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ゆうちょアプリの認証方法が酷すぎると話題に

本人確認コードが自動音声による電話で送られてくるため、耳が聞こえない人は認証ができない





ゆうちょアプリを使おうとしたら、悲しい画面が。
耳聞こえなくて、電話でけへんねん、わい。

メール認証じゃあかんのですか?
ゆうちょはん、お客様は全員聞こえるとは限りまへんで!

それに個人情報入ってるので聞こえる方には頼めません。

ゆうちょ関係者にこのツイート届いて欲しいのでRT歓迎。











この記事への反応



私も身近な人に頼んだりしてます。

ゆうちょ銀行の問い合わせ先に意見をしてきました(^^)

ゆうちょに限らず、本人確認は電話のみというところは多いですよね。
FAXかメールアドレスで対応出来る様にしてもらいたいものです。


そういう重大な欠陥の救済策が用意されてないのが、この会社…

こちらを拝見して、自分がアプリを設計するときは気をつけようと思いました。ありがとうございます。

郵政の知り合いに伝えときます

これはなかなかきついシステムですね…

これ耳聞こえるワイも手こずった。
ふつうにSMSで送ってくれたらいいのにと




こういうのは本当に気を付けないといけないよね


4047362743
九井 諒子(著)(2021-02-13T00:00:01Z)
レビューはありません








コメント(140件)

1.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:01▼返信
東京五輪反対
2.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:06▼返信
この情弱に世の中には音声文字化できるアプリがあると伝えてやれよ
3.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:06▼返信
つんぼに合わせるわけないやろ頭までガイジになったんか
4.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:06▼返信
いまだにゆうちょとか使ってる情よわいるのか
普通セブン銀行だよね
5.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:07▼返信
文字で来たらセキュリティバガバガだし、ハックキングされちゃうじゃん
6.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:08▼返信
何でTwitterで文句言ってんの?
7.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:09▼返信
ただの民間企業やぞ?
8.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:10▼返信
自分が合わせろや
9.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:10▼返信
嫌だったら早く健常になるか後見人でもつけろよ
自分が欠陥者だって受け入れろよ
10.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:10▼返信
これ、アップデートのたびに電話認証させるんだぜw
11.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:12▼返信
盲目で耳も聞こえず喋れない人はどうすればええんやろな?w
12.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:12▼返信
ゆうちょ「僕も利用者の声はきこえないので同じだね♡」
13.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:12▼返信
>>11
感じろ
14.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:14▼返信
※11
日常から一人じゃ生きれないから誰かが付いてるだろうからやってもらうんだろ
15.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:14▼返信
GO@Deaf耳が不自由な男性 @go_go_aheadman 1月29日
ちなみに自分には、韓国人に素晴らしい仲間がたくさんいます。僕は彼らからたくさん支えもらったし、今でも友好な関係を築いていっています。
韓国人の野球好きな仲間とマッコリを呑み交わしながら、WBCの話で盛り上がるの、とても楽しいです目が笑っている笑顔

はい解散
16.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:15▼返信
バリアフリーが当たり前の時代に舐めた事すんな
17.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:16▼返信
>>15
日本人はここにいるやつらみたいなのしかいないからな
そりゃ韓国人のがいいわな
18.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:16▼返信
※2
ほんまに耳聞こえないなら思いつきそうなのになw
19.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:16▼返信
で、出先でアップデートやっちゃうと
郵便局に届けてる電話番号が自宅だったりすると家に帰るまで利用できないw
20.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:17▼返信
※15
GO@Deaf🧏‍♂️@go_go_aheadman
ソフトバンク名古屋手話クルー

