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話題のツイートより






NURO光、回線速度遅いし、しょっちゅう切れるわで
BBIQに乗り換えたんだけど、BBIQの人が工事のときに

「NUROが工事した電線が、危険な繋ぎ方をしてる」

と言ってきたので、
写真撮って九州電力に確認してもらったら
やっぱり違反しているとのこと。

電力回線と光回線は15cm以上空ける必要があるらしい。




しかもこのことをNURO光に連絡したら、
「確認するためには、出張料11000円、
期間は2カ月程度かかり、
その間契約の解除はできない」と言われました。(怒)

光回線と電力回線がくっついてると火災の恐れがあるらしい。
隣の家の人も多分NUROなんだけど同じ繋ぎ方…。
みんなの家は大丈夫?










  


この記事への反応


   
危険な工事をしておいてすごい言いぐさだね。
絶対に関わったらダメだわ。


おっしゃる通りです。電力線は動力線?(200V?) かと思いますが、
内線規定で弱電とは15cmの離間距離が必要です。
NUROの方が後からの施工ですので違反していることになります。


SNSで燃やして対応させるか訴訟するしかないな。。。
訴訟はコスト大だからSNSで燃やすのが
ユーザーが一番やりやすいってのがなぁ。。。
あ、消費者センターに相談してるのね、その手があるか

  
最近フレッツとNUROの両方に工事お願いしたけど、
工事業者はフレッツの方が断然スムーズだった。
どっちも委託だけど、長く委託してる経験があるのかも。
NUROは工事増えすぎてコントロールできなくなってそう


なんで工事不良の現況確認するのに
出張費請求してくるのか。
電力会社からクレーム入れたらどうなるんだろうね。


電技解釈第137条違反。即通報案件ですわ。

昔、NTTの孫請け会社で事務をしていたことがあります。
外側の工事は、NTTの下請けか孫請けが行っています。わたしの地域では、ほとんど孫請け。
当時、一日に何回線も工事するので現場の人は疲れていた。
この施工した人、早く止めないとドンドン同じ施工するかも。




やべえ回線工事されて
クレーム入れたら出張料11,000円とか…
闇のさらに向こう側の闇まで見せてくるやん




4088833651
冨樫 義博(著)(2022-11-04T00:00:01Z)
レビューはありません



B0BGSDDH94
庵野秀明, 鶴巻和哉, 中山勝一, 前田真宏(監督), 庵野秀明(脚本), 緒方恵美, 林原めぐみ, 宮村優子、坂本真綾、三石琴乃(出演)(2023-03-08T00:00:01Z)
レビューはありません



4088831276
遠藤 達哉(著)(2022-10-04T00:00:01Z)
レビューはありません





コメント(695件)

1.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:31▼返信
ライディーーン フェード! イン❕
2.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:32▼返信
もう終わりだよこの会社
3.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:33▼返信
反社企業ソニー
日本から叩き出せ!
4.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:33▼返信
NURO光じゃなくてNURO闇だったかぁ
5.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:34▼返信
結局悪いのNTTじゃん。
6.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:34▼返信
NURO終わったな
初戦はパチモンソネット光
ソネットは昔から解約ビジネスで食ってるからな
満期以外の解約は万札ぼったくる
7.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:35▼返信
キムチくっさ
8.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:35▼返信
自治体とかの方に連絡したら?
9.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:35▼返信
速度改善してもキツそう。他社は今がチャンスだな。
10.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:36▼返信
何故か今だに速度改善してない件
11.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:36▼返信
NURO闇
12.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:36▼返信
むしろどうすればここまで腐れるのかに疑問が出るレベル
13.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:37▼返信
末端の作業員に
負担を押し付けまくった末路
14.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:37▼返信
チョニーにインフラやらせると火事で全てを失う恐れがあるのかぁ
ゴキステ5の危険な液体金属大丈夫?
15.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:37▼返信
入らなくて良かったわ
16.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:37▼返信
原因わかったんですー! → 改善してませんw
17.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:37▼返信
ソニーって惨めだな
18.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:38▼返信
チョニーだもの、安物買いの何とやら。
19.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:38▼返信
いっつぁそにー
20.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:38▼返信
NUROからPS5レンタルしてる人は解約できなくて辛いぜ
21.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:38▼返信
>>5
そんで問い合わせに対する回答はどこがやってんの?

