• 3日ランキング
  • 1週間ランキング
  • 月間ランキング

話題のツイートより





真っ黒なおっとっとがあって
森永製菓に連絡して物を送った結果wwwwwwwwwwwwwwwww
森永すげぇwwwwwwww


D-tBT6-UYAEzSHD




お詫びに送られてきたものは
森永製菓製品のお菓子が
四方80cmのダンボールにびっしり!










  
  
  


この記事への反応


   
すごく細かく調査してて対応すげぇ
 
私なんて前とある有名企業(伏せます)の
パンに爪?が入っていて電話したけど
こんなに調査されませんでしたよ()

  
昔、鹿児島のミネラルウオーターに
巨大な藻が入っていて、
母宛に置き手紙した「未確認生物Xが?」というメモを
まさかの同封して返品するとめちゃくちゃ丁寧に
「未確認生物Xではありません😥」という旨のお手紙と
ダンボール1箱分送られてきたのを思い出しました。

  
他社様になりますが、
私もフ○ーチェを食べてビニール状の物が口に残って
連絡を取った際に同じような対応を頂きました。
食品を扱う企業の姿勢素晴らしい!ありがとう!
一生買い続けます!って感動しました🤗
食の安全を最前線で守って頂いてる事にただただ感謝ですね✨

  
森永はグループの森永乳業が
森永ヒ素ミルク事件を起こしてるから
この反応は当然だろうな…
ヒ素入り粉ミルクで13,000人の乳児がヒ素中毒になって
130人死亡し現在も後遺症に苦しむ人がいる

    
森永さんの対応…
物凄く丁寧で分かりやすい文章
これは、企業として
みんなに愛されるお菓子会社の理由が解りますね

  
検査/分析の真剣さ、そして対応の誠実さ。素晴らしい。
今の日本に於いて、
どの企業でもできることではないのが悲しい。






森永の他にもお菓子企業とかは
めちゃくちゃ誠実に対応してくれるみたいね
すげー





PS4:プロ野球スピリッツ2019 【店舗限定早期購入特典】海外移籍選手先行入手DLC 配信
コナミデジタルエンタテインメント (2019-07-18)
売り上げランキング: 2




コメント(108件)

1.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:00▼返信
任天堂最低
2.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:01▼返信
クレーマー乞食はマジ4んでくれ
3.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:02▼返信
乞食自慢てまじ?
4.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:03▼返信
おっと、ソイツはないぜ〜
5.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:03▼返信
これが当たり前と思うやつはクレーマー予備軍
6.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:03▼返信
口止め料
7.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:04▼返信
ただ見返りが欲しいクレーマーにしか見えない
8.コイキング投稿日:2019年07月08日 08:04▼返信
過剰対応だと思うけどな
9.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:05▼返信
【神対応】○○○の「○○○○○」に『○○○な○○○○○』が混入 → ○○○○に○○を送って○○○もらった結果wwwww
10.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:06▼返信
この対応のために職員が残業してるし、人件費に跳ねるしって考えると…
11.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:08▼返信
これがクレーマーとかマジ?
12.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:09▼返信
いちいち晒すなよ。
マネするだろ
13.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:10▼返信
>>8
だってそうしないとお前ら悪意ある風にツイッターにうpするじゃん
14.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:10▼返信
対応は素晴らしいんだけど、でかい段ボールいっぱいのおっとっととかどーすんだよw
15.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:11▼返信
コアラのお菓子出してるところはなんもなかったな
16.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:12▼返信
