前回記事
【回転寿司チェーン『スシロー』、CMなどで宣伝していた期間限定のウニやカニを実際に販売してなかったことが判明 → 消費者庁から処置命令】
株式会社あきんどスシロー
国内スシローにおけるキャンペーンの一部広告表示に関する措置命令についてのお詫びとお知らせ
記事によると
株式会社あきんどスシロー（本社:大阪府吹田市、代表取締役社長:新居 耕平、以下スシロー）が展開する全店において、2021年9月から12月にかけて実施したキャンペーンにおける広告表示に関して、不当景品類及び不当表示防止法（以下「景品表示法」といいます。）第5条第3号に違反するとして、消費者庁から景品表示法第7条第1項に基づく措置命令を受けました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、この度の措置命令を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります
略
3. 原因
本件企画①及び本件企画②の実施にあたりましては、スシローがこれまでに実施してまいりましたキャンペーンでの販売実績などから算出した、販売予想数量以上の在庫を用意しておりましたが、本件料理①及び本件料理②につきお客様よりかかる予想をはるかに上回るご愛顧をいただき、早期に在庫が不足することが予見される事態となってしまいました。
本件企画①及び本件企画②の実施にあたりましては、各店舗の店頭に掲示したポスターなどにおいて、「一日数量限定」「売切御免」「商品の入荷状況、売れ行き状況により早期完売となる場合がございます」などの告知をさせていただき、かつ、全店舗の店頭において「商品の入荷待ち」であることの告知はさせていただいておりましたが、ホームページや店頭での表示について停止するなどの措置をとらないまま、一部期間において本件料理①及び本件料理②の提供を中止し、お客様への告知として不十分なものとなってしまいました。
また、本件料理③につきましても、本件料理①及び本件料理②と同様に販売予想数量として十分な在庫を用意しておりましたが、こちらにつきましてもお客様より予想をはるかに上回るご愛顧をいただいた結果、早期に完売する店舗が発生してしまいました。通常、かような事態が発生した場合、ホームページや店頭での表示を停止しなければならないところ、本件料理③についてかかる表示を停止するという運用が徹底されておらず、結果としてお客様への告知が不十分なものとなってしまいました。
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この記事への反応
・予想を上回ると言っているが本当に提供した数量を調べて釈明が許容範囲か判断するべき。
・ちょっといい訳が見苦しすぎてドン引きするわ。ならWEB CMも中止するべきだし、それ目当てで来たお客さんに同じ言い訳してたの？
・おとり広告のお詫びリリースなのに、原因の1番目に「…予想をはるかに上回るご愛顧をいただき、早期に在庫が不足することが予見される事態となってしまいました。」を持ってくるあたり、そういうとこだぞ。
・他の記事で、初日から売っていなかったとか、
店舗の9割で商品がなかったとか書いてあったが。
注文の予想がはるかに上回ったからと言って、これはないわ。
嘘をついていると言われてもしかたない。
・販売していない店舗でのぼりや店内販促物等でも大々的にアピールしてCMも流してたから確信犯
ウニで客寄せて他のネタを在庫処理してんやろな
・どんな予想してたんだよ
下手な言い訳はかえって企業イメージ落とすと思うけどな
・スシローが消費者庁から是正勧告受けた事例、ドミノピザの注文出来ない商品と限りなく似てるな お詫びのクーポン出るけど結構危ない橋渡ってないか?
