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  • 【炎上】ノロウィルスで予約キャンセルした旅館から「宿泊費100%払え」...







「部屋も食材もムダになった」予約キャンセルの宿からの手紙を公開で炎上
http://tanteiwatch.com/49137
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記事によると
旅行の前日に家族がノロウィルスに感染したため、宿泊先の旅館へ予約キャンセルの連絡を入れたという人物のツイートが話題になっている

・旅館に謝罪した上でキャンセル料を払うと電話で伝えたところ、振込用紙が同封された手紙が送られてきたという

・手紙には「部屋も食事も全て無駄になったので宿泊費を100%払え」と書かれていた

・このツイートは、旅館の対応や、手紙を公開したことの是非が議論になっている

・探偵ウォッチが当該の旅館に連絡を取ったところ「本件は事実であり、旅館業は高齢者がアナログで対応しているため、このような事態になってしまって困っている」と話した

・旅館側は、ネット上に手紙を公開した当人に連絡がつくならば謝罪し、旅館名が写っている画像等の削除を依頼したいと考えているという





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この話題に対する反応

・客商売は難しい。クレーマーもいるし。物的証拠を相手に渡したら、施設側が不利でしょう。

・ここに至るまでの正しい経緯はなんとも分からんけど、今のご時世、こういうのは不用意な行為になってしまうんだよな

・キャンセル料は各施設ごとの約款によって違うと思うけど、当日キャンセルで100%、前日の場合は50%が相場だと思う。施設側も約款に則って請求すると伝えれば済むことをわざわざ逆なでするとは。こんなんでインバウンド拡大していけるんかな。。

・キャンセル料は払うつってんだから、一言書くにしても体調を気遣う文面ならリピーターになったかもなのに、この旅館アホやな~



















謝ってキャンセル料も払うって伝えてからこんな手紙送るとか・・・

普通の対応してればノロ治ってから来てくれる客になったかもしないのに(´・ω・`)











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1 はちまき名無しさん このコメントに返信

ゴキブリこれにどう答えるの?

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2 はちまき名無しさん このコメントに返信

おまえがなw(^ω^)
    ████ 
    ████ 
    ████ 
  ◥██████◤ 
    ◥███◤ 
      ◥◤

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3 はちまき名無しさん このコメントに返信

 宮部みゆき「史上最強のクソゲー?そりゃもうFF8」
 宮部みゆき「史上最強のクソゲー?そりゃもうFF8」

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4 はちまき名無しさん このコメントに返信

兵庫以外の爆破予告した人出てきなよ

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5 はちまき名無しさん このコメントに返信

おまえがなw(^ω^)
    ████ 
    ████ 
    ████ 
  ◥██████◤ 
    ◥███◤ 
      ◥◤

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6 はちまき名無しさん このコメントに返信

※1
ネットに吊るしあげるのは得意技ですから!

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7 はちまき名無しさん このコメントに返信

このツイッター主垢消して逃亡してるけど大丈夫?もし捏造だった場合訴訟モノだよ?

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8 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>1
残飯がたくさん残ってゴキブリとしては嬉しいだろ

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9 はちまき名無しさん このコメントに返信

jinにも同じ記事あったけど、なんか頭おかしそうな奴が常駐しててワロタw

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10 はちまき名無しさん このコメントに返信

(笑)使い巻くってるから客はイライラしてんな藁

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11 はちまき名無しさん このコメントに返信

未開な日本猿だから仕方ないw

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12 はちまき名無しさん このコメントに返信

完全に余計なことしてるな

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13 はちまき名無しさん このコメントに返信

俺も旅行の当日に祖父が急病で危篤になったんだが
旅館に連絡してキャンセルの事情を話したら、キャンセル料も取らずにキャンセルしてくれたぞ
なんてすばらしい旅館なんだと感動したよ

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14 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>7
安心しろある

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15 はちまき名無しさん このコメントに返信

アホな旅館名前晒されて潰れるのがオチ

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16 はちまき名無しさん このコメントに返信

謝罪して消去頼んだのに拡散していくスタイル

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17 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロになる様なカスは200%払えよ

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18 はちまき名無しさん このコメントに返信

最近は糞みたいな店がすぐに晒されるようになって良い時代になったな
少し前ならいつまでも殿様商売でふんぞり返ってたからな任天堂みたいに

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19 はちまき名無しさん このコメントに返信

朝鮮旅館か...怖いな。

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20 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>16
この件はしょうがない
旅館側の行動がアホすぎた

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21 はちまき名無しさん このコメントに返信

(笑)の書きすぎで基地外に見える

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22 はちまき名無しさん このコメントに返信

モンスタークレーマー

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23 はちまき名無しさん このコメントに返信

じゃぁ無理して行けば良かったんだよ
んで旅館内で爆発的に広まって営業停止と

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24 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>14
垢じゃなくてツイートだったごめんね。

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25 はちまき名無しさん このコメントに返信

店側からの請求は当たり前じゃない?
普通のレストランと違って予約した客しか来ないから、他の客で穴を埋めるとかできないから

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26 はちまき名無しさん このコメントに返信

晒す方も晒す方だな

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27 はちまき名無しさん このコメントに返信

古きよき日本など戦後の混乱で消滅したのだ
いろんな業者がいるから割り切るしか無い
良い旅館もきっとあるさ

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28 はちまき名無しさん このコメントに返信

馬鹿が自爆しただけだから自業自得。
こんなのに客対応させてるなら旅館自体の程度が知れる。
こういう情報は広く共有されるべき。

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29 はちまき名無しさん このコメントに返信

この原因ってさ、キャンセル料をゴネたのが始まりだろ?

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30 はちまき名無しさん このコメントに返信

乗鞍高原温泉 白い小屋

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31 はちまき名無しさん このコメントに返信

これがおもてなしの心

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32 はちまき名無しさん このコメントに返信

部外者のガキがはしゃいで晒す必要ないよな

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33 はちまき名無しさん このコメントに返信

診断書の提出義務付けないと本当かどうかわからないから微妙

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34 はちまき名無しさん このコメントに返信

これどうも、キャンセルした側がキャンセル料の支払いをゴネてるから、こうなったらしい
旅館側が手紙を書いて出すまでにちゃんと払ってれば、そもそもこんな手紙出さずに済んでたわけだからね
つまり、晒してる方もかなりDQNの可能性が高い

勿論、旅館側のこの手紙の内容にも問題はあるけどね。もうちょっと穏便な内容にしておけばいいのに

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35 はちまき名無しさん このコメントに返信

でも、部屋数たった9室で
人気のあるこの時期の週末に2泊だろう
宿的には死活問題だよ
結局キャンセル料金も、客側が電話で値引き交渉したのか安くしてくれてるし
ちょっとの嫌味ぐらい我慢してもいいんじゃ

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36 はちまき名無しさん このコメントに返信

これ上げてる奴もDQNっぽくてなぁ

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37 はちまき名無しさん このコメントに返信

感想の前に一言……今時手書きかよ!?