もうクレーマーと思われてるんだろうなw
17.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:13▼返信
森永の機能性栄養食品500円で買えて
お菓子も付いてくる初回サービス
お得だよ
18.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:14▼返信
そりゃ適当に対応は出来まい事実の事なら、言い掛かりクソクレーマーとは違うしな
19.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:15▼返信
一袋全部おかしいとかじゃ無ければ、変なのポイすりゃ良いだろ。
こんな神経質奴増えすぎて消費者もメーカーもおかしくなってんじゃね。
20.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:18▼返信
任天堂は見習えよな
21.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:20▼返信
こういうの対応間違えなきゃ逆に株を上げるチャンスなんだよな
22.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:20▼返信
うちのPS4も真黒だったんだが
23.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:21▼返信
クレーマーって海外行けないじゃん
日本だけだぞ。ゴミ入ってないの
24.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:21▼返信
日清食品も段ボール一杯の商品送ってきたな
25.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:24▼返信
ダークおっとっとを使いなさい・・・
26.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:25▼返信
お菓子食ってたらすごい硬い異物が入ってて
「いてえええ!SNSあげたろかい!」
って思ったら抜けた歯の詰め物だった…
27.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:26▼返信
今なんかはこうやってネットにあげる人いるから対応は厚ければ厚いほど逆に株上がるね
当然やりすぎたらそれ目当てのクレーマー増えるだろうけど
28.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:28▼返信
※19
お前の袋に一つだけ、って断定できるのか?
他の袋にわんさか詰まってるかもしれないだろ?
「誰かが通報するしいいだろ」で見過ごして重大な事件でも起こしたらお前は平気なのか?
29.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:30▼返信
>>20
昔は修理関連の美談吹聴しまくってたじゃん
30.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:30▼返信
何や今の子は森永の例の事件を知らんのか
あれがあったからこその対応やろ
31.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:30▼返信
森永は神対応だよね
ハイチュウに粉の塊みたいなのが入ってた時電話したら物送ってくれと言われて、口から吐き出したやつ送ったら後日同じ様にお菓子詰め合わせ送ってきたぞ
32.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:31▼返信
調査は偉いと思うけど、謝意として品を過剰に贈る風潮はやめたほうがいいと思う
それ目的のクレーマーが調子にのるからね
同じ商品の新品を同じ数、取り換えるだけでいいんだよ
33.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:32▼返信
反社芸人を出した吉本と真逆で笑える。
吉本は笑えんなぁ。
34.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:32▼返信
セブンは検査はするけど500円クーポン1枚だった
35.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:33▼返信
1つ不良品があって返品されたからって、
「ごめんなさい~お納めください~」って、
100個くらいダンボール箱ごとクレーマーにプレゼントするのはよくない
返品が1つなら代品も1つでいい
36.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:38▼返信
クレーマーが妥当なクレームを言うのも返品するのもいいんだけど
過剰な謝罪サービスを期待してクレーム活動やってるとしたらそいつはまちがいなく悪人
「この不良品1つを新品1つと取り換えてください」だけならおk

