馬鹿配達員だけ都合よく間違えるんだよ。
他の佐川とかヤマト、郵便は一切間違えないのに・・・
そりゃこんなめんどくさいマンション誰も行きたくないわ
つまり迷路のような巨大マンションの部屋まで到達するのに時間をかけると完全に最低賃金以下で配達することになる
今後配達員が防衛のために受けない、受けてしまってもキャンセルする行動をとるだろうからタワマンには届かなくなるだろうな
奴らのお陰で大手って質高かったんだなって分かった
欠陥過ぎて草
そら下の3社は過去の配達データがあるからや
ウーバーやAmazon配達は個人事業主で情報が何もないし、配達員もすぐ変わるからな
ちゃんと住所、部屋番号を伝えていればこんな事にならなかった
ウーバーは特に、ちゃんと届けて貰う為に配慮しなければならない
ウーバーなら配達員がどこにいるかもリアルタイムで分かるので電話で案内すればいいだけ
ウーバーも出前館もやってるのは同じ人だけどな
ウーバーのカスタマーサポートに電話しろ