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補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」

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記事によると


・2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務(技術統括本部長)が記者会見を開いた。

・記者からは利用者に対する補償についての質問も出た。

・これについて高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させていただいている」と答えた。



以下、全文を読む


この記事への反応

個人は微々たるもので企業には莫大になるのか?

丸一日以上経過しててこの対応は…

やはり、影響範囲が把握できていないのでは?社長辞任に繋がる一大事だとわかるのはいつなのだろうか。

24時間以上の通信障害に限り損害賠償が発生するんですね🤔

いや、各個人の価値観・緊急性に基づく負荷に対する補償とかできんやろうし、する気もないやろ。

まず直ってからそういう話しようよ。

補償してくれるなら文句はないよ





補償…
もしかして、QUOカード(500円)じゃないよね?



B08N4FDFCG
宮口幸治(著), 鈴木マサカズ(著), 鈴木 マサカズ(イラスト)(2020-12-09T00:00:00.000Z)
5つ星のうち4.3





コメント(215件)

1.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:01▼返信
(´・ω・`)知らんがな
2.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:01▼返信
意味不明なCM作っとる場合ちゃうでホンマに~
3.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:02▼返信
他社より高い料金設定でこの対応…
au信者さんどうするの?
4.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:02▼返信
ほんと韓国以下の国になっちゃったね
5.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:02▼返信
詫び石!
6.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:02▼返信
アウ民はどうでもいいけど
クロネコヤマトをぶっ潰したことは許せない
7.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:02▼返信
あーうーユーザー。
おまえ、ひょっとしてまだ、いつか直るとでも思ってるんじゃないかね?
8.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:03▼返信
ポンタかaupayを500ポイント付与あたりじゃねーの?
9.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:03▼返信
ほとぼりが冷め、忘れたころに保障
そのぶんしょぼいもんを
10.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:03▼返信
自分で作った規約くらい守れや
11.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:03▼返信
通信キャリアごとの携帯基地局のベンダーシェアが話題


はちまが記事にしない闇
12.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:04▼返信
基本料金の日割り分じゃね
13.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:04▼返信
>>3
自分以外の人を何でもかんでも信者信者って視野狭いねー
14.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:04▼返信
>>8
マックポテトsかシェイクsの復活だろ
15.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:04▼返信
携帯電話料金値上げのお知らせはこのタイミングだと出しやすい
16.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:04▼返信
1TBのデータ通信で手を打とう
17.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:05▼返信
6月7月分無料な
18.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:06▼返信
au解約して良かったなぁぁああああああ!!!!!
19.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:06▼返信