37.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:38▼返信
こーやってさらされることを見越した対応。
ピンチをチャンスに変える宣伝みたいなもんだろ。
38.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:38▼返信
不具合品でおれは日清UFOとグリコのアイスもらった事ある
39.投稿日:2019年07月08日 08:41▼返信
このコメントは削除されました。
40.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:42▼返信
企業側はあんまり過剰なお詫び品のプレゼントしないほうがいいよ
口止め料じゃあるまいし
でないとクレーマーがどんどん図に乗るだけだよ
調査と、同額返金or商品取替だけでいい
41.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:43▼返信
ナショナリズム抜きにして

農心の「韓国のりラーメン」を買ったら、外装フィルムは破れてないのにカップにでかい穴が空いていた
交換してくれって農心(日本支社?に)返送ところ、
『普通に』サーセンでしたって手紙と、大量の辛ラーメンと韓国のり~が送られてきた
ナメた対応したらネットに上げてやろうかと思ったんだけど
ごくごく普通の対応で拍子抜けしましたとさ
42.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:49▼返信
客先クレームへの対応としては至極真っ当に見えるけど
普通これくらい調査してるんじゃないの?
43.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:51▼返信
こういうのをTwitterで簡単にアップするような馬鹿がいるんだからこのくらい丁寧にやらんと炎上するだけなんだよなぁ
44.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:54▼返信
文章読むと要は「想像はできるが、実際はわかんね~」と決して神対応ではないね、商品送ってやるから黙っとけって事
小難しい事でごまかしてあるけど万が一食べて安全なのか、成分は何?、直接触れた同梱のものに転移は?なんにも書いてない(書いてないとこ見ると食べないほうがいいモノ?)
こう対策しましたって言えないやつ(TVとかでもよくあるやつ)「今後の~」はほとんど当てにならない。
許容不良の範疇ってやつか対策費用対効果が合わないと判断されてる
ただ100%は無理なので是非は別の話
45.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 08:58▼返信
森永って政治家や官僚による企業恐喝だったのかな
今回の吉本騒動みたいに
46.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:00▼返信
神対応?
こんなもんわざと焦げさせて送る奴続出だろ
47.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:00▼返信
>>44
いや機械に張り付いたおっとっとの生地がポロって落ちて入ったって書いてあるから
48.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:02▼返信
大企業はイメージ下がれば不買運動につながるからクレームには神経質になってるんやろな
49.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:02▼返信
※23
夫婦揃って喜んでメキシコに転勤した後輩がいた
が、現地の食品包装の適当さ、朝市でむき身で売られている野菜果物の不衛生さに
奥さんがノイローゼになって2ヶ月で帰国した・・・ってことは実際にあった
50.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:02▼返信
>>32
したらケチくせぇとか言うやつも出るからな
俺なら大した金額でもねぇし手厚い返礼するわ
51.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:04▼返信
※44
ここまでわかれば十分
やるべきことはやってるよ
成分はおっとっとの成分がこげた書いてるだろ
ちゃんと読め
100%は無理ってわかってんならウダウダ言うな
52.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:04▼返信
こういうのをなんていうんだっけ・・・ソニック・ザ・ヘッジホッグとかナントカ言わなかったっけ
53.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:04▼返信
>>46
名前と住所だしてそれやって万一偽装ばれたら大変なことになるけどな
それすら見越せないバカクレーマーは何やってもロクな人生なんて送れないでしょ
54.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:05▼返信
※45
たぶん、SACの見すぎ
55.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:07▼返信
サポセンで働いたことないやつ大杉漣
56.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:17▼返信
一方家庭レベルや趣味レベルで店だしてる所の対応はかなりひどいw
髪の毛とか子供が騒いでる部屋で作って冷ましてたりもするしな
近所の家庭ケーキ屋で子供がインフルからの一家全滅したとき一カ月休業してたケーキは感動したけどw
57.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:18▼返信
乞食の黙らせ方をよく知ってる
58.名無しオレ的ゲーム速報さん投稿日:2019年07月08日 09:23▼返信
ゆ○き『おっととと夏 だぜ!』
59.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:39▼返信
長すぎ
なんて書いてあんの?一億くらいくれたの?
60.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:44▼返信
これをクレーマーだとケチつけてる奴がクレーマーだよアホ共
61.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:46▼返信
その真っ黒なおっとっとてのがどんなのか見てみたい 焦げてるのかね?
62.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:47▼返信
肝心の黒いおっとっとの写真載せろよ無能
63.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:47▼返信
セブンのおにぎりに黒いビニール片みたいなのを見つけたとき
店舗に連絡したら5分で店長が取りに来て、6時間で工場から職員が説明に来た

