2016.3.7 06:00

児童虐待通報電話「189」の2分近い音声案内に批判の声!殆どの利用者が途中で切っていたらしい・・・






全文表示 | 児童虐待通報電話189、「長すぎる音声案内」でガチャン? ほとんどの利用者が「途中で切る」
http://www.j-cast.com/2016/03/03260326.html?p=all
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記事によると
・厚生労働省の児童相談ダイヤル「189(いちはやく)」の長いガイダンスが問題に

・2015年7月から運用を始めた「189」だが、冒頭ガイダンスが最長2分に及ぶこともあって「途中で切る」人が大半とのこと

・署名サイト「Change.org」でも改善を求める署名が始まっている





キャンペーン ・ 子どもたちの「助けて」を受け止めて!虐待相談コールセンターの設置をいちはやく(#189) ・ Change.org
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なお、運用改善される模様。




この話題に対する反応


・窓口の人の手間を省くだけしか考えていない

・同じようなことがNTTの113や116にもいえる

・子供のために。と言ってるだけだから。

・通報受けたら対応しなきゃなんねえから嫌なんだよ。奴らは。

・できないなら、最初からやるな。それより、警察が強引に介入できるように法改正したほうがはるかに早い。















運用前に気づけよって話









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