言葉が悪い面もあるかもしれませんが、コンビニ店員からのお願いです、ご覧ください pic.twitter.com/XgBxCvA2r7
— 373170 (@daimyouzin_pso2) 2018年6月13日
ついでに
— 373170 (@daimyouzin_pso2) 2018年6月14日
誰が悪いとかそういうのは正直無いです
お客様も間違えるし、私達従業員も間違えます
間違えたから悪いんじゃないんです、間違えてそのままにするのが悪いんです
お客様には「〇〇で」と言って頂くだけでいいんです
私達は「〇〇ですね？」って言うだけで良いんです
これだけで改善されます
誰が悪いとかそういうのは正直無いです
お客様も間違えるし、私達従業員も間違えます
間違えたから悪いんじゃないんです、間違えてそのままにするのが悪いんです
お客様には「〇〇で」と言って頂くだけでいいんです
私達は「〇〇ですね？」って言うだけで良いんです
これだけで改善されます
聞き返すと逆ギレされたりして本当に困りますよねー。・゜・(ノД`)・゜・。
— 373170 (@daimyouzin_pso2) 2018年6月13日
聞き返すと逆ギレされたりして
本当に困りますよねー。・゜・(ノД`)・゜・。
何度も申し訳ないですが、この件に関しては一方的にお客様が悪い、従業員が悪いとは言えないと思っています、というか言いたくないです
— 373170 (@daimyouzin_pso2) 2018年6月14日
間違えない為に互いが気を使いあって欲しいんです
お客様はパートナーです、神様でも害悪でもないんです
対等の立場故の礼儀がある、そう信じてます
何度も申し訳ないですが、
この件に関しては一方的にお客様が悪い、
従業員が悪いとは言えないと思っています、
というか言いたくないです
間違えない為に互いが気を使いあって欲しいんです
お客様はパートナーです、神様でも害悪でもないんです
対等の立場故の礼儀がある、そう信じてます
一応
— ポケット時刻表厨 (@pocketimetable) 2018年6月13日
東京ならSuica
名古屋ならmanaca
関西ならICOCA
九州なら交通系ICで
と言ってます
分かりやすいかな？
一応
東京ならSuica
名古屋ならmanaca
関西ならICOCA
九州なら交通系ICで
と言ってます
分かりやすいかな？
この記事への反応
・自分もコンビニ店員なのですごく共感できます！
当たり前のようにドヤ顔でカードを
財布ごとかざして来ても全く分からないですよね～
・年寄りにとっては全部同じだから
わからずやることも多いみたい
・システム屋の感想だけど客も従業員も悪くない。
レジの仕様が悪いと思った。
数が云々言ってるのが1種類辺り
100msも有れば余裕なんだから
ICカード全種類総当たりでいけんだろと。
まぁ褒められた実装ではないけど。
・コンビニではありませんが
私も販売員してるので非常に共感出来ます！
・ICOCAだから｢ICOCAで｣って言ったら
｢Suicaですか？｣って言われて何度ICOCAと伝えても
｢Suicaですか？｣って返されたんですけど
私はどこか変な伝え方をしていたのでしょうか(半ギレ)
・↑「交通系ICです」で解決しますよ！
・元コンビニ店員です、すっっっごく気持ちわかります。
わたしの予想ですが、レジ側で操作することを知らず
かざせば勝手に決算してくれると思ってるんではないでしょうか？
いちいち聞くの大変ですよね。
どうでもいいけど
どっかのまとめブログのタイトルないよなー
店員さんはこれだけ気を遣った言い方してるのに
客をゴミ呼ばわりしてるような書き方だし
どっかのまとめブログのタイトルないよなー
店員さんはこれだけ気を遣った言い方してるのに
客をゴミ呼ばわりしてるような書き方だし