やっぱソフトバンクってそうなんすねぇ
21.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:17▼返信
※15
これにはオモニも大号泣
22.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:18▼返信
ここは韓国ではなく日本なので諦めてくれ
23.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:18▼返信
クレーマーは大体あっちの人
24.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:19▼返信
トンスル呑み交わすとかすげえな
25.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:19▼返信
>>1
ゆうちょダイレクトのログインで3つに別れたフォームに入力させたりUIが終わってたり
ゆうちょはマジでネット周りが信じられないくらいゴミよな
26.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:19▼返信
ソフトバンクがゆうちょに喧嘩売ったってマジ?
27.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:20▼返信
>>25
ゆうちょなんだから確認は郵送のみにしろよな!!
ネットや電子機器なんて頼んな!!!!
28.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:21▼返信
確認コードくらい別に聞かれても問題ないだろ
誰かに頼めよ
29.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:24▼返信
なんて冷酷な差別的システム
心の温かい人ばかりの韓国では考えられません.
30.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:25▼返信
なんやこの米欄
無茶苦茶言っとんな
31.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:25▼返信
弱者はのたれ死ね
それが日本人の考え方なのでしょう.
32.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:25▼返信
>>15
見ていて涙が止まらなかった
本当に韓国人にとって地獄だこの国
33.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:26▼返信
はちまは底辺の集まりだとよくわかる
34.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:29▼返信
自己責任だろ
文句言うなら日本から出てけよ!
35.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:29▼返信
>>5
確認コード文字で送るくらいどこの企業もしとるがな
36.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:30▼返信
本当に韓国人にとって地獄だねこの国は
37.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:30▼返信
>>3
辛辣で草
38.投稿日:2021年02月10日 05:30▼返信
このコメントは削除されました。
39.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:31▼返信
こういう時に差別と表現を使うからクレーマーみたいに思われるんだろ
40.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:32▼返信
まあ、郵政は上がアホですから
41.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:34▼返信
もう一個スマホ用意して音声を文字に変換しろ
42.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:35▼返信
それ言い出したら目が見えない人とかどうなるのさ
43.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:36▼返信
コード聞いてもらうだけで個人情報なんか関係ないだろw
44.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:36▼返信
>>16
バリアフリーは所詮はお情けであって義務ではない
一昔前に名古屋城にエレベーターを設置しろと騒いていた市民団体と一緒だわ
45.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:37▼返信
今日も日本企業に激おこな韓国人であった
46.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:38▼返信
前時代というか機能活用しようとして落とし穴嵌まったって感じ?まぁ、普通は企画段階で気付かなきゃいかんもんだが。
47.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:38▼返信
>>3
そうやってすぐ極論を言う
まずは自助で何とか工夫しろと言っているのであって死ねとは一言も言っていない
48.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:38▼返信
っていう書き込みを昔2chか5chみたいなところで見かけましたような気がしましたわたしは酷いなと思いました
49.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:39▼返信
届けじゃなく
直接言えよ
50.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:39▼返信
ドラ泣きしてて草
51.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:39▼返信
健常者用なので聞こえないなら使うな、以上。
52.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:40▼返信
※50
近日中にテレビ反日が取り上げてくれるかもね
53.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:41▼返信
ゆうちょのお問い合わせとかに連絡した?
54.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:41▼返信
日本人は弱者をいたぶる事を好む人種
耳が聞こえない人への配慮などとても期待出来ないだろう.
55.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:44▼返信
拡散より先に障がいのあるお客さま専用ご相談窓口があるのだから
そっちにまず連絡しなよ
56.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:45▼返信
※55
韓国では疲れたら自分で動くよりも泣いて駄々捏ねろという言葉がある
57.投稿日:2021年02月10日 05:47▼返信
このコメントは削除されました。
58.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:47▼返信
独島は我が領土
59.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:48▼返信
ほんの少し前まで昭和と同じシステムだった企業が、こんな認証制度を立ち上げることができていてむしろ感動。
60.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:49▼返信
むくげの花 三千里
華麗な山河  大韓人よ
大韓を永久ならしめよ
61.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:49▼返信
>>55
それはお前みたいな低能のやり方。
日本企業は炎上させないと動かないのだから最初から情報拡散させたほうがいい。
62.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:51▼返信
てかゆうちょに問い合わせろよっていうね