ぶっちゃけさ、これ書き方次第じゃうp主だって100%払ったやろ

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38 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>25
請求は当たり前だし、元はといえば投稿者の父親が悪いこともわかる。
かと言って旅館側のあの行動が正当化されるわけではない。

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39 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>7
旅館側が事実を認めて謝罪してるのに捏造も糞も無いだろ
まぁ普段から同じような事を他の客にやってて誰から来た苦情か把握出来てなかった可能性はあるが

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40 はちまき名無しさん このコメントに返信

嫌味を言わずにはいられなかったんだろ

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41 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>16
謝ったら全て解決するとか甘すぎ

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42 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんな商売40年もしてたのか
もう通用しないぜ

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43 はちまき名無しさん このコメントに返信

この旅館がキャンセル料100%っていってんなら払えよ。病気にしろキャンセルしたのは客の都合でキャンセル料は旅館が決めるんだから。病気だから考慮してくれっていうのは客の傲慢だろ。

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44 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>25
客側もキャンセル料に関しては文句無く払うって言ってるし問題はそこじゃない

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45 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>34
キャンセル料が安くなってることについて突っ込んでも
デン@筆もじart@syodo_loveさん一切答えないんだよな

宿も悪いけど、客にも何かありそうな

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46 はちまき名無しさん このコメントに返信

理由は何であれキャンセルしたなら料金払うのは当たり前でしょ
社会なめてんの?

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47 はちまき名無しさん このコメントに返信

※29
これだよな。
ゴネたけど無理で渋々承諾してキャンセル料払ってイライラしてた所に、
こんな馬鹿な手紙が来たから憂さ晴らしに晒したって流れにしか見えない。

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48 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>42
ほんとこれw
旅館も40年の恥に気付いて良かったと思うわ。

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49 はちまき名無しさん このコメントに返信

米欄に旅館の人沸きすぎww
電話口で酷い対応するとこは多いけど、わざわざ手紙でケンカ腰なんて珍しい。
泊まりに行っててもいい思いはしなかったんじゃないの。

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50 はちまき名無しさん このコメントに返信

俺ならノロでも行くぜ
高齢者よ覚悟を決めろ

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51 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセル料は当日でも90%だったよね

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52 はちまき名無しさん このコメントに返信

てか ふつうの文章だと思うのは俺だけか

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53 はちまき名無しさん このコメントに返信

ははは

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54 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>29
そんな事実が有れば旅館側が言い訳するだろ

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55 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>44
いやキャンセル料に文句言って値下げさせてるよ

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56 はちまき名無しさん このコメントに返信

どこにも100%なんて書いてないな

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57 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>49
jinのほうが酷い見てみろ

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58 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセル料払うって言ってるのにこの仕打ち
廃業しろカス
つか、潰すかこのゴミ旅館

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59 はちまき名無しさん このコメントに返信

一方的に宿叩いてるやついるけどこれ言動やら見てくと晒してる方も大概だぞ?

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60 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロでも行けばよかったのかな?

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61 はちまき名無しさん このコメントに返信

拡散者がイイネ押してお気に入り登録してるコメント
これみただけでも威力業務妨害目的の悪質な客だってのがわかる

@yuya2504 「この店炎上させようぜw」
@chobiabs「これ…どこ?絶対使いたくない……」
@mascaradeus「28200円せびらな困るような宿なんか潰れて結構。」
@youichi1215「白い小屋じゃなく真っ黒の小屋だね。松本市にあるのか。これで評判ガタ落ちだね。」
@korisuOS「いっその事行ってノロ爆弾投下するしか…(困惑震え声)」

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62 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>34
そんな事実どこに有るんだ?そういう事情が有るなら旅館側がそう言うと思うけど

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63 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>49
記事見直せよ^^;

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64 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>58
樽見蓮耶さん怖い

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65 はちまき名無しさん このコメントに返信

バイトのコメ稼ぎか真性か

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66 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>62
それ釣りだよ jinにも同じような書き込みあったから。

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67 はちまき名無しさん このコメントに返信

残ったモノはスタッフが美味しく頂きました
とはいかないものかw

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68 はちまき名無しさん このコメントに返信

イタズラ予約の対策としても全額負担は商魂逞しすぎかな
せめて提供予定の食事代に設定した違約金をプラスぐらいで手を打たないと

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69 はちまき名無しさん このコメントに返信

うわ、モンスタークレーマーマジで最悪だな

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70 はちまき名無しさん このコメントに返信

なかなかのファンキーな文章って・・・
投稿してる奴よりは遥かにまともな文章だと思うぞ


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71 はちまき名無しさん このコメントに返信

体調悪くしたのも前日キャンセルしたのもテメーの責任だろ

ちょうせん人みたいにウダウダ言ってないで払えよ

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72 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>52
社会経験のないニートにはそうみえるかもね

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73 はちまき名無しさん このコメントに返信

目的地で生徒が体調崩した場合は直接保護者が迎えに行かねばならないが近場なら何とか出来るけども
自分の住処に無事に帰宅するまでが国内旅行ですし。

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74 はちまき名無しさん このコメントに返信

ちなみにじゃらんに書いてある料金表を見ると当日キャンセルは8割ってなってるな

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75 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセル料安くしてくれた事に対して一言も礼書いてないんだな

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76 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんな旅館なら態々まとめサイトへ苦しい擁護しに来ても不思議じゃないな^^;

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77 はちまき名無しさん このコメントに返信

相手は謝罪してんだし
言ってしまえば客側も非がない訳ではないし SNSじゃなく身内に言うぐらいにしとけよ
拡散したら便乗野郎がおもしろがって騒ぐだけじゃん
下手したら多くの損害与えてしまって自分が謝罪する羽目になるよ

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78 はちまき名無しさん このコメントに返信

この旅館、食事代と部屋代で料金の100%なんだね。
つまり、おもてなしとかサービスとかはないってこと。
底が知れるわ。絶対に行きたくない

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79 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセル料でゴネたとして、なんで100%になるんだよ

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80 はちまき名無しさん このコメントに返信

まあ旅館側のムダになったとか書き方も悪いところはあるが
これ晒してる奴もログ見ると相当DQNだから、こいつの書いてることが全部本当とは限らんのがな

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81 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>71
払うって言ってるのにゴミみたいな手紙送ったから晒されたんだろ
事務的に請求書だけ送ってれば何の問題もなかったのに

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82 はちまき名無しさん このコメントに返信

晒した主が中国人か韓国人だったんだろ
旅館の対応はまこと正しい

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83 はちまき名無しさん このコメントに返信

まとめサイトに載ってるの旅館職員気がついてるからな
そら、書き込むやろ・・・だがしかし

にわかの書き込み程度では、世論は変えられないのであった。
そしてどんどん拡散されていくスタイル。

むしろ火消しに走る職人により、燃料投下・・・廃業というスタイル

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84 はちまき名無しさん このコメントに返信

ネットに上げる意図は俺を不機嫌にさせたこの旅館を潰してやろう以外にないからな
こういうのは必ず自分を正当化して他人を悪く見せることに終始するから反感を買うんだよね
なぜ当事者同士でやりとりしないのか

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85 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館の連中にうつしてやればよかったのにw

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86 はちまき名無しさん このコメントに返信

とりあえずここ行きたくないから宿名もっと晒してくれ

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87 はちま名無しさん このコメントに返信

このコメントは削除されました。

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88 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>80
客側に落ち度が有るのなら探偵ファイルが取材来た時にそう言い訳するだろ
ただでさえこんな手紙を送るような旅館なんだから
言い訳しないって事は客側の主張が事実だから

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89 はちまき名無しさん このコメントに返信

いずれにせよ、韓。国。人・朝。鮮。人・中。国。人だった方をゆるさねえ

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90 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロならキャンセルは仕方ないと思うけどそれが事実な証拠は出てる?

