前回記事
昨日のJリーグのライブ配信の視聴不具合に関して – Dazn Media Centre
http://media.dazn.com/ja/press-releases-ja/2017/02/271230/
記事によると
昨日2月26日に開催されました、2017明治安田生命J1リーグ「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」の16時50分開始以降、および2017明治安田生命J2リーグ「愛媛FC vsツエーゲン金沢」の16時47分以降のライブ配信を、DAZN(ダ・ゾーン)ご契約中のお客さまが視聴できない状態が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、再びこのようなことがないよう努めて参ります
発生日時:2017年2月26日(日) 16時47分
対象コンテンツ
ライブ配信
2017明治安田生命J1リーグ「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」
2017明治安田生命J2リーグ「愛媛FC vs ツエーゲン金沢」
見逃し配信
2017明治安田生命J2リーグ全試合
状況
16:47~「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」において画面上がバッファリング状態になり試合が視聴できない状態が続く16:50~「ガンバ大阪 vs ヴァンフォーレ甲府戦」において画面上がバッファリング状態になり試合が視聴できない状態が続く
22:50~ J2リーグ全試合の見逃し配信が視聴できない状態であることが発覚
原因
配信映像へ方式変換するプラットフォームにあるスケジューリングシステムの構築誤差が起因したと予測されます。DAZNプラットフォームにて障害の対処を試みるも非常に稀な事象であったため即時復旧に至らず時間を要してしまいました。尚、中継制作による障害ではありません。
対応
18:30~ 緊急措置として「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」をGoal.comを通じてライブ配信
20:28~JリーグYoutube公式チャンネルにて「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」を配信
23:53~ JリーグYoutube公式チャンネルにて「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」を配信
翌00:45~ DAZNにて「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」をオンデマンド配信
翌03:15~ DAZNにて「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」をオンデマンド配信。なお、J2リーグの
見逃し視聴については各試合ごと随時対応しております。
お客様への今後の対応
本件に関するお客様への対応につきましては詳細決まり次第、改めてご連絡させていただきます。
DAZN CEO ジェームズ・ラシュトン コメント
「昨日、Jリーグのライブ配信において重大な問題が発生しました。視聴することができなかった全てのファン・サポーターに心よりお詫び申し上げます。
本来我々がJリーグを愛する皆さまに届けたかったものとは異なった結果になったことで、ファン・サポーターの皆さまに大変不快な思いをさせてしまったことは、私にとっても受け入れがたいことであります。
まずは、原因の徹底究明と今後の改善に全力を尽くすことで、今後このような事態が起こらないように取り組んでまいります。」
昨日2月26日に開催されました、2017明治安田生命J1リーグ「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」の16時50分開始以降、および2017明治安田生命J2リーグ「愛媛FC vsツエーゲン金沢」の16時47分以降のライブ配信を、DAZN(ダ・ゾーン)ご契約中のお客さまが視聴できない状態が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、再びこのようなことがないよう努めて参ります
発生日時:2017年2月26日(日) 16時47分
対象コンテンツ
ライブ配信
2017明治安田生命J1リーグ「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」
2017明治安田生命J2リーグ「愛媛FC vs ツエーゲン金沢」
見逃し配信
2017明治安田生命J2リーグ全試合
状況
16:47~「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」において画面上がバッファリング状態になり試合が視聴できない状態が続く16:50~「ガンバ大阪 vs ヴァンフォーレ甲府戦」において画面上がバッファリング状態になり試合が視聴できない状態が続く
22:50~ J2リーグ全試合の見逃し配信が視聴できない状態であることが発覚
原因
配信映像へ方式変換するプラットフォームにあるスケジューリングシステムの構築誤差が起因したと予測されます。DAZNプラットフォームにて障害の対処を試みるも非常に稀な事象であったため即時復旧に至らず時間を要してしまいました。尚、中継制作による障害ではありません。
対応
18:30~ 緊急措置として「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」をGoal.comを通じてライブ配信
20:28~JリーグYoutube公式チャンネルにて「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」を配信
23:53~ JリーグYoutube公式チャンネルにて「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」を配信
翌00:45~ DAZNにて「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」をオンデマンド配信
翌03:15~ DAZNにて「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」をオンデマンド配信。なお、J2リーグの
見逃し視聴については各試合ごと随時対応しております。
お客様への今後の対応
本件に関するお客様への対応につきましては詳細決まり次第、改めてご連絡させていただきます。
DAZN CEO ジェームズ・ラシュトン コメント
「昨日、Jリーグのライブ配信において重大な問題が発生しました。視聴することができなかった全てのファン・サポーターに心よりお詫び申し上げます。
本来我々がJリーグを愛する皆さまに届けたかったものとは異なった結果になったことで、ファン・サポーターの皆さまに大変不快な思いをさせてしまったことは、私にとっても受け入れがたいことであります。
まずは、原因の徹底究明と今後の改善に全力を尽くすことで、今後このような事態が起こらないように取り組んでまいります。」
この記事への反応
・随時対応するっていう「気が向いた時にやるから待ってろ」って書いてある文章もどうかと思うけど、なんで今回だけこんなお詫び出すの?Jリーグに限らずブンデス見てても同じような障害たくさんあったのになんで今だけ詫びるんですかね…
・「トラブルは起きるもの」という前提に立てば、やはり複数のメディアで視聴できる体制にしていただきたいよ
・ホンマに最初の被害者は愛媛&金沢やったんやなぁ。
・うわーー,すごいな。
今までバレーボールで同様のことがあっても,こんなリリースしなかったよね?