・売り切れたところで店頭にその旨を貼り出すくらいのことはするべきだし、させるべきよね。
・ただの言い訳だよ。何が予想をはるかに上回るだよ。その状況でCMを打ち続けるのは明らかに確信犯じゃないか。どうせおとり広告は前からずっとやってたんだろ。悪質だよ。
・こんなこすい真似しなくても大手100円寿司の中では圧倒的に美味しさはトップなのにもったいない。しばらく敬遠されそう。
単なる品切れなら措置命令なんて出ないんだよなぁ
吉野家もそうだが安く食べ物を売る努力してる所をそんな叩いてもな
金融詐欺だのテレビ局だのもっと酷い事件起こしてるのにな
席ついてからありませ～んとか詐欺だろ
その想定量とはどのくらい用意したか数字で出せるはずだが？
それを見越して釣っていたのなら悪質
スシローなんてゴミ お前ら二度と行くなよ
スシローなんてゴミ お前ら二度と行くなよ
スシローなんてゴミ お前ら二度と行くなよ
スシローなんてゴミ お前ら二度と行くなよ
はまずしはまずし
別に注文制なんだから店変えればいいだけじゃん
そいつらもまとめて叩けばいいじゃん
なぜスシローは擁護するのかな？
広報は無能か？
何故なら高くなったら嫌だからだ
はま寿司はリニューアルして快適になった
底辺層のみなさんお疲れ様ですｗ
言い訳してさらに企業のイメージ悪くしてどうすんの
ほんと経営陣無能やろ
騙す気なかったやつは謝れるけど
騙す気あるやつは謝れない
信用という商品価値を自ら捨てるとは
カッパ寿司「ククク…奴は寿司四天王の中でも最弱…」
はま寿司「寿司の面汚しよ…」
釣っといて目当ての商品がないとかクズ過ぎる
宣伝流しまくってるスシローでこんだけ叩かれるならおもちゃ業界はもっとヤベーな
今回に限らず毎回同じ事やってるだろうな
店頭に売り切れって貼っとけよな。
それ目当てで行っていざ席に通されたら品切れとか詐欺。
もともと高いだろ。
たいてい150円で100円寿司ではない
あきんどじゃなく詐欺んどに改名しなよ。
いやそういう問題じゃないが？あとマスゴミに関しては何言っても無駄だから。
初日から売り出してない時点で想定を超える注文じゃないんだよなあ
吉野家で親子丼頼んだら無いっていわれて、他のメニュー見てたら何処かに電話してやっぱり有りますって言われたことあるけど、アレは何なんだろうね？
すき家のほろほろチキンカレーが出始めたときに全国的に品薄で無いですごめんねって扉に張り紙があって帰ったことがある。回転寿司ってどこでもそうだけど店内ポップで推してるネタが品切れでも座るまでわからないよね。くら寿司はレジ横に書いてあった気がするが文字だけだからキャンペーンで安いネタなのか通常販売のネタなのか判断できない
先頭で入っても品切れっていう
差別とか言うなよ？
クソ会社！
この会社自分たちが何に違反したかわかる人誰もいないの？
なに人のせいにしとんねん
全然謝罪になってなくてあきれた
CM詐欺なんか？
オワタな
CMウザイからチャンネル変える
寿司屋の不祥事が多い昨今
CMで行列待ちさせて、いざ席に着いたら商品無い。
スシロー：
「家族が長時間お腹空かせてると思うけど、食べないで帰る？🤗🤗🤗
大元の原材料仕入れに失敗したくせにCMを見切り発車してどうにもならなくなったんだろう
なにその「他の奴らも悪いことしてるのになんで俺だけ捕まるんだ」理論
嘘をつくことに馴れた人間は平気で人を騙すよ
その商品がない代わりに高い別の商品頼ませるんなら問題だけど､回転寿司だろ
好きなもん食えばいいじゃんって思うんだが・・・・
こんな事で詐欺だっていうなら､出前館やウーバーに乗ってるレンタルキッチンやらレンチンしたの届けてるやつらのほうがよほど詐欺だと思うんだが
FOOD & LIFE COMPANIES
【前日株価終値】3,190円
ここからどれだけ落ちるかな？
ホントしょうがねぇなクソ老害共は
（＾0＾）
マダオは関係ないのにな
キャンペーン初日の11時で品切れはさすがに・・・・・
ただしはまとスシローてめえはダメだ
人口油寿司
契約上難しいんじゃねーの？
期間対価で回数も決まってるから
テレビ局側が損害受けるだろ。
断然スシローぜ！じゃねぇ
やかましいCMで消費者引き付け挙句の果てに店舗に行ったら無かったとか期待はずれやな
裏で日本人を騙くらかす事しか考えてなくても不思議では無いよ
さすが商売人だね
どんな言い訳をしようとも頭の良い方は見抜きます。
もうスシローもくら寿司も行くのやめるわ。
これからは新鮮で美味しい『はま寿司』にだけに行くわ。
