• 3日ランキング
  • 1週間ランキング
  • 月間ランキング


関連記事
スクエニのスマホゲー『オクトパストラベラー 大陸の覇者』でプレイヤーのデータ欠損する大事件が発生!一晩たっても治らず






データベースが一部欠損し、メンテ前のデータへとロールバック作業を行った『オクトパストラベラー』
トラブルが続きメンテ時間が延長されるもようやくサービスを再開。


緊急メンテのお詫びとして、ルビー500個配布とBDFFコラボキャラのアニエスが確定でもらえる無料100連ガチャを実施







いつも『オクトパストラベラー 大陸の覇者』をプレイしていただき、誠にありがとうございます。
プロデューサーの横山です。

この度は、長時間の緊急メンテナンス及び、お客様のプレイデータを巻き戻す形の対応を取らざるを得ない状況となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

v1.5.1のアップデートを5月13日(木)17時に終了しましたが、メンテナンスオープン後からサーバーエラーの検知、及びお問い合わせを多数頂き、19時40分から緊急メンテナンスを実施させていただきました。

緊急メンテナンスによる調査の結果、データベース調整の際の作業ミスにより、データが一部欠損した状態であることを確認いたしました。
復旧方法につきまして、長時間のメンテナンスの中で慎重に議論と検討を重ねましたが、お客様に安全なデータでプレイを継続していただくためには、最後にバックアップを行ったv1.5.1のメンテナンス開始時点である5月13日(木)10時のデータに巻き戻しを行わざるを得ないという判断に至りました。

巻き戻しが避けられない状況が判明した後も、一部のデータだけでも維持できないか検討を行ってまいりましたが、不正確なログと照らし合わせたデータの維持は、かえってお客様のデータに不明瞭な内容が混入されてしまう可能性があり、非常に危険であることから断念いたしました。

このような対応方針となってしまい深くお詫び申し上げます。

なお、本問題の詳細につきましては「緊急メンテナンス終了のお知らせ(5/15)」に別途、まとめさせていただいております。

現在は『ブレイブリー』シリーズとのコラボ期間中であり、このような事態となってしまったことを重く受け止め、v1.5.1追加キャラクター“アニエス”を全てのお客様が獲得できるように、該当するステップアップ導きを無料でご用意させていただきました。
この対応がお客様の失われたデータの代わりになるとは考えておりませんが、コラボコンテンツを少しでも楽しんでいただけますと幸いです。

今回の問題を真摯に受け止め、作業を行う際にはチェック体制を強化し、再発防止に努めさせていただきます。
加えて、このような事態が発生した際の対応についても迅速に行えるよう、対応フローも見直してまいります。

この度はお客様に多大なご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

オクトパストラベラー 大陸の覇者
プロデューサー 横山 祐樹


この記事への反応



対応は思ったよりか悪くないけど、俺のスケアクロウ返して、、、、

オクトラ緊急メンテのお詫びガチャで欲しかったキャラ全部取れたよ… 特に今回のやつで被害こうむってなかったからただただありがたいだけ

オクトラようやくメンテ終わったのかぁお疲れ様だよほんと…(笑)

100連分が無料だっていうのでやってみたら、ピックアップされてる最高レアのアニエスという子が5体くらい出ました。これが詫びのチカラか。

オクトラ神運営過ぎて逆に申し訳なくなる

オクトラ詫びでアニエス無料配布か。リセマラタイミングだな

オクトラのメンテ保証、妥当ライン?ただ、神引きしてた人は…かもしれない。 因みに、私はメンテ前、アニエス1、ギルデロイ1だったのが メンテ後はアニエス1、テオ2、スケア1だったのでガチャ結果としては少し良かった。

オクトラくんの補填思いきったなあ。メンテお疲れ様です。起きたらログインするわ

長期メンテの補償内容が大盤振る舞いすぎる…

オクトラのメンテが盛大にこけた結果過去にないほど豪勢な補填が来たので始めるならチャンスです





ロールバックってこともあり結構な大盤振る舞い
アニエス確定でもらえるのはありがてぇ…!

B07BBMRD77
スクウェア・エニックス(2018-07-13T00:00:01Z)
5つ星のうち4.5


B08XJKM7QK
スクウェア・エニックス(2021-06-10T00:00:01Z)
レビューはありません


B0924SW3MW
スクウェア・エニックス(2021-07-27T00:00:01Z)
レビューはありません








コメント(63件)

1.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:01▼返信
オワコン
2.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:03▼返信
新規で始めるには良いタイミングだなw
3.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:03▼返信
このコメントは削除されました。
4.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:03▼返信
神引きされて悔しかったんだな
5.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:03▼返信
このコメントは削除されました。
6.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:04▼返信
全てが過去になるのが課金ゲーム
7.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:05▼返信
臆面もなくトラブル起こすゲーム
略して
8.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:06▼返信
出来の悪いドット絵だな
9.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:07▼返信
>>1
韓国人のチソチソはフル勃.起しても世界一短小な9センチだよ
10.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:08▼返信
オクトラ神運営過ぎて逆に申し訳なくなる