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それだと客が操作分からなくて店員が教えるハメになるけどな……
イオンやウェルシアの端末がそうだけど
って思ったけど種類判別は流石に無理か
日本技術屋足りてないんだろうな
真性のアホだと思うよ
まぁ課金する時に先に一々ituneカードとかDMMカードとか選んでるのもアホらしいって話にもなるのだが
クレジット野郎は認証タイムラグとか番号ピピピとかだるい
今の乱立は自ら電子マネーサービスは展開せずに利用してくれそうな企業に片っ端からフェリカ売り込んだソニーのせいだし。
アイディー と エディー を聞き間違えて困るらしいな
特にオマエラみたいな発声に障害がある客相手だと何度聞聞き返さにゃならんと
そもそも読み取ったらどの種類のICかぐらい
自動識別出来るシステムじゃないのが悪いとしか言いようが無い
アホJin、バイトの管理くらいしっかりやれや豚
世の中には既に多機能のカードもあるので対応不能
店員が先に説明したくれたことなんかないぞ
それを「どや顔で」とか、ひどすぎないか？？
もう一度お願いしますをループしてそれ何ですか？
みたいなことやる店員を雇ってるから一本化しないと無理だろ
え でぃー
EdyとSuicaを同じスマホに入れてたら読み取る側が指定しなきゃ使えないだろ
ツイ主がゴミ発言したように意図的に書いてやがるし、あれはないな
どっかの新聞屋みたいなゲスさ
電子マネー使ってたら普通分かるけどな
客が種類を伝えてから店員が対応するボタン押してるの
自分が使いたい電子マネーの種類を告げるのが手間か？
煽りたいだけの日記なら他所でやれ
駄目だスマホの電子マネーで払おうとしたらスイカにも反応するぞそれ
「Suica（スイカ）で」。4文字しかない、この言葉すら発せないバカは買い物をしない方がいい。
クレカが一番楽よな
でもまあ交通では使えないが
JR各社なら指定席券売機で、小田急なら普通の券売機できっぷ（近距離券を含む）が買えるから、使えないってわけでもない
企業各社「それは困る」
いい加減統一してほしいって思う
電子マネーの種類を伝えて欲しけりゃ店頭にそう書いとけよ馬鹿野郎が
コンビニ本部の不備のケツ拭いを客に押し付けるんじゃねぇ
よくよく競争で客の首絞めるのだ
機械で省ける手間だろ
タバコ買うのに「マイルド」とだけ言ってきて聞き返すと「マイルドだってんだろ！」
で、今は亡きマイルドセブン渡したら「ちげぇよ！キャスターだろ！！」とか言われて
思わず知るかボケと言いそうになったわ
コメに出てるEdyとiDかが聞きとりにくいのはよくあったが
クレカと一緒でどれでも識別されるって思うわ
まずそこらへんの周知が足りないのと、規格を色々出しすぎてる企業側の責任だろ
良くある規格の濫立でオペレーターが割り食ってるだけの話
各電子マネーの利用ガイドブックやホームページには、「店員に『○○（電子マネー名）で』とお伝え下さい」って書いてあるんだよ
あ？読まねえ客が悪いんだろ？
あとレジが判別してとかいうのは、Edyで払うつもりがSuicaで決済されたとか文句言うなよ
どうせ言わせてタッチさせるなら自販機みたいに客側にスイッチつけといて押したら認識するって形には出来ないのかな
客に甘えてんじゃねーよ
毎日毎日来る客が毎日毎日ドヤ顔で「………」ってやってんだろ
いい加減学べよお前は って場合がほとんどでそれでも客の肩持つならお前も同類
そういう客は神様とか思っちゃう系の人は求めてないんで、来ないでもらって結構です
店「何のカードでお支払ですか？」客「……□ﾁﾗｯ」
店「（はぁ…）nanacoですね…」レジ「ピーッピーッ」【残高不足です】
店「（はぁぁぁ…）残高不足ですね」客「……千円ﾎﾞｿｯ…」
店「お前残り150円で次来る時も残高不足でチャージすんのかよ？！馬鹿かこの野郎！？（かしこまりました）」
口頭とかいう一番のトラブルを起こす方法を使うってマジキチ
