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128コメ カテゴリ:ニュース タグ: ヤマト運輸 ライター:


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ヤマト運輸、27年ぶりに全面値上げへ!ドライバーの昼休憩確保のため時間指定サービスも見直し




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ヤマト春闘、サービス見直しで妥結 時間帯指定一部廃止:朝日新聞デジタル

 宅配便最大手のヤマト運輸は、荷物を受け取る時間帯を指定できる配達を見直し、再配達の受付時間を短くすることなどを決めた。今春闘の労使交渉で労働組合に回答し、16日妥結した。荷物の急増と人手不足で厳しさ…

www.asahi.com
全文を読む


記事によると

・荷物を受け取る時間帯を指定できる配達を見直し、再配達の受付時間を短くすることなどを決めた。

・指定が比較的少ない「正午~午後2時」と、時間帯の幅が短く多忙になりがちな「午後8~9時」の時間帯を廃止し、「午後7~9時」の時間帯を新設する。

・組合側の要求に応えて、終業と始業の間に最低10時間の休息時間を確保する「勤務間インターバル規制」を10月から導入することでも労使が妥結した。

・荷物量の多い法人客との契約内容を見直し、荷物量を適正な範囲に抑えることも確認。



この記事への反応


ゆうパックや佐川も追随するのかな

夜中はコンビニ受取りがいいかな

値上げより痛いかもな。これで却って再配達が増えなきゃいいけど。

ユーザーとしては少し不便にはなりますが、良いことだと思います。

このくらいの措置は妥当だと思う。ドライバーや仕分けスタッフの負担を減らすために、まだまだ色んな対策を行ってもよいはず。










現場のドライバーは限界だろうし、

少しユーザーの利便性を損なってでも

労働環境良くしていかなきゃ先がなさそう……





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1 はちま名無しさん このコメントに返信

ちんほ○!

2 はちま名無しさん このコメントに返信

19時とか帰れないし、20時以降に帰る可能性にかけて何度でも再配達依頼するわ
すまんな

3 はちま名無しさん このコメントに返信

なかなか現実的で良いんじゃないかな

4 はちま名無しさん このコメントに返信

は!?お客様のことを考えろや

5 はちま名無しさん このコメントに返信

殿様商売のつもりか?
もうヤマトは見限るわ

6 はちま名無しさん このコメントに返信

19~21じゃまだ受け取れない人が多そうだがな
受け取れる可能性があるのが19~21しかないからその時間帯で再配達手配→急いで帰るも来るのがはやすぎて間に合わない→再々配達 の未来しか見えないんだけど

7 はちま名無しさん このコメントに返信

客には何も良いこと無し
ヤマトの決算見てみろよボロ儲けだぞ
人を増やせばいいだけなのに増やさずに仕事の量だけ増やしたんだよ

8 はちま名無しさん このコメントに返信

>>4
こういうやつがいるからサービスが業者からの好意でなく客側からの強制になってきたんだよな。
少数派の過激なやつの意見は聞かんでいいよ
あくまで出来る範囲でサービスすりゃいいんだから