大規模な障害の原因公表お願いします

大体予想はつくけど
20.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:07▼返信
なんでauなんか使ってるの?
ドコモで良くね?
21.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:07▼返信
隙あらば物乞い!日本の心!!
22.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:07▼返信
povoのトッピングで許してやる
23.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:07▼返信
>>3
今もずっとau入り続けてるのは流石に信者なんじゃ?
24.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:08▼返信
>>18
自爆ちゅどーん!ほなさいならぁ!
25.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:08▼返信
docomo系の格安simでええやん!!
26.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:08▼返信
auは敗北者じゃけぇ。
27.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:08▼返信
でいつ直るのでしょうか?
28.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:09▼返信
>>27
もう直らなくてよくね?
29.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:09▼返信
>>23
自分以外の人を何でもかんでも信者信者って視野狭いねー君!草
30.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:09▼返信
>>23
意味不明な信者認定やな
31.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:10▼返信
恫喝や損害賠償みたいな度の過ぎた奴は別としてショップに苦情を言いに行った人を非難してるバカは何なの?
連絡出来ない以上トラブルの窓口はショップだし無料奉仕でサービス提供してる訳じゃないんだから早期復旧の要請するのは当然じゃん
32.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:11▼返信
ここでゴネないと大した事ないとauが勘違いしそう
33.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:11▼返信
>>1
くらえ!天翔ける龍の閃き!
34.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:11▼返信
関西民だけどいまだ電話できず
家の中ならwi-fiでライン出来るけど
外出たら何にもできんな
35.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:12▼返信
楽天煽ってる場合じゃ無かったよな
36.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:12▼返信
>>20
ドコモも去年大規模障害あったやん
てか別にauも惰性で入ってるだけ
37.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:12▼返信
>>6
ヤマトが無ければ佐川が有るじゃない
38.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:13▼返信
>>34
同じ
39.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:13▼返信
補償検討する→しない
40.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:13▼返信
岸田リスペクトかな
41.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:13▼返信
補償は日割り計算で基本料金から値引きやぞ
42.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:13▼返信
緊急事態のとき繋がらなくてauを使っていた事を後悔するんだろうな
43.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:13▼返信
まずは現状に応じた補償を検討して開示しろよ。
44.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:14▼返信
あーうーをぶっ壊す!!
45.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:14▼返信
とりあえず罰として三太郎CMは二度とやるな
46.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:14▼返信
>>30
auのメリットって何や?
47.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:15▼返信
これは逃げる気だな
48.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:15▼返信
>>8
くそしょべぇー
49.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:15▼返信
>>8
くそしょべぇ
50.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:15▼返信
あーうー。あーうー。
あーうーーあーうーーー。
51.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:16▼返信
バイトの清掃インのババアが2位じゃだめなんですか!とか言ってサーバーの電源コードを抜いたとか?
52.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:16▼返信
>>39
岸田さんちぃーす
53.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:16▼返信
まずは今月無料やろ話はそれからだ 
54.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:17▼返信
>>30
面倒臭いからauのままだけど流石に今どきau使ってるのは信者って言われても仕方ないと思ってる
55.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:17▼返信
約款通りに対応したとして日割り計算になるだけで
「使えなかった期間に被った二次損害」を補填する訳でもないんだから
規模的にKDDI側はそれなりに痛いだろうがユーザー個々人の補償としては微々たるもんでしょ
56.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:17▼返信
別にええんやないの、安易にばら撒く会社よりは
57.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:17▼返信
>>51
どんな状況だよw
清掃員そもそもサーバールームに入らないやろw
58.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:17▼返信
機種変えるとしても楽天だけは絶対にないわ
59.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:18▼返信
ponta10000ポイントでいいよ
60.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:18▼返信
誰にでも失敗はあるし、そこはちゃんと次に活かして欲しい。
ただ出先だったから、こういう情報を「ネット」で流されても、取得できないのよ。突然、自分のSIMや端末が壊れたかと思った。
迅速に情報提供できるデジタル機器で不具合が起きたときに、アナログ的な情報提供との融合は必須課題だと改めて思った。
61.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:18▼返信
>>48
>>49
ならビッグマック1個が良いか?
62.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:18▼返信
>>55
あーうーのせいで損害が発生しました!

あーうー「日割りで割引してやるよwww」
63.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:19▼返信
月各料金から500円引いてくれるんじゃない
64.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:19▼返信
ドコモはやらかしたときなにもしなかった気がするんな。回線だけならセーフなのか
65.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:19▼返信
>>60
アナログ的な情報提供って具体的に何?
66.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:20▼返信
>>57
スパイにスーパーフリーカードを発行したりするババアみたいに人類の常識が通じないタイプのババアだったり?
67.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:20▼返信
未だに直ってない
68.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:20▼返信
auかんたん決済毎月5万円タダにしてくれたら許す
69.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:21▼返信
>>67

