2018.2.27 16:20

任天堂、欧州の法律に違反している可能 ノルウェー消費者委員会から「最悪の犯罪者」と名指しされてしまう


Nintendo accused of illegally denying refunds on pre-orders in Europe
https://techcrunch.com/2018/02/21/nintendo-accused-of-illegally-denying-refunds-on-pre-orders-in-europe/

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記事によると
「予約購入されたゲームに関しては返金不可」とする任天堂のポリシーが、欧州における法律に違反しているとの指摘されている

任天堂はノルウェー消費者委員会の調査により、大手ゲーム会社7社の中でも「最悪の犯罪者(the worst offender)」だとして選出された

・ニンテンドーeショップではデジタルゲームを予約購入することができるが、予約購入したタイトルはキャンセルして返金を受けることはできない

・ノルウェー消費者委員会は任天堂に懸念を表明し、売日までに予約をいつでもキャンセルできるのは消費者の権利であるとして、ニンテンドーeショップのシステムを変更することを要望している

・このような予約購入のシステムについてはSteamとOriginのみ十分なサービスがあると認めている














PSストアは決算されるまではキャンセル可能、Xbox Gamesストアはタイトルによってキャンセルできるタイミングが違う模様

Steamのようにいつでも返金できればユーザーとしてはありがたい





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