9 はちま名無しさん このコメントに返信

まぁドライバーも限界だけどそれを仕分ける人も伝票整理する人も限界なんですけどね

10 はちま名無しさん このコメントに返信

あんまり無茶言うとAmazon値上がりするぞ

11 はちま名無しさん このコメントに返信

今はクロネコメンバーズ登録したらメールで前日に配達のお知らせ来るんだから、受け取らないとか甘えなんだよ
再配達は有料にすればいいんだって

12 はちま名無しさん このコメントに返信

ワタミと一緒で従業員を不当に安くこき使ってるだけなのに皆甘いよね

13 はちま名無しさん このコメントに返信

電通は恥を知れ

14 はちま名無しさん このコメントに返信

>>7
雇おうにも人材が不足してて集まらないんよ
トラックにしても保育にしても介護にしても建築にしてもね

15 はちま名無しさん このコメントに返信

未払いの残業代払えよ。

16 はちま名無しさん このコメントに返信

もうさ当日配達とかやめればいいんよ
あと再配達の有料化もやるべきだわ

17 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達で留守の場合はその辺に放り投げとけばいいのに

18 はちま名無しさん このコメントに返信

チェーンソー男死ねばいいのに

19 はちま名無しさん このコメントに返信

>>14
建築は完全週休2日制にしないと無理
あんなの毎週6日出勤とかやってられん

20 はちま名無しさん このコメントに返信

いっそ昼配達廃止したほうがいいだろ
どうせいねえよ

21 はちま名無しさん このコメントに返信

今日ヤマトから荷物届いたけど大変だなって思うわ
朝10時には荷物持って配達中ってあったのに、届いたのって夜7時だったからな

22 はちま名無しさん このコメントに返信

サービス悪ければ使われなくなるだけだからいいんじゃね
今は同情票を集めてるけどそのうち佐川や郵便局に客が流れるだけだろうし

23 はちま名無しさん このコメントに返信

郵便受け大きくするだけでぜんぜん違う

24 はちま名無しさん このコメントに返信

>>14
そりゃ低賃金でこき使おうとしたら人も集まらんわ

25 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達辞めて集配所に直接来て貰えば解決すると思うんだ

26 はちま名無しさん このコメントに返信

時間指定できる時間をもっと少なくして、
配達時間(勤務時間)ももっと短くしてもいいから
配送料金を上げるのだけは勘弁してくれ

と言うのがワシの個人的な意見
配達時間に家に居なくて受け取れないなら
宅配ボックスなりコンビニ受け取りなり利用すればいいわけだし

27 はちま名無しさん このコメントに返信

>>22
佐川「お...おうそうだな」
郵政「ウチはもう十分顧客掴んでるんでこれ以上やる気ないっす」

28 はちま名無しさん このコメントに返信

>>26
どう考えても今の安すぎる配送料の方をどうにかすべきだろ
宅配物増加の要因こそが配送料の安さからくる安易な注文なんだから

29 はちま名無しさん このコメントに返信

>>4
ニートのくせに偉そうだな

30 はちま名無しさん このコメントに返信

親戚とかからの急な荷物ならともかく、自分で通販で買った商品が受け取れないなんて馬鹿なんじゃないのか

31 はちま名無しさん このコメントに返信

逆に再配達増えるだろ。頭悪すぎ・・・

32 はちま名無しさん このコメントに返信

配達が大変なんだろ?
営業所止めにすると割引になるとかすればいいのに

33 はちま名無しさん このコメントに返信

ここ配達員いるじゃん
再配達頑張って!

34 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達増えないよ。19時までに帰ってこれないやつが19時〜21時に指定するなんてことはしなければだが

35 はちま名無しさん このコメントに返信

宅配ボックス国が無償で設置してくれよと

36 はちま名無しさん このコメントに返信

メンバーズ会員になれば事前に大和からメール来て配達時間と日時変えられるから
絶対家にいるときに変えてるわ

37 はちま名無しさん このコメントに返信

>>34
それをする人が多いんじゃないかな。
普通に仕事してて平日に受け取りたい人とか。

38 はちま名無しさん このコメントに返信

>>20
一人暮らしならな。夫婦で専業主婦なら在宅してるし。サービス業なんかは平日休みが多い。

39 はちま名無しさん このコメントに返信

絶対いない日とか設定できたらいいのに
完全にその時いないってわかってるのに配達されても誰も得しない
アマゾンとか日時時間指定すると360円かかるし

40 はちま名無しさん このコメントに返信

だから時間指定は有料でいいよ
てかしたところで守らない地域増えてるし無いのと一緒だわ

41 はちま名無しさん このコメントに返信

人口10万人につき1ヶ所とかでもいいからコインロッカーみたいに街中に宅配ボックス置いて欲しい

42 はちま名無しさん このコメントに返信

午後8~9時なんて多忙にならんだろ(笑)