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91 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>80
・探偵ウォッチが当該の旅館に連絡を取ったところ「本件は事実であり、旅館業は高齢者がアナログで対応しているため、このような事態になってしまって困っている」と話した

旅館側が事実だって認めてるんだよなあ

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92 はちまき名無しさん このコメントに返信

関西人のクレーマー恐ろしいな

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93 はちま名無しさん このコメントに返信

このコメントは削除されました。

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94 はちまき名無しさん このコメントに返信

バカッターに晒してる時点で客(の息子)もロクな奴じゃない
手紙の内容はともかくやってる事は正しいと思うが、おっさんに多い失礼な接客が垣間見えるし
俺もこの宿には行きたくないな

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95 はちまき名無しさん このコメントに返信

ネット予約普及する前は、予約時に宿泊費の3割程度先に振込とかあったからなぁ
店舗にもよるけどキャンセル前日100%負担とかはザラだったよ

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96 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロにやられるのはうんこ食べるチョウセンジンだろ

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97 はちまき名無しさん このコメントに返信

親父が友人3人と旅行
1人がノロで欠席でも2人はいけるんじゃないの?

なぜ全員キャンセル?

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98 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>87
わさび沢の湯 白い小屋

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99 はちまき名無しさん このコメントに返信

前日キャンセルなら飯の材料代だけ請求が旅館業の通例
調理はいらないし、部屋は空いてるのが分かってるから飛び込み客が来たら入れればいいし、来なくてもそこはもう初めから空きだったということで人的な手間もかからない
2日前であれば食材の仕入れも調整できるからキャンセル料は必要無い
旅館の中には前日キャンセルでもキャンセル料は無しって太っ腹なところもあるけどね

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100 はちまき名無しさん このコメントに返信

何でこれ叩かれるの?

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101 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんな文章書く奴らが作ったメシ食えるか?

まじで旨いと思えるか?

気分害するわ、こんなん。絶対食いたくねえし、こんな手紙書く糞がいる旅館なんて絶対に行かねえ。
どんどん晒せや。

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102 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>80
一番悪いのは対応酷かった宿なのは間違い無いが
そこなんだよな、言動見るとこいつがまったく悪くないとは思えない

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103 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>25
キャンセル料を請求したことを問題にしてるわけではなく、
振込用紙に同封されてた手紙の内容を問題にしているのですが。

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104 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>90
事実も糞もキャンセルはキャンセルだし客側もキャンセル料全額払うって言ってるんだからそこは問題じゃない
問題は糞みたいな手紙を送ってきたこと

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105 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>97
2人でいきたくねーよ・・・

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106 はちまき名無しさん このコメントに返信

当日キャンセルしたら何の理由だろうが100%払うのは当たり前
学校だってどんな理由で休もうが授業料は返ってこないだろ
温情でサービスするのがさも当然みたいな価値観の奴って頭の病気だと思う

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107 はちまき名無しさん このコメントに返信

ネットのガは変な正義感しか持ってないから炎上すんだろ

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108 はちまき名無しさん このコメントに返信

この旅館と任天堂が被ってみえた

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109 はちまき名無しさん このコメントに返信

論点をキャンセル料金支払うことへ持っていってるやつは
ワザとか?w
本物のアスペか?w

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110 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんなクソ旅館は全力で廃業まで追い込め

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111 はちまき名無しさん このコメントに返信

体調が良いときにいらっしゃってくださいでよかったのに…

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112 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>101
関係ないと思うけど

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113 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>84
多くは当事者同士で解決するんだろうけど、そういう善人ばかりじゃないんで・・・。
あと、ここは前日キャンセルは80%の筈だが、100%払えと言ってきてるのにはちょっと問題あり。

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114 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>96
大阪の西成の側です

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115 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>102
てっきり他人から送られてきたメールを晒したとかかと思ったんだけど違うのか?

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116 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>106
よく読めよ、バカちん
当日キャンセルじゃねーだろが、ボケが

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117 はちまき名無しさん このコメントに返信

でもキャンセルでると旅館的には本当に死活問題だからなぁ…気持ちはわからんでもない

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118 はちまき名無しさん このコメントに返信

なぜクレーマーを擁護する人がこんなに多いのか・・・

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119 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>93
わさび沢の湯 白い小屋
じゃらんに料金表載ってるけど、当日キャンセルは90%になってるのに100%請求だとこれ詐欺じゃね

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120 はちまき名無しさん このコメントに返信

言葉遣い一つで変わった好例として良い教材になるな

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121 はちまき名無しさん このコメントに返信

わさび沢の湯 白い小屋

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122 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館側の対応は正しいんだから晒されても何も問題ないだろ

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123 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>106
頭が病気なのは君だと思うよ

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124 はちまき名無しさん このコメントに返信

わさび沢の湯 白い小屋

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125 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>118
謝罪しキャセル料金払うといってる奴がクレーマー?w

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126 はちまき名無しさん このコメントに返信

そもそも事前にキャンセルしたなら無駄になってないじゃねーか
こういう嘘まで付いてだまし取ろうとするのは詐欺案件で訴えればいい

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127 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>106
じゃらんの料金表のキャンセル規定には当日キャンセル90%になってるけどな

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128 はちまき名無しさん このコメントに返信

この客がキャンセル入れた時に何か要らんこと言ったか失礼な態度とったから従業員がキレたんだろ

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129 はちまき名無しさん このコメントに返信

Twitterみたら客のほうがなんかやばそうだけどな
旅館は一言余計だけどキャンセル料は普通の事

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130 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>118
バカなの??

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131 はちまき名無しさん このコメントに返信

わさび沢の湯 白い小屋

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132 はちまき名無しさん このコメントに返信

というかこのままだと偽計業務妨害で捕まりかねない気が……

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133 はちまき名無しさん このコメントに返信

スタッフは鬼のような擁護が逆効果だと気づけないのか…
今回の件を反省して今後に生かしていい旅館にしていけばいいのに、こういう軽率な行動する人間の働く宿とか絶対行きたくない。

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134 はちまき名無しさん このコメントに返信

いや、はちまこれよく読めよ

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135 はちまき名無しさん このコメントに返信

論点をキャンセル料金支払うことへ持っていってるやつは
ワザとか?w
本物のアスペか?w

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136 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>117
そのためのキャンセル料だし、客側もそこには文句言ってない
むしろじゃらんに載ってるキャンセル料よりも高く請求してる件が新たに問題になりそうだが

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137 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>113
この料金は100%じゃない80%計算後の料金

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138 はちまき名無しさん このコメントに返信

取り上げるの遅い上に
この後色々判明したの知らんのかよw

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139 はちまき名無しさん このコメントに返信

どうもても晒してるツイカスが真性のクズですね

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140 はちまき名無しさん このコメントに返信

書いた人がアホなだけ
商売やってる人が書いてよこす文章じゃない。

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141 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロだろうが払えゴミ