顧客の層が広いサッカーだと,こうやって「ちゃんとフォローしてます」ってアピるのかーー?!
バレーボールファンをバカにしてるわ~~~。
・DAZNのトラブルを傍目で見てて思うのは初代Xboxの不具合問題やな。日本では最初の最初で躓いたらそのイメージがいつまでも残ってそっぽ向かれるっていう。PS2なんかも初期不良問題があったけどあれは1年くらい経ってから指摘されだしたから然程炎上しなかったと思うし。
・お客様への今後の対応って有力なのは無料視聴の延長とかなのかな!?それだったら欧州リーグが開幕してて今まで我慢してた視聴者は猛反発するだろうな
・非常に稀な事象?はて?Vリーグでもすでに2試合同じことあったんですけどね。
・スカパーに放映権売るんダゾーン!
・ハイライト見てるんだが、画質が粗いし、途中途中とまるんだが…。
Jリーグサポーターが納得できるよう、完璧にしてから、出直してきてもらいたい。
・本当にJリーグのファンサポーターの事を思っているなら次に同じ事を起こしたら放映権を他の放送機関に譲ることも約束してください。
・スカパーにも放映権を譲り、視聴者がどちらで契約をするか選べるようにしてください。見られへんかもしらんけど、安いDAZNか、高画質で100%見れるスカパーか、自信あるならそれで勝負したらいいんじゃないですか?
・お前らのいい加減な仕事のせいでな、ネット配信を機に現地で見ようとしてたかもしれない人すら今回の件で失ったんだぞ
お前らは自分の会社の金儲けの為だけにやってんだろうけどな、結果的にJリーグの失速に繋げてんだよボケ!
配信やめろ!
・昨年夏のサービスインからDAZNを見続けてきたけど、各種動画サービスの中でDAZNを下回るクオリティのところはちょっと思い浮かばない。アプリの出来、配信トラブルの頻度、前言撤回の頻度、それぞれが業界最低だと思う。良いところは独自コンテンツが非常に豊富なところ。
・DAZNの件でスカパーが凄かったというよりも個人的には同じネットのストリーミング放送のabemaTV凄かったんだなって感じる。いや、凄いのわかってたけど。
・DAZNのPS4アプリが一向に出ないので俺はいつ毎試合見れるようになるのだ
DAZN利用規約
— 伊都んトス (@itontosu) 2017年2月26日
配信できなくても責任を負いません。
L(・o・)」 オーマイガ pic.twitter.com/KvJ5vf0Ndf
今週のDAZN
— CalciAmici Giappone™ (@CalciAmici) 2017年2月26日
・Jリーグ開幕戦 1日目 → 鯖落ちで観れない
・Jリーグ開幕戦 2日目 → 鯖落ちで放送なし
・海外サッカーetc. → 編成の都合で8試合放送中止
・退会ボタンが消失pic.twitter.com/F1lenYT8lC
DAZNしか選択肢がないからファンサポーターが怒るのも無理ないわ・・・
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そいつは残念だな!(´・ω・`)
俺のしおりは
〝冨田真由〟に似てるぜ!(´・ω・`)
米7の付け加え!(´・ω・`)
勿論刺される前のな!(´・ω・`)
ダ・ガーンを思い出した
他人がやってるのを見て何が楽しいのか
譲れって言われてもスカパーとしても困るだろ
で検索検索!!