43 はちま名無しさん このコメントに返信

アマゾンはいつもコンビニで受け取ってるわ

44 はちま名無しさん このコメントに返信

ヤマトには頑張ってもらわないと尼でポチれない

45 はちま名無しさん このコメントに返信

自分の荷物を積んでるトラックの位置情報をリアルタイムで分かるようにしてほしい
そうすれば届く時間が大雑把に把握できて確実に受け取れると思うんだが

46 はちま名無しさん このコメントに返信

コンビニ受取とかすりゃいいよ

47 はちま名無しさん このコメントに返信

要はプライムじゃないやつが時間指定の送料ケチって再配達上等で無料で注文するのが悪い

48 はちま名無しさん このコメントに返信

>>6
今でも20~21の指定しておきながら受け取る奴は少ないから大して変わらん
あわよくば帰れてるかもしれないから指定しておけってのが1時間に集約される方がきつい

49 はちま名無しさん このコメントに返信

南22って新人ライター?

50 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達有料にしても負担ほとんど変わらんのではと思うわ

51 はちま名無しさん このコメントに返信

配達人が可哀相なだけであって、ヤマト自身は痛くも痒くもない妥結だって気づいてる?
ヤマトの決算みてみろ、黒字続きだぞ?今回の妥結は消費者が一番損をしているだけ
配達人の処遇改善は是としても、問題はヤマトの経営方針にある

52 はちま名無しさん このコメントに返信

逆に再配達増えるんじゃないか?

53 はちま名無しさん このコメントに返信

そこまで急ぎのものとか注文することめったにないしな
なんなら今はお届け予定が来る度に宅配ボックスに届ける設定にしてるけど、なんならデフォルトで宅配ボックスに届けるように設定できるならしてもいいよ

54 はちま名無しさん このコメントに返信

外資系の宅配業者が参入してきたらそんなこと言ってられなくなるだろうけど

55 はちま名無しさん このコメントに返信

ヤマトはまずアマゾンでキッチリ利益とるように交渉しないと改善にはならんぞ

56 はちま名無しさん このコメントに返信

そもそも再配達させる客が悪い 自分は仕事上家にいること多いからちゃんとその時間いるようにしている

57 開花神道 このコメントに返信

 アパート・マンションなんかには、大容量BOX設置を義務づけるとかしたらどうだろうか?
 もしくは、設置してたら得する様な制度を作るかしたら、喜ぶ人も多いと思うけどね。

58 はちま名無しさん このコメントに返信

いや20時~21時はそのままにしとけよ

59 はちま名無しさん このコメントに返信

>>2
こんなゴミ屑いるし少なくとも再配達2度目以降は金取ってもいいと思う

60 はちま名無しさん このコメントに返信

自分は持病があるので、あくまで
玄関まで届けてくれる、って事に意味がある。
冷凍の弁当なんかも買うし、コンビニ受け取りだとそのコンビニまで、カート的なもの転がして行かないと行けない。
ましてや営業所なんて。片道20分以上ある。
コンビニ受け取りの人には値下げしてあげれば?

61 はちま名無しさん このコメントに返信

>>54
外資系の宅配業者が入ってきたら物の扱い最悪でいつ届くか分からずクレームだらけになるだろうよ
日本が異常に過剰サービスなのに

62 はちま名無しさん このコメントに返信

>>60
クズ客ここに極まれり
さすがはちま

これから宅配ボックスおかない家には人権がないくらいの扱いにすればいい
まず政府が働きかけるべき

63 はちま名無しさん このコメントに返信

とりあえず働いてる人に対して平日配達する時間考えろよ

64 はちま名無しさん このコメントに返信

>>63
宅配ボックスおけよゴミ屑

65 はちま名無しさん このコメントに返信

だだのヤマトの経営判断ミスでその責任を消費者に押し付けてるだけなのになぜかお前らはこの件に寛容なのには笑える
毎年黒字で経営陣、株主は笑いが止まらないだろうな、お前らがチョロすぎて