焦げたタマネギだと説明を受けてそうなのかと思ったが
おにぎり10個くらい詰め合わせを持ってきたので納得する事にした
64.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:51▼返信
>>59
くれたくれた
65.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:53▼返信
ワシもローソンの「筋子」のおにぎりに「溶けたイクラ」が入ってたのをクレームすりゃよかったかな。
66.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:55▼返信
口止め料もらってるのに?
ちとひどすぎるわな
67.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:58▼返信
拡散するな
そのせいで悪質クレーマーに広まって結果1件1件の対応が雑になるんやぞ
68.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 09:59▼返信
>>55
そらそうよw
69.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 10:02▼返信
焦げたんじゃねーの
70.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 10:05▼返信
>>22
申し訳ありません、こちらのミスです。
この『白いWiiU 8G』と交換させて頂きます、今後とも任天堂を宜しくお願い致します。
71.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 10:12▼返信
ソニーの対応と違いすぎる
コールセンターの人数ふやせよ
無能集団
72.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 10:31▼返信
ペヤングとの対応の違いが浮き彫りになるな
まああんなゴキブリいまくりの工場じゃ真摯な対応なんて出来ないから、対応=衛生観念なんだろうな
73.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 10:46▼返信
つまりおっとっとを油で揚げなおして真っ黒にすれば・・?
74.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 10:52▼返信
※35
たぶん教えていただいてありがとうございますっていう意味を込めての品だと思うよ
75.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 11:01▼返信
隠蔽でなくこういう誠実な対応で評価が上がる時代、ミスは誰でも何処でもある
76.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 11:02▼返信
ほら貧乏人クレーマーにお菓子いっぱい送ってやるから大事にしてくれんなよの口封じだよ
77.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 11:19▼返信
THE MAKINGとかで食品製造過程見てるとよくこれで事故起こらないなって工場も結構
78.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 11:26▼返信
※44
読解力まるでなくて草
まあ頭の中身が成人レベルになったら理解できるよ
79.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 11:32▼返信
昔、ビックリマン買ったら
カビ生えてたから2個送った。
お返しに5個送ってきた。
全てヘッドor天使シール。
80.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 11:41▼返信
昔UFO焼きそばを開けようとしたら中々開かなくて開いた隙間からよく見るとふりかけの袋が
蓋と圧着された状態で中々開かないのがわかり日清に写真を撮って送ったら製造工程でのミス
と言う事で12個入り?のUFOを段ボールで送ってくれたのを思い出した。
81.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 11:46▼返信
※79
それって当然未開封なわけだからヘッドと天使を外部から確認する手段があるか、もしくはヘッドと天使は別のラインで製造されててそこから持ってきたかだよな
82.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 12:19▼返信
異物が混入したアニメもこれくらいの対応してくれよ
なあカドカワ?
83.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 12:22▼返信
捏造して同じ対応してもらおうとするバカが現れるに1533がバス
84.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 12:25▼返信
マジレスすると、検査自体は森永ではなく、外注の検査業者がやってると思う。
森永はその結果に伴って文章作って、慰謝料代わりに自社製品を送っただけ。
85.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 12:27▼返信
>>1
焦げた菓子 ゴキブリ?
86.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 12:31▼返信
大手食品会社なら普通の対応だろ
87.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 13:11▼返信
異物混入のお詫びに同一ラインで作られた製品送られてもモヤモヤしない?
88.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 13:12▼返信
在日のバイオテロに注意してください
89.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 13:20▼返信
誠実な日本人の中にはちま民(お前ら)のようなキチガイが混ざってるのも不具合だから対処してほしいところだねw
90.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 13:24▼返信
>>84
いやそりゃそうだろ
91.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 13:32▼返信
マジかよ
黒いのくらい見つけた事あるけど、そんなみすぼらしい事しんかったわ
92.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 13:55▼返信
いい対応だけどこれを見習えとは言わん
ていうか文章読んでたらおっとっとがゲシュタルト崩壊しかけた
93.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 13:55▼返信
ティターンズの陰謀
94.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 14:33▼返信
チョニーは1億人個人情報お漏らしの時にクソゲー送り付けてきただけだったなー
95.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 14:33▼返信
元社員がお礼するのは何かなー
わざわざ出しゃばってくんなよな
96.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 14:38▼返信
毒入りじゃねぇんか
97.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 14:55▼返信
マイクロスコープだとか赤外分光光度計って分析に必須だし企業は大体所持してるでしょう。
98.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 16:08▼返信
菓子の袋に異物ぶちこんでいちゃもんつければタダで食い放題ってマジ?
99.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 16:18▼返信
こんな事するやつが増えると値上げの要因になるんだよ
100.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 17:53▼返信
FTIRがたまに欲しくなったりする
家で
101.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 20:34▼返信
いちいち送んなや しょうもない 
たまにはそういうこともあるだろで済ませられんかね?まじめか
102.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 21:05▼返信
>>70
なんでお詫びなのに罰ゲーム機なんだよw
103.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 21:12▼返信
まあそらモンスタークレーマー予備軍への対応は最新の注意を払うに決まってんだろ、と
104.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 22:39▼返信
肝心のお詫びの品の方の画像は無くて、解像度が低くアングルが遠い文字びっしりの読みにくいプリントの画像だけ
無能
105.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月08日 22:54▼返信
ペヤングがどれだけクソ対応だったかが分かってしまうな。
106.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月09日 09:12▼返信
自分も前にワッフルのお菓子に髪の毛入ってて、電話したら現物を送ってくださいと言われ送ったら、謝罪文とお菓子詰め合わせもらった。
でも、髪の毛が入ってたトラウマから、ちぎるか割るかしないと食べれなくなった。
107.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月09日 10:13▼返信
ペヤングの時みたいにTwitterに晒した馬鹿よりはマシだと思うけどな
108.はちまき名無しさん投稿日:2019年07月10日 22:27▼返信
前から森永は対応素晴らしいですよ。それに比べてグリコーゲンは調べようともせずに、始めから人のせいにしてきた事あります、帰宅途中でお腹空いて食べたんでしょう?って言われ唖然としました、それ以降グリコーゲンは購入避けてます。特に皿うどんは警戒してます

直近のコメント数ランキング

直近のRT数ランキング

×