何度も同じこと聞いてくるんじゃねーよ
十中八九それ
そもそも自販機とは対応してる種類が違うんだけどな
「交通系で」
インテリだからさ
また、電子マネーで支払いする奴もアホが多い
いい加減導入してくれ
1台だけでいいんだ
自動判別してくれるのなかったけ？
ある。あれ最初自動判別と知らなくて、使うカードのマークをいっぱい押してしまった経験がある…。
外人店員「デーデ？」
客「えでぃだっつってんだろ！」
外人店員「Edyか？japは発音が悪いなw」
いや自販機でも最初にICの種類選択するだろ。
うちの会社の自販機はそれ
ボタンもあるけど気にせずタッチすれば判断してくれる
はぁ？コンビニバイトごとき雑魚が客に楯突いて無事で居られると思ってんの？
オートチャージ式なんて集金方法として優秀ではあるけども
常に企業に数千円預けてる状態が維持されるからな
企業はそれを投資等に回して利益得てるらしいが
都合のいいときだけ他批判とかうんこ顔面につけてから家や
あいつ言ってることが左翼臭くて苦手だわ
統一しろや電子マネーなんざ
国が主導でやれよ、どうでも良い事に税金使ってるくせに
持ってるnanacoあるのに、毎度現金でやってる
しゃべるのめんどくさい
レジもだるいし、ユーザー側も多すぎてわけわからんのや
頼むから統廃合してくれ
カードにニモカかスゴカか書いてあるから、そっちが客も簡単で良いだろな。
なので、ちゃんと読む部分を指定しないと無理よ。
前の方が良かったわ
滑舌悪くてゴメンね。
総当たりとか適当なもので支払いとかそもそも本末転倒
コンビニの客層は態度横柄なやつもいるからボタン押さないし壊しかねないし
いちいち○○でお願いしますとか面倒くさいんじゃ。
だから複数の電子マネーが同じスマホに入ってたらどうすんだって話だよ
知って欲しけりゃオフィシャルに啓蒙せい。
悪いのはKANSAIです
自分が使う電子マネーも把握出来ない奴は現金使ってろよ
「電子マネー」についてコンビニ店員からの切実なお願いが共感の嵐！ 「買い物客の75%はゴミ」
ロボット店員のくせに文句たれてんじゃねえ！！
ただスマホ載せづらいカードリーダーは大っ嫌いだわ
お前だぞローソン
まあそれでも読まない客はいるだろうが
電子マネーが登場しはじめたころは、店が対応してる電子マネーがマチマチだったからな。じわじわ対応しはじめて、いまやどこも全対応になってきたけど、自動判別って仕組みが追いついてないんだよな。
あと自分が理解してないのに客に気を使わせるなとか言ってるガイジいて笑うw
後発のdocomoがわざと狙ったんだろうが他キャリアだとそもそも使えないから不愉快で迷惑。
名前変えろ。
かざせば全部自動判別、新たなICカードが出ても端末のオンラインアップデートで対応。
などと実現していない状況で語ってもしょうがないんだけど
IDとEdyは聞き取りづらい。
「IDで」と言ってもEdyですね、と言われるので今はIDのクレカ（IC内蔵）のロゴを見せながらお願いしてる。
携帯電話本体のIDは使う頻度が下がったなー。
ある程度自動認識にできないのかね。
自販機みたいに選択ボタンを付けるかないのか。
レジで自動的にカード判別する機能とかつけろよ。
ＩＣで。って言うような人は大抵おばあちゃんやおじいちゃんでしょう。
ネットしてるとは思えない。
スマホに電子マネー複数登録してるから支払いの時カードの種類言うの当たり前にやってるわ
そんなに煩わしくないし
ボタンを押して進む階層が煩雑で
以前のレジにあった次をどうすれば良いかの表示が無くなっている場合が多い。
これはレジシステムを作る業者の怠慢でしかない。
電子マネーだったらカードの種類呼び出しとか普通に駅の改札でやってる技術を導入すれば位良いのにしない。
カードの種類を呼び出して優先順位を付けて支払いをするだけで良いのにしない、やはりただの怠慢である。
自分で押させるやつ