66 はちま名無しさん このコメントに返信

>>39
こういうケチる奴がいるから問題なんだろうけど
まぁでも日本郵便とヤマトが両方amazonに対して交渉入るみたいだしプライム以外の無料配送なくして全部日時指定にする可能性はあるだろうね

67 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達はなしでいいよ
それだけで運ちゃん楽になるでしょ

68 はちま名無しさん このコメントに返信

>>65
俺らのような客には経営陣よりも配達員のほうが身近な存在だからな。
配達員が苦労してるのを見てると可哀相に思ったり同情したりするだろ。

69 はちま名無しさん このコメントに返信

>>2
それならむしろ帰り道のコンビニに届けてもらって好きに受け取ったほうが楽だろアホだな

70 はちま名無しさん このコメントに返信

マンションも宅配ボックスを早く設置しろや

71 はちま名無しさん このコメントに返信

16~18時なんて意味不明な時間帯を廃止して、夜間を充実させた方が再配達減るのに

72 はちま名無しさん このコメントに返信

いやいや、正午頃ではなく1番集中する19時以降の時間帯を廃したにしてあげろよ。
馬鹿な利用者はそんなこと考えずにその時間に電話してくるんだから。

73 はちま名無しさん このコメントに返信

>>2
仕事休みの日に時間指定して受け取れよ。
クロネコメンバーズに登録すれば
いつ荷物がくるか事前に通知してくれるサービスがあるし、
その荷物の配達日時を変更できるサービスもあるし、
もし受け取れなかったら再配達日時を指定できるサービスもある。
さらには曜日毎に予め配達日時を決めておけるサービスまである。

しかもこれらは全て無料で利用できるんだぞ?
これだけサービス充実してるのに再配達を何回もさせる奴って何なの?
知らなかったんなら、これを機に覚えておけ。

74 はちま名無しさん このコメントに返信

コンビニ配達の手続きを見直すと使えると思う。使いたいけどすごく面倒くさくて、店員はやり方がわからない。

75 はちま名無しさん このコメントに返信

>>2
まぁそうなるな。コンビニ受け取りがどーのとかアホがいるけど、かさばるからゴメンだわ

76 はちま名無しさん このコメントに返信

なんか、むしろ再配達してんのに不在ってこと増えそうだけどなw
7時~9時って。

77 はちま名無しさん このコメントに返信

>>4
送料無料で利用してるやつは、お客様ではない。

78 はちま名無しさん このコメントに返信

アマゾンのやり方が変われば良いが...

79 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達多いからいっそのこと勤務している会社に配達先指定すればかなり負担減るんじゃない。荷物の大きさや車持っている人限定にはなりそうだが

80 はちま名無しさん このコメントに返信

>>25
俺と同じ考えってことは田舎者だな?

81 はちま名無しさん このコメントに返信

午後7~9は悪手でしょ
午後7時と8時じゃ結構不在率違うんじゃね?

82 はちま名無しさん このコメントに返信

8時~10時だったら良いのに 絶対に家にいて必ず起きてる時間だかさ。

83 はちま名無しさん このコメントに返信

いい加減コンビニ受取やめろって言ってんだろ  コンビニの仕事増やしてどうすんだよ みんなコンビニ受取したらパンクして結局コンビニも拒否始めるし、そもそも倉庫じゃないんだから置ける場所なんてほとんど無いんだよ  そんなのみんな知らないんだろうな  ほんと一度コンビニで働いてみろよマジで

84 はちま名無しさん このコメントに返信

漫画単行本2冊ででっかい箱で送られてるくるしなAmazonって
規定の厚さ2cmをオーバーしてるかららしいけど あれのせいで再配達
しないといけないの面倒だから一冊ずつ注文してる

85 はちま名無しさん このコメントに返信

7時じゃなくて、7時半にしてくれない?

86 はちま名無しさん このコメントに返信

ヤマトは最近ステマしまくってたもんな。
従業員増やさずにした経営の責任なのによ。

87 はちま名無しさん このコメントに返信

うちの方は、今でも昼間配達来るぞ!