いちいちSNSで晒し上げるように企業指摘するやつのほうがよっぽどたち悪い
63.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:55▼返信
>>61
やり方が陰湿すぎだし効果が期待できない
だいたい自社を炎上させようとする悪質クレーマーなんかのためにサービスを改善すると思うか?
64.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:56▼返信
ゆうちょ擁護してんのは局員かな?
65.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:57▼返信
>>13
ごめんワロタ
66.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:57▼返信
相手が韓国人とわかると途端にイキりだすネトウヨw
67.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:58▼返信
※64
庇ってるのは下劣な日本人、まともな韓国人なら怒る
68.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 05:59▼返信
耳にカンジャンケジャン塗っておけば治るよ
69.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:03▼返信
>>54
普段は健常者と同じように扱えと言ってくるくせに都合が悪くなると配慮しろってか?
今となっては障害者はもはや社会的強者なんだよ
今更弱者ぶるな
70.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:14▼返信
まぁメンドくさいけどコード系は知人に頼めばええんやで
71.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:14▼返信
日本人には心がないので理解できない
72.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:19▼返信
日本人は慰安婦像の前で腹を切れ
73.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:21▼返信
韓国人ができる当たり前が日本人にはできない
74.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:24▼返信
>>2
試したやつが全部ダメだったと書いてあるだろ
メクラかお前
75.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:26▼返信
日本猿にITを求めるのは酷だろ
76.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:35▼返信
タイトルが酷すぎて胡散臭っ
77.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:37▼返信
聴覚障がい者の団体通して意見出してもらったほうがよっぽどいいんじゃないかな
78.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:41▼返信
開設はネット申し込みできるけど解約は電話のみとかの銀行やカード会社いっぱいあるよな
79.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 06:42▼返信
耳が聞こえない、目が見えない、しゃべれない、両手がない、そんなの切りないから
ある程度のとこで一線引いて切り捨てるんだよ
切り捨てられた側なんだからしょうがねえだろ
どこまで配慮しても障害者様の要求は止まらねえしな
80.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:00▼返信
>>27
ゆうちょは下手に近代化するより今でも通帳でATMから預金引き出しの出来るアナログなとこを生かしたほうがいいわ
81.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:00▼返信
音声文字起こし機能でも使いなよ
82.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:10▼返信
本来ならガイジは自然淘汰されている筈の存在
83.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:11▼返信
>>81
試したやつが全部ダメだったと書いてあるだろ
メクラかお前
84.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:11▼返信
※82
健常者の無職も本来なら自然淘汰されている筈の存在
85.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:11▼返信
自己責任おじさん「耳が聞こえない奴の自己責任」
86.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:19▼返信
神奈川県横浜市鶴見区矢向3丁目18番27号
カルムメゾン参番館302号室
はキチガイ無職
87.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:41▼返信
じゃあ目が見えない人はどうすんの?
88.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:45▼返信
※84
だったらなんでお前は生きてんの?
89.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:50▼返信
ネトウヨホイホイ記事
90.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 07:58▼返信
Googleもこれじゃん
選べるけど
91.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:03▼返信
Googleのコードも音声で受けるはずだが
あっちが文字化アプリ使えてゆうちょが出来ない原因は何なんだろ
92.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:04▼返信
スーパーとかのクレカ支払いとかも暗証番号まで入力させるところ増えて
ご老人は目が悪いからディスプレイの画面見辛らいらしく時間かかってて
クレカの利便性ってどんどん減っていってる様に思える
93.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:16▼返信
難聴松
94.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:20▼返信
SNSで関係者に届け、じゃなくて何故直接問い合わせないのか
95.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:24▼返信
個人情報を任せられるような健常者を身近に作りましょう、が正解だな
96.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:29▼返信
日本人は訴えないから誰も責任取らずに済むしな
97.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:33▼返信
耳の聞こえない人はスマホ持ってないでしょ
98.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:34▼返信
そりゃ100%外注だからな

顧客が本当に必要だったもの
99.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:38▼返信
パスワードじゃなくて認証コードだから隣のヤツにでも聞かせろハゲ
100.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:39▼返信
>>92
それクレカじゃなくて人間が衰えよるだけの話やん
101.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:43▼返信
>>80
そういう言い方しか出来ないからお前ら聴覚障害者は疎まれるんだよ
102.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:48▼返信
変な訛りで書き込まれたらネタにしか見えねぇ
103.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:53▼返信
>>9
この人はもし何かの事故で耳が聞こえなくなったとしても絶対今回の記事のようなことがあっても文句言うなよ。
104.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 08:56▼返信
>>103
障害者に対する補償は今のままで十分恵まれているから文句はありません
105.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 09:18▼返信
他の認証方法使えばいいだろボケ
障害者は神様じゃねーぞ
文句言えばなんでも通ると思うなクズが
106.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 09:33▼返信
自分で答えだしてるやん、音声変換アプリを使えばいいじゃん
107.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 09:38▼返信
ゆうちょに直接問い合わせずにむだに大騒ぎする欠陥くん
108.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 09:43▼返信
※97
通話しか出来なかった時代の携帯電話と違って
今はメッセージアプリやらメールでのやりとりが出来るんだから耳聞こえない人でも持ったほうがいいでしょ!?