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142 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館職人による火消しにムカついた

わさび沢の湯 白い小屋

よりいっそう名前が出ると思え

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143 はちまき名無しさん このコメントに返信

これ晒した本人家族が壮絶DQNだったやつじゃね

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144 はちまき名無しさん このコメントに返信

事務的にキャンセル料をもらえば良いだけの話。
宿泊先にしてみれば、理由なんてどうでもよくってキャンセルされた事実しか残らんのだから。
ノロとかインフルとかは客の個人的な問題。

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145 はちまき名無しさん このコメントに返信

「機会損失」とか「得べかりし利益」ってものを知らない学生やニートが多いな
旅館もDQNなキャンセルやと無責任なネット民を相手にしなくちゃいけないのは気の毒だ

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146 はちまき名無しさん このコメントに返信

(笑)が多すぎて異常に読みにくいな。
まぁどっちも程度が知れるが旅館側はキャンセル料は規定通りに請求してそれ以外は
ぐっと我慢するべきだったな。プロなんだし。
そうじゃないとこういう善悪の区別やSNSがどういったものかを分からんヤツにあたると
だいぶ面倒なことになる。

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147 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館側の対応は正しいんだから晒されても営業妨害にならんよ

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148 はちまき名無しさん このコメントに返信

じゃらんとかで見ると評価全然良いのな
つまり普通に宿泊する一般人なら問題ないってわけだ
晒す人間性からキャンセル料払うまでにゴネたと勘ぐりたくなるわ

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149 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>136
ふつうに規定通りのキャンセル料だぞ
しかも1.5泊のところを、1泊にまけてくれて計算してる

料金に突っ込むと客側がクレーマーなの露呈するぞ

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150 はちまき名無しさん このコメントに返信

100%ではないわな2泊の予定だし

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151 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>132
その前に料金表と違うキャンセル料請求してる店が詐欺罪で捕まりそうだけどなw

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152 はちまき名無しさん このコメントに返信

これはちょっとはちまも含めアホばかりで泣けてくる

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153 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>144
旅館が事務的にキャンセル料の請求だけしてればこんな話題にならんかったがな

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154 はちまき名無しさん このコメントに返信

これは100%店が悪い、以上

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155 はちまき名無しさん このコメントに返信

(笑)多用で方言とかろくなやつじゃないなきっと

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156 はちまき名無しさん このコメントに返信

クソ客

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157 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>140
高齢者の従業員だけでやっているの理解した上で言ってるならお前もそうとうアホ

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158 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>143
なにそれくわしく

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159 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>147
宿泊者じゃなくても評価できるグーグル口コミにものすごい営業妨害が湧いてる


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160 はちまき名無しさん このコメントに返信

わさび沢の湯 白い小屋

火消しするなよ、マジむかつく バレバレなんですけど

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161 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんな嫌味たっぷりな手紙送られたらイラっとするわな

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162 はちまき名無しさん このコメントに返信

前日50%とかアホやろ前日なんざほぼ準備終わってほとんど100%無駄になるし全額だろう

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163 はちまき名無しさん このコメントに返信

笑
これつけすぎでどうみても客がキチ

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164 はちまき名無しさん このコメントに返信

なんでこのツイッターカス擁護してるバカが多いの?

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165 はちまき名無しさん このコメントに返信

画像のような脅迫文出した時点で脅迫罪もプラスだな
徹底的に闘うべき

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166 はちまき名無しさん このコメントに返信

通知の手紙になぜか逆ギレして晒してる当事者の子供がキチガイにしか見えない

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167 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>151
キャンセル料金規定より安く請求してるのに
何が詐欺罪なんだ?
客側が?

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168 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館側の対応が悪すぎるな。嫌味を言って、その客がまたそこを利用する気になるか考えれば馬鹿でも分かりそうなもの
やむを得ない事情を伝えた上でのキャンセルで支払いをごねた訳でも無いんなら、元気になったらお待ちしております的な事を書けば角も立たないし、再度予約する気にもなるだろうに

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169 はちまき名無しさん このコメントに返信

なんか旅館関係者が必死に火消しようとしてて草生えるw

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170 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>154
店は何一つ悪くないわ、以上

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171 はちまき名無しさん このコメントに返信

これ100%の請求て何処に書いてあんの?
まあ,高齢者がやってる民宿みたいなとこに企業のような対応求めるほうが無理あるわ
この程度の手紙でショック受けてしまうひとは素直に大手の旅館選んだほうがいいよ

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172 はちまき名無しさん このコメントに返信

電話でやり取りは終えているんだから

お体の方は大丈夫でしょうか?
大変恐縮ではございますがキャンセル料金の支払いは指定の講座宛へお願い致します。

こんな感じで済んだ話なのに態々挑発めいた文面にするから拗れる
客商売暦40年とは思えないな

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173 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>166
偏差値38の高校出身のフリーターだから

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174 はちまき名無しさん このコメントに返信

前日キャンセルしといて被害者面とか…

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175 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロウイルスで来て旅館つぶれるだろ

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176 はちまき名無しさん このコメントに返信

これ100%って言ってるのははちまバイトで実際は違うぞ?

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177 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>164
同レベルの馬鹿だから
これは完全に旅館側が被害者

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178 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>166
問題無い文面なら何で晒された画像を消去して欲しいと言って旅館側が謝罪までしてるんだ?

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179 はちまき名無しさん このコメントに返信

ネットの書き込みと同じで相手の表情が見えないから意図が伝わりにくい
不用意な手紙なら送らない方がマシ

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180 はちまき名無しさん このコメントに返信

高齢者が対応したと書いてるしビジネス文書の書き方を知らない
民宿のお婆ちゃんが書いたんでしょ。
しかしこんなに商売下手で今までよくやってこれたね。
料理が美味しいのかな。

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181 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>170
手遅れだよwww

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182 はちまき名無しさん このコメントに返信

あー偏差値38なのか
割り算も計算できないわけかw

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183 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんなもんどっちもどっちだろ
どっちかだけ擁護したり批判してる奴は馬鹿

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184 はちまき名無しさん このコメントに返信

どっちも文面がアホ

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185 はちまき名無しさん このコメントに返信

営業妨害とか言ってる奴はバカ

旅館側の対応は正しいんだから晒されても全くダメージ無いよw

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186 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>165
脅迫文?どこが?

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187 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセル料は発生して当然だが、この文面はよろしくない
店も普通にキャンセル料もらえば良いのになぜ嫌味を言うような事を書いたのか理解できん

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188 はちまき名無しさん このコメントに返信

わざわざこんな風に釘刺されるのは値切ろうとしてゴネたとかだろ。

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189 はちまき名無しさん このコメントに返信

ドタキャンに対してキャンセル料請求しただけだろ、何が悪いんだ?

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190 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>177
バカは書き込みしない方がいいぞw

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191 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>171
どこにも書いてない
それどころか手紙はきっついけど、実際は宿泊キャンセル料まけてくれてるし

客は安くしてもらったことに対して一言も礼がない

宿も安くしておいて手紙の内容はキツイ

どっちもどっち

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192 はちまき名無しさん このコメントに返信

わさび沢の湯 白い小屋

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193 はちまき名無しさん このコメントに返信

はちま起稿タイトル横の猫って前からいたけ?