やっぱり安心して食べにいけるのは『はま寿司』だけだよ
あそこだけはガチのブラックだからな
自分が食えなかったからって苦情入れてんじゃねーよキチ●イクレーマーがｗ
そんなに食いたきゃ回らない寿司屋いけよ
キャンペーンは初日の数日以外は半分以上ネタが消える状態で、キャンペーン終盤には行く気にもなれなかった
スシロー以外の回転寿司も間違いなくやってると確信したし、回転寿司業界に対する違和感が確信に変わった
マダオは引っ込んでな
キャンペーン初日にホイホイ行った者です。
キャンペーン初日からウニなかった。
しかも昼時に。
余りにも酷いと思い本社にメールしたけど謝罪も何もなかった。
元から用意してなかったのでは？とニュースみて勘ぐり
1日も販売できてない店舗が９割とか詐欺広告じゃん
↓
幅を広げて調査をしたところ、全国594店舗のうち540店舗、9割近くで1日以上販売できていなかったということ、これが “おとり広告” に当たるのではないかと判断された
今CMやってるのもうちの近くじゃ品切ればっかだけどなぁ
早い段階で今の玩具やめてリサイクルのPRとかになると人気あって無くなったんだなって分かるよね
マックは無くなったら店頭で分かりやすく表示してるしな
正直に謝れば良かったのに。
でもね、でもね、の後出しは見苦しい。
ゴミクズブラックやぞ
信じられるのはかっぱ寿司や
この商品の販売を途中で取りやめたのは、国内全５９４店舗（当時）のうち９８.１％に当たる５８３店舗に上ったという。
脅威の98.1%
スシローはなるんやな
メインで宣伝しててもキャンペーン商品それだけじゃないし100円程度の物でそこまで浅ましくなれるのすごいわ
広告見て店に行く奴いなくなるだろうから広告自体もうやめれば？
広告費の無駄だよ
くろ寿司やろ
一日分の限定数量＊日数分仕入れていたら、品切れするはずないし。
キャンペーンものは全店一括仕入れでしょ。仕入れできてない＝どこの店舗もない。
で仕入れできてないなら、宣伝するな。
ものがないのにあるって言って客寄せした＝景品表示法違反
こういうこと。
初日から販売していなかったということは「キャンペーンがあまりに盛況で途中から食材が足りなくなった」ということではなく、最初から販売停止の可能性がわかっていたのだとすると、とても悪質ではないかという判断のようです。
あかん。最初から仕入れなんかしてないｗ
調理めんどくさい商品を、人が多い一部時間や深夜帯ではけない時間とかは意図的に販売停止にすることってよくあること
でも今回のことは異常で、例えるなら当たりなしクジ。
店舗の入口にこの商品は売り切れですって明記してほしいよね
入って席ついてからないとそのまま立ち去るわけにもいかないし
何年もやってるぞ。
その上頼んだ商品を上流の客に取られることも多々ある。
ステマ人気で作られた悪徳企業。
はま寿司にします
行った事ねーけどなｗ
一日も売らなくても、「今日だけ売り切れです」って毎日言ってたって客が違うからばれないと。
出前館で頼む
ってことだよな？
ふ ざ け ん な
わいいっつもこういうイベント系行くけど品切れ結構あって腹たってる
自分もはま寿司好きだけどあそこってタッチパネルの反応が悪くない？
100円程度の物にあれこれ言うなんて浅ましい、100円寿司はよく行きますがって
思わず素で笑った
大手の回転寿司チェーンでマグロが中国産なのはスシローだけ
そりゃ広告詐欺くらい朝飯前だわ
ちょっと頭を捻れば分かる事だがルアー（疑似餌）で大物を釣るのと同じ事を延々とやって来たのさ
元手が掛かってないから儲かる
その期間の売上とんでもないことになってるはずだけど
調べりゃすぐバレるだろ
回転率を良くするために仕入れ値に不釣り合いな高値設定をしてて来店客に嫌な思いをさせてきたのは
言い訳もできない信用失墜だろうから今後はCMを打っても客は来ない
遠からず上層部の入れ替えが起きるのは避けられんし何も起きないのであるなら来客は劇的にに減る
一般的には詰んだといっても間違いではない
なおくら寿司は別件で既にやられてる模様
一日だけな
それをちゃんとと言い張るのは片腹痛いわ
スシロー信者涙目の言い訳ご苦労様
週末の日曜昼に、何度も品物がなく品切れ品切れ、あゝ、ここは
数がごくわずかで客よせの広告詐欺だって分かってた。世間で騒がれていたの知らなくて知人から話しが出て驚きもなかった。やっぱりねって感じ。なので去年から二度と行かないって決めていた。
品物ないから、世間が騒ぐ前から分かってたから驚きない