今時携帯持っていない人は就職なんて出来ないよ
109.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 09:43▼返信
けどわざわざ音声で認証コード送ってくるのなんでやろ
普通メッセージで来ない?
110.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 09:47▼返信
全ての人が使えるシステムは、全ての人が使いづらいシステムになるのが相場
行政系のシステムが使いづらい割にコストが高いのはいろんな人に配慮しまくってるからってのがある

極論言えば視覚障害者、知的障害者はすでにアプリとかから切り捨てられてるわけで、今回の件では聴覚色障害者も切り捨てられたってだけ
111.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 10:09▼返信
郵政民営化で小泉劇場とか言って大騒ぎしたマスコミと
投票したお前らの責任だぞ?
112.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 10:12▼返信
> ゆうちょ関係者にこのツイート届いて欲しいのでRT歓迎。
ばかじゃねえの
直接言えや頭まで障害者かよ
113.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 10:15▼返信
まあよくある認証方法だし悪いとは言えないけど
他の手段も用意されているとより良いな

114.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 10:16▼返信
耳悪いなら他の方法でやれよカス
健常が健常のために作った社会でマイノリが騒ぐな
いやなら自分で国作れバーカ
115.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 10:39▼返信
ガイジは使うなってことやろ
116.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:13▼返信
底辺やマイノリティに絶対合わせないといけないわけではないと思うわ
スピード重視で良いんじゃない
レアケースは人間が対応すれば良いじゃないか
117.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:19▼返信
音声で伝えるのなんて普通
SMS届かない場合とか、最後の手段でしょ
118.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:21▼返信
>それに個人情報入ってるので聞こえる方には頼めません。

初手で間違ってるから他人に頼めばいい
119.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:29▼返信
メール認証でっか?ワシ盲やからメール見られへんねん
120.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:30▼返信
ホント障害者って障『害』者だよな
121.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:40▼返信
目が見えない人とか体が動かない人とか、言い出したらキリがねえぞ
耳だけじゃなく頭も悪いのかよ
別の手段を使え
122.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:41▼返信
ゆうちょ銀行を使うから悪い、みたいなとこは確実にあるが
そもそも地方の金融機関か絶滅しててゆうちょ銀行しか選択できないというゼツボー日本なので
もう障がい者は人生諦めるしかないという
なんてこった
123.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:42▼返信
認証が音声ガイダンスって古いシステムw
124.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 11:48▼返信
まぁ手続きの途中でそういう別インフラを嚙まされるのはちょっと嫌だわな

Facebookアカウントがいるとか、SMS認証しろとか、ツイッター連携しろとか
125.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 12:30▼返信
はい、障害者別紙
126.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 12:39▼返信
普通認証ってSMSじゃね?何故音声?
127.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 12:45▼返信
SMSにしたらメクラが困るんじゃないの?
128.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 13:07▼返信
ハイリョシロハイリョシロハイリョシロ
129.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 13:07▼返信
>>111
それ以前を知らない世代かw
130.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 13:09▼返信
これ言い出すと終わらんぞ
131.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 15:06▼返信
どれだけひどい話かと思ったら平均的日本の対応で草
132.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 15:10▼返信
んな事言ったら目が見えない奴はどうすんだ
欠陥品産んだ親を恨めよ
133.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 15:26▼返信
三菱UFJもネット銀行の最初の使用は、登録された電話による音声だったはず
134.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 15:49▼返信
「せやな、このアプリ廃止するわ」
135.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 16:40▼返信
はっきり言えよ
「私に合わせて健常者はもっと不便になるべき」ってさ
136.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 17:00▼返信
※10
最初の一回しかされたことないぞ
137.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 17:46▼返信
普通にSMS認証かと思ったら電話掛かってきて草
メモ取れない状態だったから認証できなかったわ

しかも一回ミスるとしばらく出来んアホ仕様
138.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 18:15▼返信
認証方法複数あるが・・・
139.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 18:16▼返信
>>10
今どきそんな嘘で捕まるやつがごまんといるのによく言えたな
140.はちまき名無しさん投稿日:2021年02月10日 19:59▼返信
新機能やセキュリティ重視してる中でそこまで気回らんやろ

郵政の中の人も悲しい思いになってるわ

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