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コメ

【ひどすぎ】映像配信サービス「DAZN」Jリーグ中継で2日連続のトラブル!観戦できないサポーターが阿鼻叫喚






昨日のJリーグのライブ配信の視聴不具合に関して – Dazn Media Centre
http://media.dazn.com/ja/press-releases-ja/2017/02/271230/
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記事によると

昨日2月26日に開催されました、2017明治安田生命J1リーグ「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」の16時50分開始以降、および2017明治安田生命J2リーグ「愛媛FC vsツエーゲン金沢」の16時47分以降のライブ配信を、DAZN(ダ・ゾーン)ご契約中のお客さまが視聴できない状態が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、再びこのようなことがないよう努めて参ります


発生日時:2017年2月26日(日) 16時47分

対象コンテンツ
ライブ配信
2017明治安田生命J1リーグ「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」
2017明治安田生命J2リーグ「愛媛FC vs ツエーゲン金沢」
見逃し配信
2017明治安田生命J2リーグ全試合

状況
16:47~「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」において画面上がバッファリング状態になり試合が視聴できない状態が続く16:50~「ガンバ大阪 vs ヴァンフォーレ甲府戦」において画面上がバッファリング状態になり試合が視聴できない状態が続く
22:50~ J2リーグ全試合の見逃し配信が視聴できない状態であることが発覚

原因
配信映像へ方式変換するプラットフォームにあるスケジューリングシステムの構築誤差が起因したと予測されます。DAZNプラットフォームにて障害の対処を試みるも非常に稀な事象であったため即時復旧に至らず時間を要してしまいました。尚、中継制作による障害ではありません。

対応
18:30~ 緊急措置として「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」をGoal.comを通じてライブ配信
20:28~JリーグYoutube公式チャンネルにて「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」を配信
23:53~ JリーグYoutube公式チャンネルにて「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」を配信
翌00:45~ DAZNにて「ガンバ大阪vsヴァンフォーレ甲府戦」をオンデマンド配信
翌03:15~ DAZNにて「愛媛FC vs ツエーゲン金沢戦」をオンデマンド配信。なお、J2リーグの
見逃し視聴については各試合ごと随時対応しております。

お客様への今後の対応
本件に関するお客様への対応につきましては詳細決まり次第、改めてご連絡させていただきます。


DAZN CEO ジェームズ・ラシュトン コメント
「昨日、Jリーグのライブ配信において重大な問題が発生しました。視聴することができなかった全てのファン・サポーターに心よりお詫び申し上げます。
本来我々がJリーグを愛する皆さまに届けたかったものとは異なった結果になったことで、ファン・サポーターの皆さまに大変不快な思いをさせてしまったことは、私にとっても受け入れがたいことであります。
まずは、原因の徹底究明と今後の改善に全力を尽くすことで、今後このような事態が起こらないように取り組んでまいります。」



この記事への反応


随時対応するっていう「気が向いた時にやるから待ってろ」って書いてある文章もどうかと思うけど、なんで今回だけこんなお詫び出すの?Jリーグに限らずブンデス見てても同じような障害たくさんあったのになんで今だけ詫びるんですかね…

「トラブルは起きるもの」という前提に立てば、やはり複数のメディアで視聴できる体制にしていただきたいよ

ホンマに最初の被害者は愛媛&金沢やったんやなぁ。

うわーー,すごいな。
 
今までバレーボールで同様のことがあっても,こんなリリースしなかったよね?
顧客の層が広いサッカーだと,こうやって「ちゃんとフォローしてます」ってアピるのかーー?!
 
バレーボールファンをバカにしてるわ~~~。


DAZNのトラブルを傍目で見てて思うのは初代Xboxの不具合問題やな。日本では最初の最初で躓いたらそのイメージがいつまでも残ってそっぽ向かれるっていう。PS2なんかも初期不良問題があったけどあれは1年くらい経ってから指摘されだしたから然程炎上しなかったと思うし。

お客様への今後の対応って有力なのは無料視聴の延長とかなのかな!?それだったら欧州リーグが開幕してて今まで我慢してた視聴者は猛反発するだろうな

非常に稀な事象?はて?Vリーグでもすでに2試合同じことあったんですけどね。

スカパーに放映権売るんダゾーン!

ハイライト見てるんだが、画質が粗いし、途中途中とまるんだが…。
Jリーグサポーターが納得できるよう、完璧にしてから、出直してきてもらいたい。


本当にJリーグのファンサポーターの事を思っているなら次に同じ事を起こしたら放映権を他の放送機関に譲ることも約束してください。

スカパーにも放映権を譲り、視聴者がどちらで契約をするか選べるようにしてください。見られへんかもしらんけど、安いDAZNか、高画質で100%見れるスカパーか、自信あるならそれで勝負したらいいんじゃないですか?