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194 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>177
ニートは社会に出てから物言え^^;

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195 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>161
ツイカス含めこう思ってるやつは全員真性のアスベね

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196 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセル料の振込先だけ伝えときゃいいのに一言余計

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197 はちまき名無しさん このコメントに返信

火消し職員の書き込みに草

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198 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>178
手紙は不特定多数に見せるものじゃないだろwww

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199 はちまき名無しさん このコメントに返信

じゃらんの口コミ評価はそこそこだし女将っぽい人が豆に返信してるから
問題はこういう手紙出した高齢の担当者だな
客側がDQN一家でゴネられたとしても事務的に対応してればよかった

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200 はちまき名無しさん このコメントに返信

これは店側が損を被ってでもキャンセル料は免除するべきだろ
相手はノロウイルスだぞ、これで無理に来店したら困るのは店側なんだから

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201 はちまき名無しさん このコメントに返信

俺も前日キャンセルは50%だと思うからこの旅館は意地汚いと感じる

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202 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>170
文面は悪い。客商売でこれはアカン
この客との詳細な経緯は知らんが、もうちょい丁寧な文面で書くべきだったな

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203 はちまき名無しさん このコメントに返信

「こっちも故意じゃないんだし、キャンセル料安くしろ」とか言ったんじゃねぇの

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204 はちまき名無しさん このコメントに返信

この晒した人の言うことが全部本当なら酷い。手紙相当酷い

>本件は事実であり、旅館業は高齢者がアナログで対応しているため、このような事態になってしまって困っている
困っているって意味分からんし、反省してるのも上辺だけで騒がれたからだろ?
クソ対応すぎるし人間性はお察し

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205 はちまき名無しさん このコメントに返信

営業妨害とか言ってる奴はバカ

旅館側の対応は正しいんだから晒されても全くダメージ無いよw

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206 はちまき名無しさん このコメントに返信

グーグルの口コミwww
現在12件の凸発見ww

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207 はちまき名無しさん このコメントに返信

白い小屋でノロ保有者オフやろうぜwww

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208 はちまき名無しさん このコメントに返信

店も不用意だが投稿者もキャンセルした時本当にキャンセル料払うと言ったのか疑問に思うほど切羽詰まってる文面だよね

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209 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>185
だから「わさび沢の湯 白い小屋」の名前を出しても何の問題も無いよな
むしろ宣伝になって良かったんじゃないか?
こんなにも手厚い対応をしてくれる旅館だって事が知れ渡って

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210 はちまき名無しさん このコメントに返信

これからドタキャン&料金踏み倒し&請求したら逆ギレ暴力の中国人が日本にワンサカ来る
この旅館だけと言わずサービス業の人全般は客に対して「毅然とした態度>>もてなし」で接さないと泣きを見る事になる
悲しいけど

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211 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>185
営業妨害の自覚あるから@syodo_loveは関連する呟き全消ししたんじゃないの?
消さなくていいようなものまで消してるとこからして
かなり焦ってる感じ

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212 はちまき名無しさん このコメントに返信

手紙を見たがそんな怖い書き方か?
これ客の感じ方がおかしいと思うが
向こうに万単位の損害出しといて居直るんかよ

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213 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>193
パソコン版はいたが、スマホ版は初めて見たわwww
アレなんて言う名前なんだろうな?

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214 はちまき名無しさん このコメントに返信

食材の使い回しだろう

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215 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>205
じゃあ、いいじゃねーか。だまれね

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216 はちまき名無しさん このコメントに返信

別に請求書を送るのは商売の基本でしょ

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217 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>211
だよな!
自分が正しいなら普通ツイート消すなんてことしないのに

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218 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>194
風評ばらまく営業妨害の犯罪者が何言ってんだ

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219 はちまき名無しさん このコメントに返信

これで客擁護はねーわ
キャンセル料払うなんか当たり前だろ何いい人ぶってんだボケ擁護要因にならんわ迷惑もの

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220 はちまき名無しさん このコメントに返信

営業妨害とか言ってる奴はバカ

旅館側の対応は正しいんだから晒されても全くダメージ無いよw

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221 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>198
でもそれはあくまでも配慮上の問題だから
法律上駄目ってわけじゃない
晒されて困る手紙を書いた宿側は間抜けすぎるわ

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222 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>209
じゃあ @syodo_love「樽見蓮耶」はなぜ画像以外も消したんだ?

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223 はちまき名無しさん このコメントに返信

店側→誰がどう見てもあかん内容の手紙を出した時点でOUT
客側→理由はなんであれ晒した時点で人間性OUT
引き分けやなw

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224 はちまき名無しさん このコメントに返信

客は何してもいいのかよ、文面以上に晒すほうが酷いわ

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225 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセル料100%要求は酷いな
前日なら50%が相当だろ
晒して正解だよ

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226 はちまき名無しさん このコメントに返信

高齢者がアナログで対応して困っているから削除してほしい

ってアナログな高齢者が言ってるの?じゃなきゃ対応したのは誰?これ言ってるのは誰?
なにもかも意味が分からん

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227 はちまき名無しさん このコメントに返信

DQN「ことキャンセル料に限り虚偽は一切言わぬ 出す・・・・・・!
   出すが・・・・・・ 今回こちらからまだその時と場所の指定まではしていない 
   そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい」

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228 はちまき名無しさん このコメントに返信

論点をキャンセル料金支払うことへ持っていってるやつは
ワザとか?w
本物のアスペか?w

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229 はちまき名無しさん このコメントに返信

あかんも何も気に入らなければ行かなけりゃいいだろ
なんでお前らが経営指南してやってんだよ

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230 はちまき名無しさん このコメントに返信

逆にキチガイ一家の住所氏名を晒してやれや

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231 はちまき名無しさん このコメントに返信

そもそも文面も酷くないだろ
普通のキャンセル料請求文やん

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232 はちまき名無しさん このコメントに返信

恐喝罪で捕まってしまえ

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233 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>200
宿泊業はどんな理由であろうとも、キャンセル料は徴収するよ。あとは客がちゃんと約款読まなかったとかで客が悪くなるだけ。

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234 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>223
まとめ的には両方晒すのが1番だなw

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235 はちまき名無しさん このコメントに返信

こうしてまた日本の旅館が潰れていくわけだな

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236 はちまき名無しさん このコメントに返信

火消ししてるの手紙書いた高齢者?
じゃなかったらこんな奴らがうようよ働いてんのか…すごい宿だ…

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237 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>211
なに?晒した奴は消してトンズらしてんのかw

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238 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>231
普通じゃねーよw

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239 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>212
部屋も食材も無駄になったなんてわざわざ言わんでええやろ

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240 はちまき名無しさん このコメントに返信

晒した側相当問題あるDQN家族なのにな
よっぽど擁護されたいんだなぁ

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241 はちまき名無しさん このコメントに返信

手紙って文化に慣れてなくて
「手紙」そのものが怖いんだろう
結婚式の招待状ごときに恐怖を感じる奴も居るらしいからな

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242 はちまき名無しさん このコメントに返信

SNSで拡散しなければ客側に擁護だけど
拡散して関係ない便乗野郎が騒ぎ始めた時点で
どっちも擁護できないわw
この件で不快に思ったならSNSで拡散じゃなく身内だけ言っとけよ