88 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達は有料
直接取りに行くか選べるようにしたらいい

89 はちま名無しさん このコメントに返信

通販で買う物でそんな急ぎで受け取らなきゃいけないものは無いからなあ
でも値上げは嫌
値上げされる位なら即日配達とか止めて欲しい

90 はちま名無しさん このコメントに返信

>>86
残業代未払い問題無視して何故かアマゾン批判

91 はちま名無しさん このコメントに返信

宅配ボックスを義務づけた方が良いのでは?

92 はちま名無しさん このコメントに返信

思ったよりも規制少ないな

10時間空けても、通勤に一時間だった場合は家に帰って風呂入ってご飯食べたらすぐに寝ないとやばいレベル

運転の仕事なんだから、運送業界はもっと睡眠不足に目を向けてほしい
とはいえ人がいないからそれでも働くしかないんだよなぁ

93 はちま名無しさん このコメントに返信

アマゾンで注文してる人はあくまでアマゾンのお客様であってヤマト、ゆうパックのお客様では無いから
送料無料だから尚更

94 はちま名無しさん このコメントに返信

次はコンビニの夜間受取が急増して、深夜の外人ワンオペが問題になるだろう
夜しか受け取れない人は休みの日に買い物するほか無くなって、クレームが激増しそう

95 はちま名無しさん このコメントに返信

加藤純一マジうざい・・・
高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!
高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!高田健志最強!
アッハ!大丈夫!高田健志は眠らない! 

高田健志のおおおおおおおおおおおお!?
お通りだああああああああああああああああああああああああああああああああああああ!?
西成のスピードスター高田健志は神!高田健志は神!神神神ィ!お通りだゾォ~!?
この記事もぉぉぉ高田ぁぁぁ健志のぉぉぉ植民地とぉぉぉすぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅ!!!!!

高田健志が評価されない世の中ってやっぱりおかしいよなぁ!?

96 はちま名無しさん このコメントに返信

>>80
九州の田舎やで
受け取れなかった方が悪いんだからこちらから出向くのは当然だと思う

97 はちま名無しさん このコメントに返信

まずは残業代未払い問題を解決しろよ

98 はちま名無しさん このコメントに返信

日中に受け取れないと確定してる負け組社会人が宅急便なんて利用するな!

99 はちま名無しさん このコメントに返信

>>2
トイレ行った後手を洗わなかったり、銭湯で掛け湯しないで水風呂に頭まで浸かるようなタイプの人間だよね。

「なんで自分が嫌な思いするわけじゃないのに、わざわざ気にしなきゃいけないの?自分が損するわけじゃないからそんなの気にしない。人とか知るか」

こういう人間は反社会的人格って奴だよね。

100 はちま名無しさん このコメントに返信

12~14時までの時間指定がなくなる≠12~14時までの配達がなくなる
時間帯指定がいかに厄介なのかを示す事例

101 はちま名無しさん このコメントに返信

ヤマトは使わん 松本人志郵便のみ

102 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達を1回ごとに一律1000円徴収すればいいじゃん。
居留守を使うアホもいるし、時間指定しながらバックレるやつもいる。

103 はちま名無しさん このコメントに返信

ネット人口増えすぎてガキ、DQN、ジジババまでネット通販使いだしたのが悪い

104 はちま名無しさん このコメントに返信

ヤマトが人件費ケチッたつけがきただけ   ヤマトはブラック企業

105 はちま名無しさん このコメントに返信

宅配ボックスを家に設置しようかと考えたけどAmazonは中身がちょっとでもバカみたいにデカいダンボールで送ってくるから宅配ボックスに入らない。

106 はちま名無しさん このコメントに返信

平日受け取りは難しくなったな
軽い荷物はコンビニ受け取りにするか

107 はちま名無しさん このコメントに返信

>>102
世間を知らなさすぎ。

108 はちま名無しさん このコメントに返信

>>10
値上がりの何が問題なんだ? 適正価格に戻るだけだろ。

109 はちま名無しさん このコメントに返信

こういうのこそAIの出番だろう。
担当地域毎に最も効率の良いルートをAIに考えさせて車のナビに転送して配達員はその通りに回るだけ。
時間指定や再配達依頼も今の区分の他に任意で何時から何時までっていうのを細かく選べるようにして
再配達依頼が来たらすぐにルートを計算し直して反映してやればいい。
配達が集中してる日時の客にはコンビニか営業所に取りに来るとキャッシュバックみたいなDM送って
とにかく負担を減らし効率を上げる仕組みを作れば良いんじゃないか。