あれでいいよなそんなことも言えないコミュ障野郎には押させるのが1番だわ
店員通すの面倒くさいわ
おサイフ携帯なんかは電子マネー全種類同時に入れられるんだが・・・
SuicaとnanacoとWaonとedyとiDとQUICPay全部反応したら、どうやって判別するの？
客の心を読む機能も実装するの？
ということで店員でも客でもコミュニケーション取れないやつが悪い。
すべてソニーが悪い
かざすだけで何処のカードか自動的に認識して決済できるようにすればいいんじゃねーの？
自分もSuicaとICOCAは分かったけど名古屋のやつとか名前言われてもわからんかったし
地方系のマイナーなのは交通系って言ってくれよ…
客に押させる方が楽よな
年寄りが分からなくてもこっちからここ押してって言う方がストレス溜まらない
聞き返して逆ギレされるよりずっとマシだよ
合計金額を表示したら種類を表示させ押させる。ここで広告とか阿呆なもん表示させる無能が悪い
店員は客のミスを気にする必要がなくなるし、客も店員のミスを気にする必要がなくなる
それこそエスパーじゃないんだから一般人は知らんよ
ちゃんと種類を聞くか張り紙でも張れや
それをやらないでいろんなメーカーにFeliCaを売り続けたのがソニー
この問題が起きている諸悪の根源がソニー
店員の言うこと素直に聞いて金払ってさっさと帰れ馬鹿ども
ていうか現金払いでいいだろ
レジには使用可能カードと「カード利用の際に～」と書いてあるやろ普通…
何を偉そうに
最初の頃はコンビニでくいっくぺいでーが通じない店員さんいたけど向こうから言えといってくるなんて嬉しさすらある。
セルフレジの方が早いし小銭も気兼ねなく消費出来る
ほとんどは学生バイトなのに底辺も糞もねーよ。少なくともお前より未来がある若者がほとんど。
底辺ところで買い物するなよw
みんな現金支払いでしょ
ドヤ顔でってのはこういうやつなんだろうな
KitacaもTOICAもねえし九州ICはnimocaにSUGOCAにはやかけんの3種類だ
こういう「だったら最初から書いておけ」って言う奴は大体アスペ
視点を変えて物事を考えることができないので、空気が読めない、
行間が読めない、察することができない、といった特徴がある
はい、そう思っていますが？
かざせば種類を自動認識して清算するんだと思ってたわ
おサイフケータイのように複数種類のICが入っている場合があるので
自動認識はトラブルの元
Edyで払おうと思ってたのにSuicaから支払われたら揉めるでしょ？
現金で払うんだよ！いちいち聞いてくんな！
財布の中に電子マネーのカードが複数存在する場合もある
自動判別の自販機で交通系使おうとしてNanacoから引かれたことがあった気がするな
事業などの仲間をパートナーとするのは理解できるが
お客様はカスタマーと呼ぶべきでカスタマー＝パートナーじゃないのでは？
あれは名前つけたヤツが悪いと思う
各社が自分の都合だけで好き勝手やったしわ寄せがPOSに押し付けられてる
店員も客も被害者
ただおサイフケータイとかいうガラパゴスが害悪
客にいちいち口頭で言わせなくても、その方が双方楽だろ
やらないのは全国のPOSに導入となると結構な経費になるから嫌なんじゃないの
消えていくサービスもあるだろうし尚更
コンビニにはたくさん人が来るし、変な人も来るからな…
自分の暮らしてる中では交友関係とかでもまともな人が揃うと思うけど
その範囲外になるとトンデモない奴らがおるんやで？
財布にsuicaとnanaco入ってるけどどっちを使えばいいのか判別しないといけないんだし
絶対に一種類しか使ってはいけない店ならすぐに処理できるんだろうけどそういうわけでもないしな
明らかに一方的に客の方が悪いじゃねーかｗ
事前に連絡があれば指定のカードで処理できるが、そうじゃない場合客の意図としてないカードで処理する場合がある