au民かわいそうやな(飯うま
70.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:21▼返信
まだまだ通信障害は長引きそうだね・・・
71.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:21▼返信
IT後進国の本領発揮きたな、他社のフリーWI-FIでももってりゃ解決するし安いのに回線ガーとかバカじゃん
72.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:21▼返信
>>70
なんですぐ直らないですか!?
73.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:22▼返信
>>4
KDDI=国家扱いは反日韓国人でもやらないぞ
74.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:23▼返信
ほんとこの国のトップは責任とることを嫌がるよな
政府にしても企業にしても
75.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:23▼返信
これってsuicaとかquickpayとかも使えんの?
76.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:24▼返信
>>72
再接続要求量が想定外に重いせいで流域制限を発動したから
77.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:24▼返信
>>75
au民どうやって生きてんの?
78.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:24▼返信
>>71
その程度で先進気取ってて草
知的障害者かな
79.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:25▼返信
牛丼一杯無料でええやん
80.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:25▼返信
>>76
ありがと!
81.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:25▼返信
は?まだ直ってないんか、明日から平日やでw
auの人達は呑気でええのぉ~ 😂
82.投稿日:2022年07月03日 15:25▼返信
このコメントは削除されました。
83.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:25▼返信
やっぱドコモだよな
84.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:26▼返信
世の中完璧なシステムなんて無いし
被害の精査なんて無理なんだから保証なんていらない
ちゃんと予防策講じてくれればいい
85.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:26▼返信
今日スーパーのエレベーターでドコモがいつもより熱心に客勧誘してたわ
86.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:26▼返信
一銭も払うな
87.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:27▼返信
料金の日割り1日分請求しないっていう大盤振る舞いするんじゃね
後は会社に損が少ないauで使えるクーポン券みたいなのとか
88.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:27▼返信
補償って言っても、1日使用できない場合は月額の30分の1の補償になるんじゃない?
89.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:27▼返信
会社のガラケがauなんだが…
このままだと昨日の苦労を明日もするのか
90.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:27▼返信
最近楽天からpovoへ乗り換えた0円乞食にも対応しなきゃいけないのはKDDIがかわいそうw
91.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:27▼返信
乞食に屈するな
92.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:27▼返信
検討使w
93.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:28▼返信
auショップにおまえら大集合
94.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:29▼返信
楽天からpovoに来たやつらがこれを機に他行ってくれると嬉しいw
95.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:29▼返信
(´・ω・`)受付のねーちゃんを裸で接客させればいい
96.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:30▼返信
どこまで頑張ってもインフラ崩壊による事故リスク0は不可能
事故時どう切り抜けるかの準備計画は策定すべき

ダメコンは船舶だけの話ではない あらゆる分野で必要
97.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:30▼返信
やっぱり糸電話
98.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:30▼返信
加入者DBの不一致とは

加入者DBに加入者データを書いて、その後にVoLTEサーバに書き込む。この時、VoLTEサーバが輻輳しているので書き込めず不一致に。不一致だとエラーが出てしまう
99.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:30▼返信
永久無料にしろボケ
100.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:31▼返信
>>89
一応今日中には復旧見込み
101.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:31▼返信
無料ガチャ10連で手を打とうではないか
102.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:31▼返信
古事記がアップを始めました
103.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:31▼返信
今月無料じゃなかったら毎日auショップに相談に行きます
104.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:31▼返信
詫び回線はよ
105.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:32▼返信
約款に従ってでしょ
106.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:32▼返信
今アンテナ立ってるな
107.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:32▼返信
なおクレームは末端に行くだけで本社まで届かない模様
108.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:33▼返信
アンテナは立ってるけど、まだつながらない
109.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:34▼返信
>>93
なおわいの職場は未だにPHS・・・(超旧いw)
まあペースメーカーを狂わせたら洒落にならんからしゃーない
110.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:35▼返信
ヤマトは億単位で請求してくるな
111.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:36▼返信
au使ってるアホとかおるの?w
112.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:36▼返信
今回の詫び石は高く付きそうだね
かわいそうにwww
113.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:36▼返信
保証は日割りらしいから1日くらいでは大したもんは期待できんな
114.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:37▼返信
>>93
確かにw
はちま民の姿って歳いってるおじさんのイメージ
115.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:38▼返信
>>95
地獄かな?
116.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:39▼返信
>>103
いいねぇ。やったれ!
117.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:39▼返信
ほぼ全契約者に1〜2日分の料金返金なんて本当に出来るんか?
CM停止・従業員の冬のボーナス無しくらいにしないと払えんのちゃう?
118.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:39▼返信
>>95
受付のねーちゃん(御年55歳)
119.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:39▼返信
>>107
もう本社の電話番号に直接かけようぜ!
120.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:40▼返信
>>111
流石に...いないよな?
121.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:41▼返信
>>1
障害発生が明日まで続くとスマホデイトレーダーが文句言いに殺到しそうだな
122.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:41▼返信
au民は詫びiPhone貰えばええやんw
123.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:45▼返信
乞食共の出番だぞw(笑)
124.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:45▼返信
>>117
au通信ARPA収入8444億円を2日/365日で計算すると46億円程度
他の維持費や整備費で数百億円払っても純利益の数割も出せば余裕で払える