出張料11000?どこのヤクザだよ
22.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:38▼返信
>>6
昔WiMAXで価格コムとかでの表示だと乗り出しは安いのに二年縛りでそれ以外の月だと9000円とか盗られたわ
23.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:38▼返信
下請けがやった事だから知らない、は通じないんだよなあ
NUROも完全に終わりだね
24.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:39▼返信
ゴールデンタイムに速度クソ遅いのまだ治ってないんだけどなんでなん?
25.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:39▼返信
下請けのNTTの下請けのどっかの工事業者
孫下請けなんだから時間がかかり11000円は譲らないw
26.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:39▼返信
NTTもNURO関連めっちゃ適当にやるからな
27.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:39▼返信
人の心とかないんか?

ないよな・・・
28.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:39▼返信
はわわ
29.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:39▼返信
倫理観ゼロかよソニーグループ
SonyのEV車に命預けるなんて怖くて乗れねえわ
30.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:39▼返信
ソニーはこうやってユーザ騙して金儲けしてきた企業だから
韓国同様に日本人を騙す事で利益を上げてきた
31.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:40▼返信
>>1
反社の輩ソニー
32.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:40▼返信
祭じゃ祭じゃ
33.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:40▼返信
元々NUROはダークファイバーだろ
34.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:40▼返信
大問題なのはここな

「確認するためには、出張料11000円、
期間は2カ月程度かかり、
その間契約の解除はできない」
35.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:40▼返信
うーんこの鎌倉殿ときたら・・なにも見てみぬふりだぞう!成敗したい!
36.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:40▼返信
NURO光に契約しなくてよかったauひかり民
37.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:40▼返信
この話だと、工事の瑕疵はNTTなんじゃねーの?
38.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:41▼返信
腐りきってる!(みのもん並感)
39.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:41▼返信
>>25
NTTは下請けじゃなくて発注元
元々NTTの設備で家に引くまではNTTが担当しないと工事できない
40.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:41▼返信
NURO百害あって一利なし
41.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:41▼返信
>>23
ユーザーからしたら契約したのはnuroなんだから下請けが悪いとか言われてもお前らが内々でなんとかしろとしか思わんもんなぁ
42.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:41▼返信
PS5配るしかない
43.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:41▼返信
そもそも孫請けその更に下請けとか止めろってんだよ
44.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:41▼返信
>>36
auひかりも首都圏以外だと、請負の形NUROと同じだから結局同様の工事を同様にNTTがやるだけだぞ
45.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:42▼返信
寡占状況が長引くと必ず腐る
46.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:42▼返信
集中工事とかいってチラシばんばん入れてきたから揺れてたけど乗り換えないでよかった!
47.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:42▼返信
ゴキブリこれにどう答えるの?
48.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:42▼返信
※44
ん?auひかりは速度遅くならないからw
49.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:42▼返信
NURO糞
50.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:42▼返信
結局誰のせいなのだ?
51.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:42▼返信
>>1
おっ、nuroを不当に陥れようとしているのがおるなw
営業妨害で訴えられてもしらんよw
52.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:43▼返信
きちんと情報収集せずに新しいものに飛びつくとこういう事もある
いい勉強になったね
53.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:43▼返信
ソニー経営理念
「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」「価値観、夢と好奇心・多様性・高潔さと誠実さ・持続可能性」
54.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:43▼返信
>>44
回線速度早くてごめんね?
55.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:43▼返信
NUROの下請け業者の質が悪かったって事
56.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:43▼返信
NURO無関係で草
光回線がどこだろうと、コイツが施工したらこうなるってだけやんけ
57.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:44▼返信
>>51
不当・・・?
58.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:44▼返信
>>51
家事で家が全焼してもソニー最高!ソニーは悪くない!って言いそうだよな君
59.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:44▼返信
NURO光のCM全く見なくなったけどどうしたのかな?
60.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:45▼返信
>>51
そういうとこやぞゴキちゃん
61.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:45▼返信
NUROが悪いみたいなタイトルに書かれてるけれど
結局NTTの下請け会社の怠慢なのが草
これだと全ての回線工事が悪いってなるだろ
62.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:45▼返信
工事も営業も電話対応も外部委託だから
全く話が通じない
63.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:45▼返信
NURO自体は工事できないししてないだろ?
わざとにNTTにそういう工事されたってことだろ。
64.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:45▼返信
Nuroにしないのもったいにゃい
65.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:45▼返信
>>56
つ「出張料11000円」「2ヶ月の期間内に対応、その間の解約は不可」
66.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:45▼返信
NUROの光インフラはNTTのものなので、当然屋外工事はNTTが担当してる
これでNURO叩いてんのは流石に頭悪いとしか言えない
67.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:46▼返信
>>55
つ「出張料11000円」「2ヶ月の期間内に対応、その間の解約は不可」
68.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:46▼返信
こんな画像だけでNURO回線だと信じる馬鹿おるの?
こんなのエア契約の任豚が捏造してるだけだろ
69.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:46▼返信
工事下請けの奴が任天堂信者でSONYを陥れようとしてるまで読んだ。
70.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:46▼返信
一歩間違えれば家(orマンション)全焼ってマジ?
71.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:46▼返信
わかってます?ウチソニーですよ?