下手したら他の場所でサービスを利用して、残高が想定以上に減ってたりもしくは利用限度を超えていて支払不能でトラブルになるからな
そこのテメエだよ図星でスルーも出来ない低学歴底辺┐(´д｀)┌
ほらなｍ９
ということですよね
これは何を意味するんでしょうか
これを採用してごちゃごちゃに作った奴らが悪い
その場合だけ選択肢から選ぶようにすれば全く問題にならない。
それなら客も納得できる。
そんなことは技術屋もわかってるし提案もしてるはず。
コンビニ側が金を出さないのがすべて。
あっそ
あっそ
イラついて見てる女性客
1000円でいいから現金持っとけよと思う
主力系と他はオマケ程度にってレベルでの普及
大小あれもこれもってやってるから普及しないのが日本の電子マネー
スマホの場合、一台で複数のカードが使えるのに、どうやってレジで判別するんだ？
ロゴ一覧を見せる。
その中から客がどれで決済するかロゴを指差す、あるいは各ロゴに番号を振っておいて
番号を言わせる。
これでいいじゃん。
お前こそ何様だよ。
記事読んだのか？
客に文句なんて言ってねえだろ。
利用する側からすれば多様性で便利になってありがたいけど
仕事する側は覚えること多い上に客にクレームまで言われんだからたまったもんじゃない
iDでって言ったのにクイックペイやらEdyやら表示させてエラーだしてたわ
3回ぐらい行っても同じ間違いしたあげく不機嫌丸出しになったから
少し遠いコンビニ使うことにしたわ
不機嫌な店員もみなくないし。財布持ち歩きたくないんだよなー。
客の利便性を無視して自社の独自規格をポコポコ作って企画統一とかしない各会社が悪いんじゃね？
だから何度も言われてんじゃん
スマホのおサイフケータイ機能・財布に複数カード入ってて財布のまま置く奴
こういうケースはで自動判断なんてできないだろ
聞き間違いが発生する元だわ。
ジジババはカードむき出しでだしてるから逆にわかりやすい
似たようなカードがあるんだから、はっきり伝わるようにいえ糞ガイジ
jinを見てから記事を書くからこそのコメントだよね
お世話になってますとでも言っとけよゴミカス
「支払い方法を伝えてからタッチして下さい」と接触部分付近に貼ってあるぞ 二箇所ぐらい
それでも黙ってかざしてるやつ結構見るけどな
そんな単純に張り紙貼って解決する問題じゃねえんだろうな
コメ欄に居るように喋りたくないだけの奴は、仕組みに薄々気付いてても「一かバチか無言トライ」みたいなのしてんだろうし
SuicaとEdyを2枚重ねでかざした時どっちから引くんだ？
自動判別はそのもんだいがあるからやってないんだろ
お前は企業が何の為にポイントプログラム作ってると思ってんだｗｗｗ
そんな奴ぁ素直にクレカ使っとけ
システム屋じゃないが、スマホに関しては段階式に「モバイルSuicaが足りなかったらedy」とかそういうの設定できるようになれば可能だろう
それはTEC系のレジ屋の仕事じゃなくてスマホメーカーやアプリ開発屋の仕事だけどな
カード系の場合、「必ず一枚だけかざして下さい」と注意書きした上で重複したらエラーにすりゃいいのに、勝手に決めちゃうのが悪い
それはレジ屋の仕事
店員はもちろん一切悪くない。客も悪くない。
そもそも、リーダー側で自動判別出来るようにしろ
カウンターで判りやすく掲示しなさいよ。
ドヤ顔でタッチ部分を云々言われても、使えますって書いてるからドヤ顔でカードかざすの当たり前だろ。
なんの意味があるんだよ
システム考えた奴がアホ
これ
その逆だった事あるわ、ごめんね
複数のカードが重なってるとどれを認識するかわからないから手動にしてるのかな。
カードでどんどん財布が厚くなっていくんだけど。
カードもオールインワンだったりするし。
コンビニってちょくちょくこういう無能なとこあるよな。
今度からちゃんと言おう
まぁカードも見せてるけど
IEとか使いたくないんじゃ！
基本カード決済はイラチが多いんだよ
どこでも同じ価値で使えるし。