問題は今後の収益 間違いなく売上が落ちるのでどうカバーするか考え無いとジリ貧
125.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:46▼返信
まずは社長をはじめとする技術陣の総辞任ですかね。
一般ユーザには補填と言っても数十円程度なので、対したことはないだろうな。法人のほうでガッツリ賠償請求してほしい
126.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:47▼返信
>>103
さっさと解約しろよw
127.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:48▼返信
金は要らんよ
社員が自宅まで頭下げに来てくれれば許す

ツイッターにバイトがテンプレ貼り付けるだけで謝罪したとは言えないでしょう
128.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:48▼返信
Uberの仕事できんかったからマジで賠償金払えよ!
129.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:49▼返信
最初は、開戦前の電子戦攻撃かと思ったわ
実際もこんな感じでパニックさせてからミサイル撃って来るんだと
130.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:49▼返信
はちまのコメントいつも頭悪いけど大丈夫か
131.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:49▼返信
やるとしても日割りで減額(2日分)くらいでしょ
数百円レベルじゃ?
132.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:50▼返信
社長の記者会見gs不快でしかなかった
何あれ、初手言い訳とか無いわ
まずお詫びからだろう客なめてんのか
133.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:50▼返信
日数分の通話利割引
ありがと任天堂(´・ω・`)
134.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:51▼返信
順当にいけば24時間の障害が続けば1日分料金戻ってくるだけでしょ
au回線しか持ってなくて繋がらないって言ってるのは過去の事例から何も学習してないリテラシーの低いやつだけ
135.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:51▼返信
そもそもauを使ってる奴が悪い
136.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:52▼返信
すぐ直ると思いきやここまで長引くとはな
キャリアの通話は仕事で使ってる人の方が圧倒的に多いだろうから大変だなこりゃ
137.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:52▼返信
昨日楽天からauにMNPしようとしたのに出来んかったどう責任取ってくれるねん
138.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:53▼返信
KDDI社員が通信障害分の時間の被害受けた企業のお仕事手伝うべき
139.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:53▼返信
補償金5万くれ
140.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:53▼返信
「嫌なら使うな!」
これで全て解決
141.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:54▼返信
詫びスマホはソフバンのバルミューダフォンで勘弁してもまらえませんか?
142.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:56▼返信
日本通信ワイ高みの見物
143.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:56▼返信
昨日はauのアンテナは立たなかったけど俺の千ンコは起った
144.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:57▼返信
auは基本料0円しろずっーーーーと(米倉涼子)
145.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:58▼返信
PS5をくれたら許してやろう
146.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:59▼返信
>>140
了解!🤬
147.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:59▼返信
翌々月の基本料日割りとかそんなもんでしょ
148.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 15:59▼返信
ソフトバンクは先月から続いてる不定期通信障害公式発表さえしてないけどな
149.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:03▼返信
auなんて使う方が悪い
150.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:05▼返信
※98
長引かせれば長引かせるほど利用者DBは書き込まれVoLTEサーバとの整合性は取れなくなっていく
利用者DBを止めるために全通信止めて分かった時の整合性の取れない150万件直せば治ったのに
局所開放で段階的にやったからずっと続いてるっていう判断ミスとしか読めないよな
151.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:07▼返信
auは4G契約のままiPhone12以降が使えない(4Gで使う場合も5G契約必須)から見限って別のとこにしたけど
通信品質はそこまで悪くなかったのにな、どうしてここまで悲惨なことに…
152.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:11▼返信
WiMAX ぶつぶつ途切れてたのはそう言う事?
153.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:13▼返信
※152
そういうこと
154.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:17▼返信
いやまるでドコモが今まで通信障害起こしたことがないような言い方してる奴らは何なんだよw
155.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:25▼返信
>>121
流石にそういう人はWi-Fi導入してるでしょ
156.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:26▼返信
>>46
iphoneが安い事(MNP)