110 はちま名無しさん このコメントに返信

営業所受取にしてるわ。

111 はちま名無しさん このコメントに返信

ヤマトはごみ 松本人志郵便の社員数19万人に任せればいいだけ

112 はちま名無しさん このコメントに返信

民間企業ヤマトはブラック    国営の松本人志郵便ほうが上 国には勝てん

113 はちま名無しさん このコメントに返信

>>6
休みの日に受け取るように指定すればいいのに
早く受け取りたい気持ちも分かるが結局受け取れないなら確実な日時を指定してやれ

114 はちま名無しさん このコメントに返信

他のネットショップでもヤマト扱いのところはコンビニ受け取り対応してくれればいいのに
でも今度はコンビニに迷惑かかってる気もするけど

115 はちま名無しさん このコメントに返信

所詮民間企業なんてこんなもんよ 無敵税金国営 松本人志郵便には勝てん

116 はちま名無しさん このコメントに返信

民間警備会社が国営警察に勝てないとおんなじやあああああああああああああああ

117 はちま名無しさん このコメントに返信

>>105
確かにあれは何とかしてほしいね
あと最近納品書が入らなくなったのも結構困る

118 はちま名無しさん このコメントに返信

月100000はネットショッピングやけん
うん十倍UPで色々なポイントが貯まってしゃーない
そのなかでヤマトのはいっちゃんいらん

119 はちま名無しさん このコメントに返信

>>39
クロネコメンバーズのMyカレンダーサービス使えば指定した曜日/時間以外には配達しないようにできるんだが
それじゃダメなの?

120 はちま名無しさん このコメントに返信

今まで20時~21時なら受け取れていた人の分も再配達が増えるだけのような・・・。

そもそも時間帯を区切ったところで配達量は何も変わらないんだからドライバーは楽にならないのでは?
amazonと提携したことで仕事が増えたならその分人員を増やすのが筋なんじゃないかと。

121 はちま名無しさん このコメントに返信

時間指定でいなかったら荷物置いてけよ

122 はちま名無しさん このコメントに返信

CMでTOKIOを降板させた方が良いんじゃないか?
高額なギャラ払ってるから値上げにつながる。

123 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達を有料にすりゃいいのに。
それが難しいならせめて再々配達以降は有料にしろよ。
さすがにいくら忙しくても再配達希望出して受け取れないとか多少なりとも責任あるわ。
あとは基本的に時間指定が原則にすりゃいい。んで暇そうな時間に指定してくれれば少し割り引くとか。
指定できないところで頼むとだいたい真昼間に持ってくるけど、昼間なんかいつ来てもいないんだから完全に無駄だわ。

124 はちま名無しさん このコメントに返信

新作ソフトが発売日当日の正午~午後2時に届かなければこれ以上のストレスはない。

125 はちま名無しさん このコメントに返信

再配達300円くらいにして。。。
あんまり高くするとわざとチャイム鳴らして速攻帰るかもしれないですしぃ

126 はちま名無しさん このコメントに返信

不便すぎないちょうどいい感じに落ち着いてくれて嬉しい。

127 はちま名無しさん このコメントに返信

アマゾンで頼むときは常に営業所止めだわ

最近顔見られた瞬間に「アマゾンですね^^」と言われるまでになったから考え物だけど…

128 はちま名無しさん このコメントに返信

19時には帰宅してるけど18時には間に合わない自分は
どうしても20-21時を指定せざるをえなかったので、
19-21の時間帯にしてくれるのありがたいわ。
けど少し前から19-21って時間帯なかったけか?

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