キターーーーーーwwwwwwww
72.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:47▼返信
NURO光、ダメだな…
たぶん、電気工事士とかじゃないと、そんなん知らんやろ
普通は写真などを送っていただけないかと、違反状態なら無料で優先対応じゃねーの?
73.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:47▼返信
NUROのせいじゃないとは思うけどさすがにこの対応は頭おかしいわ
訴えられてもおかしくないやんこんなん
74.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:47▼返信
今やネットは当たり前の社会で、何かあるとこうやって簡単に晒されてイメージダウンするのに殿様商売してるとこまだあるんだねぇ
上手い企業はそれを逆手に取って成功してるのにね
75.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:47▼返信
>>66
外部の工事業者に杜撰な工事をされてるのを放置してるのはsonyだろ
76.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:47▼返信
いつからNUROが「光」属性だと錯覚していた・・・?
77.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:48▼返信
ソニー「金!金!世の中金や!!」
78.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:48▼返信
NTTのせいなのにソニーが悪いと捏造するのはやばいぞはちま
79.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:48▼返信
>>68
ゴキちゃん見苦しいよさすがにw
80.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:49▼返信
>>73
これ外の部分はNUROが手出せないからNTTに依頼出すからだぞ
81.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:49▼返信
会社がこの施工を指示してるなら最悪だなこれ
作業員の命なんて考えてないんかな
82.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:49▼返信
電線は混雑させるわ
速度は遅いわ
解約料ぶんどるわ