お前らのいい加減な仕事のせいでな、ネット配信を機に現地で見ようとしてたかもしれない人すら今回の件で失ったんだぞ

お前らは自分の会社の金儲けの為だけにやってんだろうけどな、結果的にJリーグの失速に繋げてんだよボケ!
配信やめろ!


昨年夏のサービスインからDAZNを見続けてきたけど、各種動画サービスの中でDAZNを下回るクオリティのところはちょっと思い浮かばない。アプリの出来、配信トラブルの頻度、前言撤回の頻度、それぞれが業界最低だと思う。良いところは独自コンテンツが非常に豊富なところ。

DAZNの件でスカパーが凄かったというよりも個人的には同じネットのストリーミング放送のabemaTV凄かったんだなって感じる。いや、凄いのわかってたけど。

DAZNのPS4アプリが一向に出ないので俺はいつ毎試合見れるようになるのだ





















DAZNしか選択肢がないからファンサポーターが怒るのも無理ないわ・・・



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1 はちま名無しさん このコメントに返信

名古屋グランパスは愛知の恥!(´・ω・`)

19

23

2 はちま名無しさん このコメントに返信

Jリーグなんて見る奴いるんだ

38

37

3 はちま名無しさん このコメントに返信

しおりはブス

8

2

4 はちま名無しさん このコメントに返信

プレミアリーグをPS4で見れるようにしてくれ

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7

5 はちま名無しさん このコメントに返信

ダヨーンに改名しる!

9

1

6 はちま名無しさん このコメントに返信

「自分たちの配信ができなかった」

8

4

7 はちま名無しさん このコメントに返信

>>3
そいつは残念だな!(´・ω・`)
俺のしおりは
〝冨田真由〟に似てるぜ!(´・ω・`)

1

2

8 はちま名無しさん このコメントに返信

今の時代はアップデートで対応とか詫び石とか不具合出るの当たり前なんだよ

0

0

9 はちま名無しさん このコメントに返信

ひろゆきが言ってたけどまだまだサーバーと回線の問題がつきまとうネット配信の弱さが思いっきり出ちゃってるね

2

1

10 はちま名無しさん このコメントに返信

>>3
米7の付け加え!(´・ω・`)
勿論刺される前のな!(´・ω・`)

0

1

11 はちま名無しさん このコメントに返信

スカパーに譲れ

5

0

12 はちま名無しさん このコメントに返信

最初は無料にしとけばいいんだよ

4

0

13 はちま名無しさん このコメントに返信

DAZNってダ・ゾーンって読むのか
ダ・ガーンを思い出した

4

0

14 はちま名無しさん このコメントに返信

スポーツは自分でやるのが一番
他人がやってるのを見て何が楽しいのか

3

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15 はちま名無しさん このコメントに返信

スカパーは放送続けたかったけど新しく間に入った会社が放送料値上げしたから降りたんだろ?
譲れって言われてもスカパーとしても困るだろ

4

0

16 はちま名無しさん このコメントに返信

痛いニュース、ハム速、はちま、JIN……大手まとめサイトが森友学園問題を軒並みスルーで民進党全力叩きの怪

で検索検索!!

2

5

17 はちま名無しさん このコメントに返信

プロ野球みたいにニコ生で無料配信しろや。たまに生で観に行ってやるから

2

1

18 はちま名無しさん このコメントに返信

そんな球蹴り見れないくらいで怒るなよ

8

17

19 はちま名無しさん このコメントに返信

駄ゾーン

1

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20 はちま名無しさん このコメントに返信

プレシーズンマッチを無料中継してスキルあげればよかったのに

2

1

21 はちま名無しさん このコメントに返信

やっぱりサッカーをネット中継を中心に放送するのはまだ早かったんじゃないの?

3

1

22 はちま名無しさん このコメントに返信

森友学園のやつ明らかに安部側不利ですやん
追い詰められて安部の思考止まってるみたいだし
はちまはその辺スルーなの?
マスゴミ同様自分の都合の悪い事は記事にせんの?

2

8

23 はちま名無しさん このコメントに返信

駄目だゾーン

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0

24 はちま名無しさん このコメントに返信

スカパーが一番いいけどNHKがな

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25 はちま名無しさん このコメントに返信

退会なくなったってまじ?

