2017.9.21 21:50

【悲報】モンストさん、初歩的なミスでユーザーのメアド672件を流出させてしまう



記事によると

いつも、モンスターストライクをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

2017年9月20日(水)に、鋼の錬金術師モンストコラボ記念キャンペーン事務局より送信したメール「鋼の錬金術師モンストコラボ記念キャンペーン当選賞品に関して」(送信元アドレス:support@hagaren-monst-cp.jp)において、送信先のお客様のメールアドレスを「BCC」で送信すべきところを、「TO」で送信していたことが判明いたしました。
関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



1:経緯
9月20日(水)13:50頃
鋼の錬金術師コラボキャンペーン当選者様へのメール「鋼の錬金術師モンストコラボ記念キャンペーン当選賞品に関して」にて、本来ならば、メールアドレスを「BCC」にて送信すべきところを「TO」に設定して送信

同日15:10頃
メールを受信された当選者様からの報告を受けて今回の事象を把握

2:流出した個人情報
メールアドレス(672件)および同時に表示される一部お客様の氏名


3:お客様への対応
該当のお客様に、メールアドレス流出に関するお詫びおよび経緯説明、また当該メールの削除をお願いする内容のメールをあらためて送信いたします。


このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティに関する社内教育ならびに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。



この記事への反応


パズドラ以下

メール出す前に宛先/CC/Bcc確認するのは当たり前だと思うんだけどね。特に社外にメール出すなら。

お詫び申し上げま~すwwwwwwwwで済むと思ってんのか?

これは笑うしかない

モンスト運営なにしとんねん……?

バッカだろww

672件とはいえ、うわぁ

あーあ……
これは全員に詫びオーブ配るんじゃなくて流出させた人に対してちゃんと謝罪しないとやで


とんでもねえやらかししててワロタ

やっぱりミクソは企業としては3流だったか











当選者様からの報告を受けて発覚ってオイオイ

これはイカンでしょ・・・