もうひでぇなw
83.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:49▼返信
>>78
いまNUROを叩くのは正義だから問題ないよ
84.投稿日:2022年10月14日 14:50▼返信
このコメントは削除されました。
85.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:50▼返信
UUUM創立メンバーの古参の配信者の人も
数年前に配信の雑談でNUROに問い合わせ前もって確認し契約したのに
いざ引越しの際には実はそれは出来ない、対応してもらえないことだとわかり解約した話してたな
86.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:50▼返信
>>80
工事業者に注意するのはソニーだぞ
87.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:50▼返信
もはやソニーの汚名は拭い去れないものとなった
早いとこ日本から撤退したほうがいい
88.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:50▼返信
つかNTTも結局その下請け会社だからなぁ
89.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:50▼返信
>>78
住んでるところが全焼の危機だったのに
「出張料11000円」「2ヶ月の期間内に対応、その間の解約は不可」
とかいう意味不明な対応してんだけどどう思う?
90.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:50▼返信
>>78
触覚が出てるぞゴキちゃん
91.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:51▼返信
でもNURO契約者は世界最高的ハードPS5レンタルできるから
豚は黙ってろ
92.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:51▼返信
出張料11000円はさすがにやりすぎやぞw
93.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:51▼返信
>>86
そこは完全にNTTの役割なんよ
94.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:51▼返信
どんだけ腐ってる会社なんだよソニーw
95.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:51▼返信
この手の工事ってみんなNTTの関係だな
96.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
これが決算好調のカラクリですか?
97.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
くそじゃん。
回線撤去しなくていいから無償で正常な状態に直せよ。それはnuroの責任だろ。
98.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
>>31
これがSONYの実態かぁぁあ〜!!!
99.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
チョニーらしいな
いっそ11000円払って観てもらうよりも火災起きてから訴えて巻き上げたほうがええのでは?
100.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
nuroって反社なん?
さすがにやり口が汚すぎる
なんで違法な工事された側が11000円も払わなあかんのよ
101.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
下請けの責任は親会社が負うんだよ
102.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
nuro関係になると恐ろしく静かになるクソゴキww
103.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
nuro圏外ど田舎ワイ、無事難を逃れau光を崇める
104.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
>>91
それでわが家が全焼したら元も子もなくね?っていう
105.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
ほんまNURO、どの口がいうんだ!ってぐらい対応も工事も糞過ぎる
お前の違法工事のせいなのに出張料取りまーすwwとか舐めとんのか
とっとと消費者庁に吊り上げられて電柱にでも括り付けられろ
106.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:52▼返信
違法工事ならもう警察沙汰じゃね?
107.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
サンキューau光
108.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
ソニーと関わってる時点で反社みたいなもんだろ
109.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
さすがNUROだわ
絶対契約しねぇ
110.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
11000円?
なんだ?NUROの業者はデリのお姉ちゃんでも来るのか?w
111.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
>>51
事実はネガキャンwwwww
ゴキブリってやっぱ馬鹿なんだなw
112.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
てやんでにゃーろちくしょう!
113.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
ゴキブリくたばれや
114.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:53▼返信
クレームビジネス
出張料うめえwwwww
115.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
回線すらまともに引けない技術力のソニーwww
116.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
Sの法則こっわ
117.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
違法工事しておいて、後から確認は出張料11000円wwww
118.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
>>101
親会社ってことはNTTですね
119.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
最近、近所にNUROの営業所ができたらしく、何回かサービスを謳ったチラシが入って来てたけど応募しなくてよかった
※36
やっぱau光だよね~
120.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
11000円ってなんだよwww最後に抜いてくれるんか?
121.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
>>75
工事を委託してるのはNTTな
当たり前だけど下請けの責任持つのもNTTだよ
122.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
デバフステーションの影響がこんなところにまで…
123.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:54▼返信
工事が酷くてソニーに電話してもどうにもできないから仕方ない????
それ自体がものすごいリスクだろ
124.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
460Mbpsって遅いの?NUROにしたほうがいいのかな?
125.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
ソニーってマジ?w
126.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
田舎民ワイ高見の見物
127.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
この場合、違法行為を現在進行形で行っているのは誰ということになるのかね?
配線を管理しているという位置づけの存在なんだろうけど、法の定めるところは誰なのか
128.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
>>51
これで訴えてきたらもう反社のレベルだろ…
129.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
そりゃ集団訴訟起こされますわ
130.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
くわえて解約料は2万だっけか
普通に詐欺でしょ
131.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:55▼返信
>>123
NTTに電話したらいいのでは???
132.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:56▼返信
PS5に釣られた転売屋や馬鹿が多すぎて適当に
133.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:56▼返信
違法工事して確認に11000円は頭わるわる
すぐに確認しないとヤバいのに山ほどあるクレーム対応の一つ扱いなんだろうな
134.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:56▼返信
>>123
契約書にも光ケーブルの受け持ちについて書いてるはずだけど、まさか契約書何も見ずにサインするとかいうリスク犯して無いよね?
135.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:56▼返信
大泉紅白の司会やってる場合じゃねーぞ
136.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:56▼返信
>>124
家全焼させたいならどうぞ
137.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:56▼返信
昔からソニーはこうやってアンチを製造してきたんだよね
マジで一回サービスを見直した方がいい
いつまでもブランドで商売できるほどお前らは偉くない
138.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:56▼返信
>>111
はぁ?クレーマー多すぎて修理受付拒否でクソゴミ糞企業の任天堂からも際われてるクソゴキブタが
何言ってんの??
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
139.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
消費者庁とかに連絡したほうがいいんちゃう
140.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信