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26 はちま名無しさん このコメントに返信

スカパーが2200億出せばDAZNに取られることなかったのにスカパーが悪いクレーム入れるわ

0

4

27 はちま名無しさん このコメントに返信

サッカスに相応しいゴミサービスやな
一般市場には出すなよ

7

7

28 はちま名無しさん このコメントに返信

ベイスファンの俺ニコ動に戻る決意を表明

3

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29 はちま名無しさん このコメントに返信

金に釣られてこんな所と独占したJがアホなんですけどね

5

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30 はちま名無しさん このコメントに返信

こいつら散々スカパーに文句言ってたのにw
しかも契約が決まった時も、他スポーツファンはDAZNヤバイって言ってたのに
金額に浮かされて声高々に自慢してまわってたし 自業自得っすわ

17

4

31 はちま名無しさん このコメントに返信

スカパーのサイバーアタック

0

0

32 はちま名無しさん このコメントに返信

加入する前に検索したら評判悪すぎ
退会ボタンがなくメールしないと駄目だとか配信予定をこっそり無かったことにするとか書かれてた

2

0

33 はちま名無しさん このコメントに返信

みんなバスケ見よう
サッカーなんかやめてバスケ見よう

6

12

34 はちま名無しさん このコメントに返信

 
な?ろくなことにならないぞって言ってた通りになったろ?

0

0

35 はちま名無しさん このコメントに返信

カープ女子を甘く見るなよ
ヘタしたら暴動だ

1

1

36 はちま名無しさん このコメントに返信

低価格と豊富なコンテンツで大量に釣ったはいいけど、これじゃ大量のアンチ作っただけだな。
日本に限らず世界規模で同様にやらかしてるみたいだから潰れるのも早いかもね

4

0

37 はちま名無しさん このコメントに返信

画質がクソと叩かれまくってるニコ生だって公式放送はなかなかこんな状態にならないぞ
金稼ぐ気あるのかよ

0

0

38 はちま名無しさん このコメントに返信

糞が
こんな糞なとこに権利売ったJリーグもちゃんと責任とれよ

1

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39 はちま名無しさん このコメントに返信

>>37
カネ稼ぐ気「だけ」はある。任天堂みたいなもんだ。

1

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40 はちま名無しさん このコメントに返信

ダ・ゾーンX

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0

41 はちま名無しさん このコメントに返信

外資はアホだから日本人を未だに理解できてないんだよな
値段安いんだから品質は我慢しろよが外資の本音
日本人は値段が安くても品質が保てないものは満足しない
価格設定を完全に見誤ったな
早々に撤退するんじゃねw

0

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42 はちま名無しさん このコメントに返信

Jリーグの法外な放映権料で低価格
これどうやって利益出すんだと思ってたけどやっぱり無理なんだろ
こんな品質なら安くてもいらんわ
スカパーに戻せよ

2

0

43 はちま名無しさん このコメントに返信

DAZNの価値を図るためにスポーツバーで観た。

画質はいわずもがなSD。たまに吹っ飛ぶ映像、よく起こる分身。
これに金は払いたくないなぁと思った。

4

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44 はちま名無しさん このコメントに返信

>>41
どうするは知らないけど、10年2100億の独占契約だよw
大損覚悟しなきゃ、撤退なんぞ出来ない CMもアホみたいにやってるし、早々に投げ出すとは思えないな

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0

45 はちま名無しさん このコメントに返信

WOWOWから放映権を強奪したUFCもブッコロしたしな
それ知ってたからJリーグもやばいと思ったら案の定だわ
大体な?去年までのスカパーの値段でスカパーは儲かってなかったんだぞ
それがあの価格でやっていけるわけないだろうがよ

3

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46 はちま名無しさん このコメントに返信

 
おまけに中継も素人だからなw
安かろう悪かろうや

1

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47 はちま名無しさん このコメントに返信

無理に放送権獲得でこれでは納得できんだろう

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48 はちま名無しさん このコメントに返信

金に釣られて放映権を売ったJリーグにも問題あるんだよ

8

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49 はちま名無しさん このコメントに返信

まるで近々発売される某ハードを見ているようだ

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50 はちま名無しさん このコメントに返信

>>37
ニコ生はテレビよりもラグが無いからかなりいいよ
そもそもタダだしね

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51 はちま名無しさん このコメントに返信

>>22
今まで都合の悪いこと記事にした試しなんかないだろ
DMMの件でもようやく記事にしたと思ったらしらばっくれてたし

1

1

52 はちま名無しさん このコメントに返信

あんな汚いスポーツ見る価値ない

2

3

53 はちま名無しさん このコメントに返信

>>45
UFC目当てで入会したらメインのみしか放送しないし
安定して見れないし二重請求されるし最悪のサイト

2

0

54 はちま名無しさん このコメントに返信

Xboxで日本で上手くいかなかったのは、不具合問題のせいではない
最初コケても上手く行った例なんていくらでもあるわw
PS2が上手く行った理由も無理やりな理屈だし

3

0

55 はちま名無しさん このコメントに返信

安かろう悪かろうだな
放映権への投資もあるわけだし、この値段で満足なサービスを提供できるのか…?