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243 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>231
そうだよ だから謝罪する必要もないし
さらされても何の問題もないよね

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244 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>202
高齢者のみの従業員という部分を鑑みても長年商売してきてお前なんかに客商売のこととやかく言われたくないだろうな
懇切丁寧なサービスしてると思うよここ

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245 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>225
なんでさっきからキャンセル料100%要求なんてデマばっかり連投してるんだ

規定よりキャンセル料安くしてもらっておいてそりゃ酷いだろ

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246 はちまき名無しさん このコメントに返信

店が多少損することになっても客をたてるのが客商売の基本なんだよ
客商売したことない奴が偉そうに語るな

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247 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>239
言わんと分からんアホが多いから
言った方が良いと思うが

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248 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>44
言ってるだけで払ってないし、だからこの手紙が届いた

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249 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>224
晒されて困るような手紙を書くほうが悪い
これが相手を気遣う手紙だったら晒されても何の問題も無いんだから

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250 はちまき名無しさん このコメントに返信

まあ旅館も生活かかってるし、いそがしかったら
こういう文にもなろうよ

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251 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>213

PCからは拝見した事なかったです
いつもスマホで見てるのでー

はてなんて名前なんでしょうね??

いつかのマックバーガーみたくネーミング募集してみると面白いかも

はちまっくん←

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252 はちまき名無しさん このコメントに返信

手紙のどこが悪いのか?
丁寧だし 料理がダメになったのは事実だし

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253 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>243
客本人もそういってるね、だからチンピラと同じやり方だって批判が起こってるのに

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254 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>243
内容に問題なくてもこうやって旅館批判みたいな晒し方さらされたら問題あるだろ

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255 はちまき名無しさん このコメントに返信

客がやったのは寿司屋を予約した中国人が当日キャンセルで来なかったのと同じような事だからな
面白いとか言いながら晒す気満々だし本当にキャンセル料は払う気があったのかも怪しい
困ってるから払ってくれって言ってるのにこの家族に払う気が無いから仕方なくみたいな文面に見える

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256 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>246
事情もよくわからん部外者が偉そうに語るのはいいと・・・

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257 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>244
懇切丁寧なサービスなら晒されても何の問題もないだろ
なんで謝罪なんかして画像削除要求してるんだ

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258 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>247
その結果がこれだぞ?

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259 はちまき名無しさん このコメントに返信

この旅館行きたくないから名前教えてくれ
フェイスブックやツイッターを駆使しまくって友人たちに拡散したい
世界規模で有名な旅館にしてやりたい

ネットの威力を思い知れ老害どもw

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260 はちまき名無しさん このコメントに返信

まずキャンセル料等借款は旅館側の規定でしょ
キャンセル料請求は普通だしその割合に文句あるなら当事者同士で話しあえばいいじゃん
やましいことしてるからDQN家族が画像流してしかもアカウント消して逃亡、ひでえわ

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261 はちまき名無しさん このコメントに返信

拡散した本人 デン@筆もじart みてこいよw

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262 はちまき名無しさん このコメントに返信

糞な対応は糞な晒しに繋がる
高齢者なら現代のメディアへの拡散率なんて予想も付かないだろう

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263 はちまき名無しさん このコメントに返信

もしキャンセル家族が踏み倒そうとしたり、値切ったりしてきたら正当な手順で出るとこ出ればよい。くそクレーマーだった可能性は高いが、それに対するプロのサービス業が行う所業ではない

火消し職員うぜーから、消えろや。お前ら燃料投下してるのわからね? 自分で自分の店潰すぞ?
こうなったらほっておくしかねーんだよ、頭わりーな・

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264 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>248
そうだよだって振込用紙と一緒に送られてきたもんね

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265 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>246
その基本を強要できる根拠を教えてくれ

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266 はちまき名無しさん このコメントに返信

まあ客商売でこの手紙はねーわ
なんだよこの字と文章チラ裏かよ子供が勝手に出しましたでも信じるレベル

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267 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>254
手紙の内容に不備が無ければ何の問題もないだろ
店側が正しいと思うかどうかは手紙を見た人が決めるんだから

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268 はちまき名無しさん このコメントに返信

これ確か、元の本人(息子さん?)がFacebookにアップしてたのを別の人がTwitterで拡散したんだっけ?
なんだかなぁ。

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269 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>247
そんなん言い出したら代わりの客が入って無駄にならなかったらキャンセル料発生しないのかって話になってくるわ

無駄になろうがなるまいがキャンセルしたらキャンセル料は発生するんだから余計な事書く必要はない

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270 はちまき名無しさん このコメントに返信

営業妨害にはならないよ

旅館側は正しい対応をした
そしてそれを世間に知られただけ
それなのに一体どう営業が妨害されるんだ?

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271 はちまき名無しさん このコメントに返信

手紙の日付からして
客の謝罪前に書かれてるんじゃね

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272 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
からしの里 あおいしろ

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273 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
世界化規模とか言ってて恥ずかしくないの?中学生なの?
拡散元のデン@筆もじartみてきたら?w

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274 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
わさび沢の湯 白い小屋

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275 はちまき名無しさん このコメントに返信

え?キャンセルしたみんなに同じ対応取ってるのに
なんで削除の依頼するの?

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276 はちまき名無しさん このコメントに返信

必要以上に接客対応要求してるが実際まだ払ってないんだから一方的にネットにさらし上げて貶めるこのツイカスが悪いわ
旅館側の請求書は言葉足らずだが悪意はない
払ってやるよとかって上から目線と(笑)ばっか入れてバカにする態度に謝る気失せたわーとかホントテメェを正当化したいだけのクズだわこいつ

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277 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
わさび沢の湯 白い小屋

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278 はちまき名無しさん このコメントに返信

この請求書はないわw

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279 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>148
2泊分で当然100%じゃないしDQN家族側がゴネて勝手に画像流したクズ
旅館側がかわいそうだわ

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280 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
ネットの威力()
72億再生じゃねぇんだから

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281 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>248
こいつ払ったから文句言って晒してんだと思ってたのに
まだ払ってないのに晒して炎上させたわけ?