ゴキブリこれにどう答えるの?おい 逃げんなよ?
141.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
まぁNURO使ってるような情弱が悪いだけだろ
独自回線とか胡散臭いのに引っかかる方がどうかしてるわ
142.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
>>51
クソニーはこの様なアホの子に支えられております
143.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
尿路ひかり
144.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
もうソニーは海外グループ会社含めて経営陣総解雇してしまった方が今後のためになると思う
145.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
PS5もやべえんじゃねえの?
146.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
「あーめんどくせ、高額な出張料取って黙らせたろ」
147.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
行政が指導せいや
148.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:57▼返信
>>121
自社のサービスなのに工事に手を回せないなんて
あまりにも歪な事業だな
とても高品質を謳えるようなものではない
149.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
>>127
家に引くまでの光ファイバは完全にNTT管轄
だからNURO側は自分で工事できないからNTTの対応待つしかない
NUROの回線工事が糞遅くなるっていうのもこれが原因
150.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
流行ってた当時、親が勝手にOCN光にしてしまって落胆したんだが正解だったんだな
151.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
>>134
ゴキってそういうの見ないからしょうがないね
152.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
新規位置から設置するとインフラ整備費用が高いから
NTTの回覧に乗るしか出来ないNUROのソニーさん
仕方ないとはいえ、一から新しい回線生み出してれば
よくNUROディスされる世の中にならなかったのにな
153.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
ソニーからNUROからNTTから
現場もあちこちから来た下請けだらけで収拾つかないんだろうな
154.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
>>37
電柱から宅外迄がNTT管轄区域だからな
NUROは宅外からONU引き込み迄が管轄区域
155.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
>>140
任天堂が悪い!
156.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
SONYは倒産しろクソ企業
157.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
お願いだからもう日本から出て行ってくれ・・・


もうswitchと箱とPCで全て事足りるから・・・・・・・
158.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:58▼返信
高額な出張費で黙らせてクレームはありませんでしたと
159.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:59▼返信
そりゃ、NTT管轄の不手際を確認させらる為に呼びつけるんだから出張料取られるの当たり前だろ。
何?文句言ってる奴はウチ家の色んな不具合をタダで見に来てタダで直してくれるの?
160.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:59▼返信
共用の屋内設備も注意な
うちの所にNUROは入ってないけど、今の2社間だけでもお互いの間接バトルを食らってた
大分前だけど一時期は写真付きで相手側の工事の雑さを示した宣伝チラシまであったぞ
161.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:59▼返信
NTTの領域ならそれを言えばいいだけじゃね
162.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:59▼返信
>>50
普通に考えてNTT管轄区域
163.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:59▼返信
窓口対応が悪いけど
この工事の責任自体はNTTにあるんでしょう?
164.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:59▼返信
>>135
ほぼ無関係定期
165.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 14:59▼返信
>>33
意味わかってなさそう
166.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:00▼返信
NTTが工事したのならNTTに問い合わせればいいだけじゃないか?
167.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:00▼返信
コールセンターも権限無いまま臨時で増員された人がクレーム対応してるだけでどうしようもないんやろなぁ
168.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:00▼返信
#出張費11000円 #NURO詐欺
169.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:01▼返信
ごきちゃん終了のお知らせ

もうはちまに来ないでね ゲハはもう決した任天堂の大勝利でなあ1
170.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:01▼返信
NTTから間借りしてる回線で工事もNTTですって断り入れればいいのに何でやらないの
171.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:01▼返信
>>159
そういって家が燃えたら手遅れなんだけどその時どうすんだろうね
172.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:02▼返信
>>61
下請けを監督できてないnuroに非が無いわけないだろ
現実と向き合えよ
173.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:02▼返信
お隣がゴキブリだったら火災に巻き込まれるとか冗談じゃねえぞマジで
174.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:02▼返信
※159
NTTは消費者が頼んだわけじゃなくて、NUROがそう決めただけだし消費者にはそのことを
知り用がないので、 NUROの責任になるよ。