追い詰められて安部の思考止まってるみたいだし
はちまはその辺スルーなの?
マスゴミ同様自分の都合の悪い事は記事にせんの?
一般市場には出すなよ
しかも契約が決まった時も、他スポーツファンはDAZNヤバイって言ってたのに
金額に浮かされて声高々に自慢してまわってたし 自業自得っすわ
退会ボタンがなくメールしないと駄目だとか配信予定をこっそり無かったことにするとか書かれてた
サッカーなんかやめてバスケ見よう
な?ろくなことにならないぞって言ってた通りになったろ?
ヘタしたら暴動だ
日本に限らず世界規模で同様にやらかしてるみたいだから潰れるのも早いかもね
金稼ぐ気あるのかよ
こんな糞なとこに権利売ったJリーグもちゃんと責任とれよ
カネ稼ぐ気「だけ」はある。任天堂みたいなもんだ。
値段安いんだから品質は我慢しろよが外資の本音
日本人は値段が安くても品質が保てないものは満足しない
価格設定を完全に見誤ったな
早々に撤退するんじゃねw
これどうやって利益出すんだと思ってたけどやっぱり無理なんだろ
こんな品質なら安くてもいらんわ
スカパーに戻せよ
画質はいわずもがなSD。たまに吹っ飛ぶ映像、よく起こる分身。
これに金は払いたくないなぁと思った。
どうするは知らないけど、10年2100億の独占契約だよw
大損覚悟しなきゃ、撤退なんぞ出来ない CMもアホみたいにやってるし、早々に投げ出すとは思えないな
それ知ってたからJリーグもやばいと思ったら案の定だわ
大体な?去年までのスカパーの値段でスカパーは儲かってなかったんだぞ
それがあの価格でやっていけるわけないだろうがよ
おまけに中継も素人だからなw
安かろう悪かろうや
ニコ生はテレビよりもラグが無いからかなりいいよ
そもそもタダだしね
今まで都合の悪いこと記事にした試しなんかないだろ
DMMの件でもようやく記事にしたと思ったらしらばっくれてたし
UFC目当てで入会したらメインのみしか放送しないし
安定して見れないし二重請求されるし最悪のサイト
最初コケても上手く行った例なんていくらでもあるわw
PS2が上手く行った理由も無理やりな理屈だし
放映権への投資もあるわけだし、この値段で満足なサービスを提供できるのか…?
それはそうとドサクサに紛れて痴漢がわいてて笑うw
スカパーは貧乏すぎて金出せないよ
こんな古臭いやり方は信用なくすだけだ
DAZNはドイツでも最初はクソだったらしいから、安定するまでは協会が次善の策(今回はYoutubeで後配信)を用意してカバーするんじゃないかな
今まで買い叩かれてジリ貧だったし、年210億円ってのはリーグの今後を考えたらそう簡単に手放せないでしょ…
幸い映像制作も著作権もJリーグにあるようだから、スカパー時代よりは動きやすい
地方局に安く卸すことも可能になった(スカパー時代はできなかった)から、それで生中継の選択肢を増やすってこともできるだろうし
しねゴミ
そんなんだから野球に遠く及ばんのや
【 異常事態 】 国有地売却14~16年度693件 金額非開示は”森友学園”の1件だけ
・ (確認済の)ゴミが埋まったまま国有地を売却したのは → 財務省「前例がない」
・ 入札せず見積額棒引きで買主に撤去工事を丸投げしたのは → 財務省「前例がない」
・ 売買予約権付の10年定期借地契約で国有地を貸出したのは → 財務省「前例がない」
・ 一度民間に供出した国有地を錯誤で国に差戻したのは → 財務省「前例がない」
・ 国有地取得代金の納付を10年分割払いで認めたのは → 財務省「前例がない」
・ 国有地の売却価格が公表されなかったのは → 財務省「前例がない」
しっかり配信事故の試合数に応じて違約金等を設定しておけば迅速に対応しただろうに
仮に撤退したとしてどんな面下げてスカパーに頼るんだよ、Jの幹部は
ネットではまともに見れない、本当に放送しているのか怪しいって意見が多かったから止めたんだよな
あれから何も変わってないのか…