157.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:26▼返信
復旧しないと明日以降も電話使えんしなあ
打ち合わせなどの仕事難しくなる
158.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:27▼返信
>>154
ドコモ口座事件忘れてるITリテラシーの無い人間でしょ
159.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:28▼返信
※154
長すぎるボケ
これ平日だったら2日携帯繋がらんて解約やで
160.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:28▼返信
>>5
KDDI社長「povoを基本料金無料で半年間使わせてやる(トッピングは当然料金を取られます)」
161.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:28▼返信
>>7
このハゲー
162.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:28▼返信
ホショーホショーて
普通に契約約款に免責事項文あるやろ
ワビーシワビーシ言うてる乞食かよ
163.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:29▼返信
今回の件って楽天モバイル民がpovoに大量に流れたからキャパ超えたって訳じゃないの?
164.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:31▼返信
>>163
そもそも楽天モバイルもauのパートナー回線使用してるんですけど...
165.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:31▼返信
※158
ドコモ口座はドコモが楽な導入してたら
地方銀行の口座のネットバンキングっていうクソザル認証が根本だっただけっていう
ソフバンも結局同じことやってて問題起こしてんのに何故かドコモだけやり玉だったよなアレ
166.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:31▼返信
ギャハハッハハハwww 辞任しろwwww
167.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:34▼返信
保障を出来るだけ安く済ませる言い訳を探してるんやろ、分かるで
168.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:34▼返信
>>164
そうなんだ、知らんかった
勉強になったわ
169.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:42▼返信
まだ音声通話できない西日本だけど何か嘘ついてないか?
170.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:50▼返信
繋がらない携帯て存在価値あんの?
171.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:50▼返信
>>155
Wi-Fi使っても通話が出来ねーンだよ!一番大事な機能の
172.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:52▼返信
これだけ迷惑ドコロじゃない災害級のトラブル起こしといて契約客に何も無しはねーだろ
173.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:55▼返信
>>134
バ◯か?個人個人の予算の関係も有るだろ?
174.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:57▼返信
ユーザー皆んなで契約切り替えと共に、料金未払いで踏み倒しちゃえよ(ノ∇`;)auの対応って、そー言うレベル。
175.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 16:58▼返信
>>162
日本語で書け
176.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:02▼返信
>>111
やっぱ、楽天様一択だよな!
177.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:04▼返信
この前povoが楽天ディスったから、今回は楽天がディスり返すんじゃね?
178.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:07▼返信
※131
実害がない場合はそうなるだろうな
179.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:09▼返信
組織の長としてその資質を問うべきはUSB分からんとか言ってた奴、それを任命したものであって
このような人物ではない。
技術的知識が豊富であれば今回の大規模障害の原因を追求し、次が起こらぬように努力出来るだろう。
USBじじいには不可能
180.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:15▼返信
※179
USBじじいは総理大臣と話して話通せる可能性があるけどな
181.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:17▼返信
なめてんな
182.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:21▼返信
乞食がギャオる
183.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:46▼返信
ひとり当たり10万は行くだろうな
184.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:50▼返信
>>37
佐川も地区によってはドライバー直通番号auだよ
185.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:52▼返信
誠意ってモンを見せて貰わんとなあ?
186.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:52▼返信
>>75
Suicaはカードとスマホが連動していれば電池切れでも使える
187.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:54▼返信
丸二日コースか
なめてる
188.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 17:57▼返信
お詫びとか入浴セットとかだろ
しかも店に取りに来いってやつ
189.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:06▼返信
まだ電波復旧してなくね?当方は東北在住です
190.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:14▼返信
>>1
そもそも社員は休みだしな