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282 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>264
相当ゴネたんだなツイート見た限りノロにかかったかも疑わしいし、ヒデェわ

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283 はちまき名無しさん このコメントに返信

25日(木曜)キャンセル連絡
3月3日(木曜)支払い

電話で口座番号きいてさっさと振り込めばいいのに
ズルズル引き延ばしたんだな

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284 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>269
予約してあるのなら奇跡的に一見さんでも来ない限りその日は空室だろ
まず無駄になるんだよ

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285 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館の手紙叩くのは分かるが
客も擁護できねーだろこんなもん
客擁護してる奴は頭おかしい

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286 はちまき名無しさん このコメントに返信

キャンセルポリシー(楽天トラベルの該当ページより)
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日        :宿泊料金の90% 
2日前から     :宿泊料金の80% 
4日前から     :宿泊料金の70% 
7日前から     :宿泊料金の50% 
9日前から     :宿泊料金の40% 
14日前から    :宿泊料金の30% 

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287 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
からしの里 あおいしろ

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288 はちまき名無しさん このコメントに返信

手描きの手紙しか書けない年寄りをあんまりいじめるな

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289 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
しおの山の湯 黒い小川

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290 はちまき名無しさん このコメントに返信

晒してねーでさっさと払えやボケナス。
テメェの親父が死のうがどうしようが知ったこっちゃねーよ。
迷惑かけた分きっちり払え。

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291 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロだから ねぎらえって言いたいのか?アホかよ
料金払ってさっさと消えろカス

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292 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>271
文面に電話で話したようにって書いてあるだろ

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293 はちまき名無しさん このコメントに返信

そも晒してる時点で頭おかしいんだよな

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294 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>257
お前みたいなキチガイどもに絡まれたら誰でも恐いしネット利用しない高齢者ならなおさら
そんなこともわからない程度にお前キチガイなんだぜ

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295 はちまき名無しさん このコメントに返信

とあるプール施設の話をするんだが、震災の時にここは浴場を無料で一般人に提供しなかったんだな
他の浴場施設は無料提供している中でな
んで後年、案の定倒産

話を戻すが、やっぱ人の情ってのは何にも勝る大切なモノなのよ
客が「キャンセルしてすみません。どうしても無理な事情だったんですが、キャンセル料払います」
って言ってるんだから普通に「お体大丈夫でしょうか?」な返しだったら良かった
それを「キャンセル料100%払えよ」って返しをしたんだから、情のないこの旅館は確実に潰れるよ

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296 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>281
この手紙と一緒に請求書が来たから振り込んで旅館側に手紙内容に文句言った
そしたら旅館側が何の問題が有るんだって言ったから晒した
まぁ旅館側が何の問題もないって思ってる手紙なんだから晒されても問題ないでしょ

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297 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>282
振込用紙の部分読めてる?相手が紙送らなきゃ振り込みできないから
振り込んでなかったってことだよ?

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298 はちまき名無しさん このコメントに返信

○○したんじゃね?とか言って憶測で叩いてる奴ばっかだな

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299 はちまき名無しさん このコメントに返信

結局事実だったんか
殴り書きだったから捏造かと思ったわ

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300 はちまき名無しさん このコメントに返信

わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7
わさび沢の湯 白い小屋 長野県松本市安曇乗鞍高原4298-7

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301 はちまき名無しさん このコメントに返信

言葉遣いって大事よね

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302 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>292
ツイの文面から見るに
キャンセルの電話と謝罪の電話は日付じゃねーの

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303 はちまき名無しさん このコメントに返信

正しい対応をした、1パーティのキャンセルにもお手紙でお返事するおやど!!

それは!!

乗鞍高原温泉 わさび沢の湯 白い小屋

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304 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>259
有名になっても客側にも問題があるから悪名は付かんし客も減らんよ
残念だったな逆恨み君

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305 はちまき名無しさん このコメントに返信

同じ請求を促す内容でも相手の体調を気遣ったりする文面だったら
晒されることで逆に宣伝になったかもしれんのにな

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306 はちまき名無しさん このコメントに返信

まぁこれに関しては旅館に悪いイメージ無いから
逆に宣伝になるんじゃね

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307 はちまき名無しさん このコメントに返信

火消しとかいってる方こそ、さらしたDQNの身内だろw
こんなDQNも相手にしなきゃなんないし、本当、客商売は大変だな

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308 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館からしたらノロだろうがなんだろうがキャンセルはキャンセルだろ
そのために前もって準備してたのに前日キャンセルとか普通にイラつくわ

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309 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>286
これで100パー要求すれば晒すわなw

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310 はちまき名無しさん このコメントに返信

前日キャンセルしたくせになんでこんな偉そうなんだよこいつは

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311 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>247
余計なお世話だよ
わかってるのに、いちいち言われたらイラッとするだろ?

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312 はちまき名無しさん このコメントに返信

なでしこ\(^o^)/

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313 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>300
はちまからも逮捕者がでることになるとはな。

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314 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>305
気遣う文面だったらこいつ晒さないやろ

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315 はちまき名無しさん このコメントに返信

客擁護どーした?新情報来てから元気が無いぞw

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316 はちまき名無しさん このコメントに返信

手書きの手紙の地点で、きちんとしたマネージャーがおらん古い旅館かなんかなんだろう?
手紙をわざわざ送る位だ、ドタキャンして逃げるケースが頻発してるのかもしれん。
正直旅館の心象は悪いが、晒すのもどうかしてると思う。

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317 はちまき名無しさん このコメントに返信

素晴らしい文面を奏でる指先が作る、食べるのも勿体無いほどのお料理の数々

乗鞍高原温泉 わさび沢の湯 白い小屋

ふぉーえばーーーーーー!!!!!!

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318 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>301
手紙の文章は敬語だから問題ないな

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319 はちまき名無しさん このコメントに返信

笑 多すぎて気持ち悪い
きな臭いな

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320 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館側が正しい
手書きで改めて説明してくれる何て良いトコだよ

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321 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>315
新情報ってどこ?

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322 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>311
迷惑かけた奴がイラッとするのは逆恨みだわ
相手の方が100倍イラッとしてるだろ

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323 はちまき名無しさん このコメントに返信

わさび沢の湯 白い小屋

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324 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>304
だから「わさび沢の湯 白い小屋」は謝罪なんかしなくていいし画像削除要求なんてしなくていいのにな
悪いことをしてないんだからもっと堂々としていればいいのに
「わさび沢の湯 白い小屋」はこういう誠実な対応をする旅館だって

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325 はちまき名無しさん このコメントに返信

クズが自分を正当化しようとしたら逆にクズが滲み出る結果になったパターンだな

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326 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>308
それは思ってても思うだけか、内々で済ませるべきものだわ

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327 はちまき名無しさん このコメントに返信

これで旅館側が一方的に悪いなんて思うようなアホ共が来なくなるなら旅館側としちゃ迷惑客カットでむしろいいんじゃねw

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328 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>315
新情報ってなに?

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329 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>307
むしろDQN側の人間が旅館側の火消しに必死に見える。
そういう約束したのかな。

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330 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんなの晒している時点でこの客が性格の腐った餓鬼だってことだけは確定してるな

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331 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>309
100パー請求してないって

それどころか2泊なのを1泊分のキャンセル料金にしてくれてる

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332 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>285
擁護してんのは大半は在日中国人とか在日韓国人の連中だろ

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333 はちまき名無しさん このコメントに返信

最低な旅館

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334 はちまき名無しさん このコメントに返信

>259
ネットの威力(笑)

旅館側は正しい対応をしたことを世間に知られただけ
もちろん営業妨害になんて成り得ないわけだが?

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335 はちまき名無しさん このコメントに返信





神様であるお客様に対して無礼な態度を取るからこうなる





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336 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>309
100パーの根拠は?

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337 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>326
店員にお客様は神様だろ!とか言うタイプ?