それは当たり前だろ・・。
175.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:02▼返信
>>118
せやで
176.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:02▼返信
いまだにチョニー知らんぷりでNTTに罪なすりつけてんのかよ
消費者庁はさっさとチョニーに業務改善命令出して事業中止させろやダボが
177.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:02▼返信
NTTに言えって言うけどそのNTTに仕事下請けさせたのはNUROだよね?
ならNUROがケツ持つのは当たり前では
せめて下請けさせた業者に確認させるとかさ
いきなり11000円かかりますとかいう場合ちゃうやろ
178.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:02▼返信
>>172
これ、NTTは下請けじゃないぞ
179.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:03▼返信
>>148
はぁ?電柱はNTTと電力会社の持ち物なの!
そこの責任をどうやって取れっていうんだよ?
180.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:03▼返信
まぁソニーだし
181.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:03▼返信
>>167
なるべく電話でシャットアウトしてクレームを発注会社に上げないのがコールセンターの仕事みたいになっちゃってるからなあ
182.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:03▼返信
ソニーネットワークコミュニケーションズ「NURO 光をご利用のお客さまおよび関係者のみなさまにご迷惑、ご心配をおかけしましたことをおわび申し上げます」

今後の取り組みとして、NURO 光の利用状況を把握するための定期アンケートを実施。初回は12日から開始し、ユーザーには順次ご案内します。他に、NURO 光に関するユーザーからの常設アンケートフォームを18日から設置いたします。
183.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:03▼返信
屋外工事はNTTの下請け業者って指摘あるんだからNTTの方にチクれよ
184.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:03▼返信
※167
NUROは昔からコールセンターとかその辺の対応が話にならないから、
輪をかけてひどくなってるんだよ。

まともな会話が通じないので、俺はそれで辞めた。他社(ソフトバンク)とかだとスムーズに話が進んで全然違うわって思った。
185.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:03▼返信
>>172
いつからNTTがNUROの下請けになったんだよバカ
186.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:04▼返信
で、フレッツ光でも同様の事起きてるの?ねえ?
187.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:04▼返信
潰せよ潰せ~
188.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:04▼返信
>>174
普通に契約書の免責事項に書いてあるのに、それにサインした側に責任ない訳無いだろ
そもそもNTTが公示するにも契約者側のサイン必要だぞ
189.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:04▼返信
So-netのころから悪徳商法やってるからなゴキブリは
はやく逮捕されろ
190.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:04▼返信
>>179
ソニーがNTTに改善を求める手配をするのが筋だろ
191.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:04▼返信
※185
横だけど下請けで工事してるのはNTTだろ?
192.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:04▼返信
>>140
NTTじゃね?
193.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:05▼返信
哀れ。
194.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:05▼返信
即BBIQ工事のせいにしようとする奴が出てくるの
ガチ信者というか工作員というか、すげーなw
195.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:05▼返信
これソニーは悪くないだろ
インフラにソニーを使おうと思う方が悪い
196.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:05▼返信
>>177
何にも知らないのに書き込むな、馬鹿を晒すだけだ。
NUROはNTTに工事を頼むことしかできない。
NTTが自分のところの下請けに工事をさせる。
ケツ持つのはNTT。
197.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:06▼返信
>>191
違うぞ
工事を行ってるのは契約者とNTTの間の契約であり、NUROはその仲介してるだけ
198.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:06▼返信
ふつーの会社ならすぐ無料で直してくれるんだけど、
対応の悪さに定評のあるNUROだから酷いことになってるんだよなぁ。。
199.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:06▼返信
これNURO関係なく全工事危ないところがあるって話じゃないの?
基本的なことが出来てないってことなんだけど、そんなことありえるのか?
実際に起こってるからありえるんだけども
200.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:06▼返信
>>196
ソニーがNTTに交渉しなければ杜撰な工事の実態がNTTに伝わることは無いんですが
201.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:06▼返信
これがソニークオリティ
使うやつが馬鹿なだけ
202.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:07▼返信
他の回線事業者なら無料で直させると思うが??
203.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:07▼返信
※197
何が違うぞ!だよ・・。

消費者の契約はNUROとしかしてないよ。裏でNTTと工事契約してるのは NUROだし
消費者が知りようがないんだよ。
204.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:08▼返信
ヌロw
205.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:08▼返信
だから言ってるだろ悪名高きソネットの看板替えなんだから
背景も知らず情弱が引っかかって喚てるだけやでこれ
206.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:08▼返信
>>196
>>NUROはNTTに工事を頼むことしかできない。