191.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:28▼返信
>>20
去年の大規模障害忘れたの?
お前はどこ使ってんの?ソフバン?
192.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:31▼返信
>>75
決済端末がネットに繋がってれば動くよ
携帯とは非接触通信してるだけだし
193.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:31▼返信
もう補償より台風上陸も至近に迫ってるこの時期に通信ダウンなんて二次災害の方が極めて危険だから
沖縄や九州や集中豪雨が襲ってる京都の復旧と災害対応の方を優先すべき
通報も救援要請も出来ないまま水害で溺死続出・・なんて最悪は全力で阻止しろ
もうau以外のキャリアにも基地局の混乱で影響出てるんだろ?
194.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:34▼返信
>>189
復旧が終わったと言っている西日本(関西)ですが今も音声通話が全く繋がりません
195.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:39▼返信
補償はぶっちゃけどうでもいいからしっかり設備投資・システム構築してくれ
196.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:45▼返信
※174
理由がどうであれ料金未納は問答無用でブラックリストに載った挙句に最悪、民事訴訟になるだけなんで馬鹿がする事
197.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:45▼返信
※177
楽天のパートナー回線はauだぞww
198.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 18:57▼返信
西日本は復旧しましたって
復旧してないのに復旧って書くなよ
auの社員どもは知ってんだろ
199.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 19:01▼返信
ちゃんと障害からは復旧しましたが通信制限をしていますって言いながら
問題がないかテストしてますとも書いてあるから
利用者テスターにして全く同じことしてるだろうね
200.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 19:24▼返信
19:00過ぎにまたデータ接続が落ちたな
通話はできないまま
これはダメかもわからんね
201.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 19:56▼返信
日割り返金が妥当だろ
何十円になるのか知らんけど

500ポイントだの何だの言ってる奴は馬鹿じゃねえの?
202.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 20:55▼返信
※4
違うだろw
本気で韓国を見習ってしまった結果やぞw
203.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 20:56▼返信
乞食ワラワラで笑うと同時に悲しくなる
204.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 21:14▼返信
基本料金7月分は無料でええよ
205.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 21:45▼返信
ポイント300~500くらいが妥当かな
206.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 22:42▼返信
詫び石はよ
207.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 23:01▼返信
一年無料で許すわ
208.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 23:08▼返信
電話できねー
209.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月03日 23:12▼返信
どっかがアタック仕掛けてるのか?
210.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月04日 00:47▼返信
au終わった
キャリア替えしかねーな
211.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月04日 00:53▼返信
いつ完全に終わるのか出せや
212.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月04日 00:54▼返信
※209
自分でアタックしてこうなってるからただのアホやで
213.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月04日 01:12▼返信
でも土日でよかったよな
平日だと株取引できなかったとか言われたらとんでもないことになる
214.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月04日 05:48▼返信
Pontaポイント500円分だろ
クオカードとか手間かかる現物渡すはずない
215.はちまき名無しさん投稿日:2022年07月04日 12:38▼返信
それで、書き込みでクレームあまり自分達がドチンピラだてかピラだとか手に負えない不良だとか書かれたその後じゃあKDDIとしては対応してやらねーという態度ならこの会社もそう長くはなくなるに決まってるでしょうな。もういいし会社潰れようがどうなろうが関係ない今すぐ乗り換えようという客がほとんどになるから時期潰れゆく会社になるかなあ。

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