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338 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>304
そうだな
手紙も問題ないし晒しても問題ないな
どんどん晒してこ
いい宣伝になる

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339 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>327
winwinやね

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340 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>308
そういう問題じゃないw

一般常識に欠ける失礼な書き方の請求書だから晒されて問題になり謝罪までしてるの

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341 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>324
頭のおかしい奴が画像を晒してるんだから
頭のおかしい奴がそれを話題にするのも目に見えている
人間相手の話ならともかく、アホ相手の話なんだから削除は正解

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342 はちまき名無しさん このコメントに返信

もっと酷い文面かと思ったら普通じゃんw
晒すほどの事かよアホらしい

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343 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>335




お客様は神様っていうのはお店側が決めることなんだけどな





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344 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>295
お前はこの手紙を晒した奴が100%真実を言ってると思うの?
確かに手紙の内容はアレだし店側も落ち度あるが、客側がキャンセル料未納の末送った手紙可能性もあるだろ
旅行会社の口コミ反応見てると、どうも晒し主が普通とは見えなくなってくる
まあでも手紙の書き方は客商売としてはダメだとはおもうw

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345 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>337
たんなる処世術だよ

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346 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>285
別に手紙も叩くほどのもんでもない

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347 はちまき名無しさん このコメントに返信

晒した側がどう見ても糞なんですが

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348 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館の対応は間違ってない

そしてネットでその旅館名が良い宣伝になっている

何が問題あろうか

そう、それは愛のシュプール


その旅館の名は・・・・

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349 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>332
基本的に「日本が後ろ向きになるコメをしろ」ってモットーで匿名活動してるもんな

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350 はちまき名無しさん このコメントに返信

2泊分の宿泊分のキャンセル料として全宿泊費の50%にしてくれてるんだぞ?
なのに文句だらだらなかなか払わないクソ客
迷惑かけてなんてザマだよ

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351 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>335
出たよ。また意味はき違えて使ってるやつw
老害よりひどいぞw

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352 はちまき名無しさん このコメントに返信

商売で感情出したら負けだよ

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353 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>341
「わさび沢の湯 白い小屋」は頭のオカシイ奴なんて相手にしなくていいんだよ

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354 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>340
一般常識にかけるって言うけどこのTwitterの奴がどういう電話対応したのかわからない以上店側を非難する気にはならないわ
もし「ノロだからしょうがないだろ!キャンセル料金払うんだからいいだろ!」
みたいな言い方してたとしたら店側がこういう対応になるのは当然だし

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355 はちまき名無しさん このコメントに返信

ツイカス擁護してるのは客商売もろくに分かってないのにサービス云々語りだすクソガキばっかだろ?

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356 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>348
わさび沢の湯 白い小屋

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357 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>351
皮肉やろ・・・・・・

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358 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>297
普通口座振り込みだろ?電話で済む話をわざわざ振込用紙送って来るんだからゴネてんだろクズが

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359 はちまき名無しさん このコメントに返信

うーんノロになった過程がわからんからアレだけども、基本なんであれ相手に迷惑かけてるんだから払うもんなんじゃね?
自分じゃなく食べた店の過失とかでノロになったなら、全額支払い分をそのお店に請求すればいいと思うわ

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360 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>344
振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた振込用紙が同封された手紙が送られてきた

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361 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>342
むしろ、晒した方の(笑)が多すぎて、こいつを擁護する気がなくなるな

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362 はちまき名無しさん このコメントに返信

客が100%悪いのに逆ギレして晒してるだけじゃねえか

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363 はちまき名無しさん このコメントに返信

まあ、どっちでもいいけどさ
こんな手紙かく奴がいる旅館になんて泊まりたくねえwwwww

ただそれだけじぇね?

晒した奴がどうとか、キャンセル料のルールとかどーーーーでもいーーーし

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364 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>314
いや、いい旅館だなーって書き込むことだってあるだろ
SNSって別に批判専用ツールってわけじゃないし

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365 はちまき名無しさん このコメントに返信

ノロで泊まられても迷惑だけど、文面はまあ普通だな

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366 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>322
キャンセル料払うっていってるんだから旅館の損失はないし
迷惑も被ってないんだが

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367 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>353
相手にしないとリアルで噛み付いてくるぐらいオカシイと思われてるんだろ
遠からずだと思うわ

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368 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>350
1.5泊分の前日キャンセル規定70%で1泊分のお値段だけどな

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369 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>353
「樽見蓮耶 大阪府立長吉高等学校卒」も頭のおかしい宿なんて相手にしなくてもいいんだよ

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370 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>340
一般常識なら店に迷惑掛けたなら言われた額払ってはいおしまいだろ

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371 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>333
馬鹿な客・・・

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372 はちまき名無しさん このコメントに返信

手紙の内容読んだけど別に何も問題ないじゃん
いくら晒されても営業妨害になんてならないよ

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373 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>366
それは払ってから言うことだし
キャンセル料を払ったにしても通常業態じゃないんだから
迷惑であるに違いは無い

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374 はちまき名無しさん このコメントに返信

こういうクソ客には毅然とした対応とるべきだ
踏み倒されそうな電話対応でもされたのかもな

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375 はちまき名無しさん このコメントに返信

こんな手紙出す旅館泊まらなくて良かった
こんな手紙出す奴が用意した飯が美味いわけない

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376 はちまき名無しさん このコメントに返信

4:6の割合で晒した方にも非はある

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377 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>354
電話での対応はどうあれ、こんな文書で殴り書きは喧嘩売ってるようなもん
サービス業としてありえない。

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378 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>327
確かに、これで迷惑な客が減るだろうから、宿屋にとってはプラスだなw

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379 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>358
こう言う振込の場合は普通相手から送ってくる用紙で振り込むんだよ

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380 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>360
じゃあキャンセル料未納の末送ったで確定だな

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381 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>375
ほんま「意見」というより「工作」って感じの書き方するな

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382 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>373
振込用紙が同封された手紙が送られてきた

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383 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>360
だーかーらーそれも晒した奴が書いた情報だろw

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384 ゴキブリ このコメントに返信

※1
このゴキブリは駆除されました。

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385 はちまき名無しさん このコメントに返信

晒した糞餓鬼が件のツイート消してるな
反応の大きさに怖くなったか

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386 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>368
あぁそうだな熱くなってテキトーかましたわ、規定通りなんだよな

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387 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館側は事務的に予約時の前日キャンセルで何%、当日キャンセルで何%のキャンセル料がかかるって約款通りに事を進めれば良いだけ

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388 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>380
振込用紙が同封された手紙が送られてきた

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389 はちまき名無しさん このコメントに返信

建前が使えない担当者だったんだろ
一般的な文面ではないな
あと旅館が本件は事実だつってんだから振り込んだ連絡したのも事実なんだろ
金払ってないかもしれないなんてのはそれこそ言いがかりかと

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390 はちまき名無しさん このコメントに返信

旅館擁護してるやつにキャンセルした客がツイッターで晒したと思ってる奴混じっとるやろ

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391 はちまき名無しさん このコメントに返信

>>372
でも晒した本人が
「店を潰そう」
「28200円せびらな 困るような宿なんか 潰れて結構。」
にイイネ押しながら拡散してるから
業務妨害目的なのは明白だよ


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392 はちまき名無しさん このコメントに返信

流石に旅館側が悪いけどどっちも糞

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393 はちまき名無しさん このコメントに返信