↑馬鹿かこいつ、データ消えてるのに神運営とか頭湧いてんじゃねーの
11.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:08▼返信
サービス開始当初リセマラだけしてやめたゲーム
12.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:09▼返信
基本無料でやる価値あるのか?
13.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:11▼返信
少しやって見限った、ぶっちゃけクソゲーだからどうでもいい
14.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:11▼返信
どこが運営してるやつなのかと思ったらスクエニか
そりゃあくそしょうもない出来だわな
15.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:12▼返信
配布あってもクソゲーだし時間の無駄でやる気しない
16.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:19▼返信
今から始めても貰えんの?って思ったけどソシャゲどうせ続かねえな
17.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:29▼返信
神運営って言ってるのアホやなー
この損失分を取り返す為に今後どうなるか想像もつかんとは
18.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:31▼返信
どうせすぐ終わる
19.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:32▼返信
乞食相手すんの大変だなぁ
20.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:36▼返信
データ復旧出来たのか
21.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:37▼返信
普通に面白いから気になるなら始め時やで
22.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:48▼返信
擁護勢生まれる可能性あるしやらかしたらとりあえず配るのは正解だな
23.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:49▼返信
被りばっかで草
24.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:50▼返信
無課金古事記は大喜び
ガチ課金勢は引退コースかな
25.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:51▼返信
確定だしアニエスって奴の性能悪いんでしょ?
26.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 01:57▼返信
課金したのに無料配布かよとか言ってる貧乏人がいるな
27.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:08▼返信
一瞬で話題にならなくなったな
28.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:18▼返信
巻き戻し期間中に課金した人への対応は?
29.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:19▼返信
任天堂なんかに関わるからこんな事に
30.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:20▼返信
ログボ貰って1日1回の有料ガチャ引いただけのプレイ全くしてないオレもただで100連できるとか神運営やん。
相当でかいやらかしだったんだな。
31.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:21▼返信
えらい豪華なお詫びやな
32.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:22▼返信
>>3
9も削除しないの草
33.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:23▼返信
特にこの期間に重要なことをしてなかったやつには大得だなw
34.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:25▼返信
100連爆死しました
35.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:37▼返信
この記事みてひいてきたけどアニエスだけ6体ぐらいきた
36.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 02:44▼返信
ドットねぇ…
37.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 03:16▼返信

浅野マジ無能

38.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 04:12▼返信
課金者に優しくない運営だな
39.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 05:16▼返信
>>10
世の中には多重課金バグ放置した挙句不具合公表せずメンテも無し問い合わせすら無視して逃げ続けるアプリとかあるからな
謝罪して詫び石配布するだけマシなんやろほっとけ
40.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 05:36▼返信
Nゾーン オワコン サ終
41.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 05:39▼返信
ガチャ中毒者が喜びそう
42.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 05:42▼返信
釣られてやってみたが1体もでなかったが?
43.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 06:58▼返信
結局巻き戻さざるをえなかったのか
44.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 07:35▼返信
>>10
湧いてるのはキミの頭やで
45.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 07:57▼返信
このゲームのガチャはヴァルコネに通じるレベルのクソさがある。
最高レアが出にくいだけならいくらでもあるが、偏りが凄まじく
ろくに最高レア居ないのに同じキャラばかり出る。
ギルデロイギルデロイギルデロイああもううざすぎるんじゃ
46.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 07:57▼返信
アニエス出まくりました有難う有難う
47.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 08:06▼返信
これ目当てのキャラ引いててロールバックされたら発狂モノやろ、個別補償とか無いのか
48.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 08:09▼返信
消えるゲームのキャラなんぞいくらバラまいたって損しないしw
49.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 08:11▼返信
大丈夫?スクエニのソシャゲだよ?
50.マッスルウィザード投稿日:2021年05月15日 08:14▼返信
>>9
「魔法使いと黒猫のウィズ」
51.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 08:17▼返信
>>42
無料100連で貯まったおまけポイントを
交換所の確定召喚券と交換するんやで
52.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 08:35▼返信
ロールバックが公平だと思うのって無課金とかガチャ当たらなかったやつなんだよな
金掛かってるのにロールバックは正直どうかと思うぜ
無料100連で運営神とか言ってるけど、その損失は絶対ユーザーにかかってくるしな
53.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 08:41▼返信
チッ、治ったのか。しょーもない。
54.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 08:49▼返信
返金ないとかゴミすぎでしょ
55.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 09:19▼返信
貰った石でガチャ引いたけど何も出なかった
無料100連のほうはまぁ確定入れて二人は星5出たけど
56.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 09:40▼返信
来年には終わってそう
57.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 09:54▼返信
ソフィア4回、ヴィオラ2回、アニエス2回
このゲーム被りの恩恵少ないからこの偏りは不満でしかない
58.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 10:29▼返信
アニエスはゴミなんだなってのがやってなくても分かった
59.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 14:00▼返信
※58
キャラ性能はかなり強い
60.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 14:11▼返信
サムネでイラストいいなって思ったけどスクエニか…
やらないほうがいいな
61.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 18:58▼返信
スクエニのガチャゲームはやらない
確率低すぎ
62.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月15日 19:50▼返信
※7
お前天才だわ
63.はちまき名無しさん投稿日:2021年05月16日 04:26▼返信
まだこんなのやってるやついるのかw

直近のコメント数ランキング

直近のRT数ランキング