2013.1.15 00:20

ゲームクリエイター・飯野賢治さん「ツイッターの炎上は謝れば火消しできる。『愛される人』にならないとダメ」





飯野賢治

飯野 賢治(いいの けんじ、1970年5月5日 - )は、日本のゲームクリエイター。株式会社フロムイエロートゥオレンジ代表取締役社長。




ツイッター“炎上”は謝れば火消しできる 「愛される人」にならないとダメ
http://www.sankeibiz.jp/econome/news/130113/ecd1301131800003-n1.htm
名称未設定 12


 ツイッターアカウントを持っている企業の方から「何をつぶやいたらいいのか?」「つぶやいてはいけないことは?」というご相談をよく受けます。

 それに対する僕の答えは「そんなこと、あまり気にしなくていいですよ」。

 たとえば2010年、UCC上島珈琲がツイッター上で実施したキャンペーンがユーザーの批判を浴び、“炎上”する事件がありましたが、即座にキャンペーンを中止し謝罪文をリリースしたところ、すぐに“鎮火”できました。悪意でひどいことをしたら別ですが、何か失敗しても素直に「申し訳ありません」と謝れば火消しできるんです。

(略)

 今のツイッターユーザーにはフォロワーを増やすのがいいという文化がありますが、それも間違いです。

(略)

 重要なのはフォロワーの数を競うことより、フォロワーとの関係性をどう築いていくかのほうです。要は「愛される人」にならないとダメなんです。


以下略



















飯野さん、最近は曲とか作ってるみたいだけど

次はいつゲーム作ってくれるんだろうか






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