それはそうとドサクサに紛れて痴漢がわいてて笑うw

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56 はちま名無しさん このコメントに返信

売る阿呆に買う阿呆

2

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57 はちま名無しさん このコメントに返信

詫び石はまだか!

0

0

58 はちま名無しさん このコメントに返信

返金物だわ

0

0

59 はちま名無しさん このコメントに返信

返金させる騒ぎにしたらええのに。こういう反省しない企業は兵糧攻めがいい

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60 はちま名無しさん このコメントに返信

南.朝.鮮企業かな?

0

0

61 はちま名無しさん このコメントに返信

DAZN撤退したとしてもソフトバンクのスポナビになるだけなんだよな
スカパーは貧乏すぎて金出せないよ

0

0

62 はちま名無しさん このコメントに返信

日本サッカー協会とかに言えば今後の人気低迷を考えて切ってくれるんじゃないかな?不誠実すぎる

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0

63 はちま名無しさん このコメントに返信

無料期間の人も多かっただろうけど一番エグいのは退会ボタンが消失している事だ
こんな古臭いやり方は信用なくすだけだ

0

0

64 はちま名無しさん このコメントに返信

チカニシと時限独占契約して法則発動とか

0

0

65 はちま名無しさん このコメントに返信

>>62
DAZNはドイツでも最初はクソだったらしいから、安定するまでは協会が次善の策(今回はYoutubeで後配信)を用意してカバーするんじゃないかな
今まで買い叩かれてジリ貧だったし、年210億円ってのはリーグの今後を考えたらそう簡単に手放せないでしょ…
幸い映像制作も著作権もJリーグにあるようだから、スカパー時代よりは動きやすい
地方局に安く卸すことも可能になった(スカパー時代はできなかった)から、それで生中継の選択肢を増やすってこともできるだろうし

1

1

66 はちま名無しさん このコメントに返信

スカパーからサッカーの放映権を奪い取ったわりにはお粗末だな

0

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67 はちま名無しさん このコメントに返信

退会すら拒否される駄ぞーんwww

0

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68 はちま名無しさん このコメントに返信

こんなもんカネに目がくらんでスカパー蹴ったJリーグが一番バカだろ

1

1

69 はちま名無しさん このコメントに返信

退会ボタンが消失に草はえた

0

0

70 はちま名無しさん このコメントに返信

大金に釣られてダゾーンに決めたJが悪いってコメントが多いけど具体的に誰の責任なん。

0

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71 はちま名無しさん このコメントに返信

退会ボタンだけ消えるという謎の障害www

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0

72 はちま名無しさん このコメントに返信

まーた焼き豚がデマを拡散してんのか

1

1

73 はちま名無しさん このコメントに返信

ライター : UTA

しねゴミ

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74 はちま名無しさん このコメントに返信

金もらっちゃったんでしょ?

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0

75 はちま名無しさん このコメントに返信

目先の金にとらわれてファンをないがしろにするJリーグ
そんなんだから野球に遠く及ばんのや

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76 はちま名無しさん このコメントに返信

ダゾーンは早く撤退してもらわないと困る。

0

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77 はちま名無しさん このコメントに返信

ピッチから水が出て中断した責任も取れよコラ

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78 はちま名無しさん このコメントに返信

バカみたいなダゾーンのCMに金使うより、サーバーの増強に力入れよ

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79 はちま名無しさん このコメントに返信

ずっとこうだろ

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0

80 はちま名無しさん このコメントに返信

 
【 異常事態 】 国有地売却14~16年度693件 金額非開示は”森友学園”の1件だけ
 
・ (確認済の)ゴミが埋まったまま国有地を売却したのは → 財務省「前例がない」 
・ 入札せず見積額棒引きで買主に撤去工事を丸投げしたのは → 財務省「前例がない」 
・ 売買予約権付の10年定期借地契約で国有地を貸出したのは → 財務省「前例がない」 
・ 一度民間に供出した国有地を錯誤で国に差戻したのは → 財務省「前例がない」 
・ 国有地取得代金の納付を10年分割払いで認めたのは → 財務省「前例がない」 
・ 国有地の売却価格が公表されなかったのは → 財務省「前例がない」

0

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81 はちま名無しさん このコメントに返信

大会ボタンが消失で草

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0

82 はちま名無しさん このコメントに返信

金に目がくらんでDAZN有利の契約を結ぶからこうなる
しっかり配信事故の試合数に応じて違約金等を設定しておけば迅速に対応しただろうに

仮に撤退したとしてどんな面下げてスカパーに頼るんだよ、Jの幹部は

0

0

83 はちま名無しさん このコメントに返信

半年くらい前、UFCだったかWWEだったか忘れたが、DAZNで見れるっていうから契約検討したけど
ネットではまともに見れない、本当に放送しているのか怪しいって意見が多かったから止めたんだよな
あれから何も変わってないのか…

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