ならケツ持つのはやっぱNUROじゃんw
自分で論破してて草
207.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:08▼返信
安かろう悪かろうの良い例だな
そしてやっぱり顧客のことなんて全然考えてないんだな
208.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:08▼返信
>>190
だから、それをするには現場確認に11000円かかるって言ってるじゃん。
確認して言うだけで金かかるんだからNTTに直接言った方が安くて早いって分からんのか?
馬鹿なの?
209.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:09▼返信
>>191
最初から光インフラはNTTが維持管理してんだよ
NUROがNTTに管理を委託した訳じゃない
光コラボ回線と同じでNUROはNTTに”借りてる”だけ
210.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:09▼返信
何よりもブランド力を重視するソニー
NURO案件は完全な失態

終わった…
211.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:09▼返信
これで何でヌロ叩いてるんだ?バイトまで一緒になって。
まるで馬鹿どもの集団ヒステリーだなw
212.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:09▼返信
NUROの文句言いたいんだろうけど、その工事をしたのはNTTであって、
NUROの対応ありえないとか言われても、NURO側はどうしようもない。
NTTに逆らえない立場なんだし。
213.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:09▼返信
NUROがNTTに工事依頼してるなら
NUROがNTTにクレーム入れて無料で直させるのが道理だろ
214.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:09▼返信
※199
問題自体はNURO以外でも起きるようなことではあるんだけど、NUROの応対とか、やりとりが
酷すぎるので、こうなっちゃうんだよ。

工事の責任はNUROにあるし、それが危険なものなら即改善する必要があるんだけど、そんなこともわからんのがNUROなんだよ。
215.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:10▼返信
NUROつーか、この下請け会社がヤベーな。親がどこであれ、この会社が工事したとこは全部やばそう。
216.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:10▼返信
これは解約で終わらせちゃだめ
クラファンで募ってでも戦うべき
217.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:10▼返信
行政処分くらうなこのままじゃ
218.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:10▼返信
nuroにしろ

もったいないぞ
219.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:10▼返信
そもそも回線直接弄れる権利みたいなのはNTTにしかなくてあくまでダークファイバー活用してる企業なんやからNTTの問題だろうこれ
220.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:10▼返信
>>212
その NTT に工事を頼んだのが NURO 側なんだからいきなりお金取るような姿勢とするのはまずいだろ
逆らえないとかそういう話じゃない
221.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:11▼返信
>>217
これで行政処分逝くとしたらNTTだぞ
222.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:11▼返信
※211
なんでっていうなら、これほど酷い事象が起きてるのに、擁護しえる君の方が「なんで擁護してるの?」
って話だと思う。

他社ではありえないし。まぁこういうのが原因で俺も他社にしたから。改善していかないといけないとこだろ。
223.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:11▼返信
>>206
へぇ、じゃあ、お前の家を建築会社に頼んで工事してもらって事故が起こって通行人が死んだら
お前が責任取るんだな?
224.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:11▼返信
反しゃ絡んでそう
225.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:11▼返信
>>1
悪徳企業SONY
226.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:11▼返信
原因が分かったとはなんだったのかw
判ってねえじゃねえか
電力会社さんGJ
227.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:12▼返信
下請ガーって利益重視で信用無い安い所にやらせてるのがアカンだろ
全てに置いて粗悪なだけならまだしも
ライフラインと安全に関しては任せたらダメだわ
228.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:12▼返信
スマホのハード的な不具合に対して、代理店に文句言うクレーマーと一緒やなw
229.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:12▼返信
>>198
NTT管轄区域なので
負担するならNTTだな
NUROはあくまで宅外からONU引き込み迄
230.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:12▼返信
>>212
>NTTに逆らえない立場
なのはNUROが悪いだろ
火災の危険が有るんだから会社の関係よりも優先すべき問題
231.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:12▼返信
>>138
落ち着けよゴキブリw
232.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:12▼返信
>>196
こういう自分でハート連打って恥ずかしくないのかな
233.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
>>230
アホかな?
234.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
これNUROの対応は悪いけど工事したところの責任だからな
下請けって基本的に抱えてるわけじゃないから同じところが工事したのは回線関係なく全部こうなってるだろ
235.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
※223
???
いや全然話が違うと思うよ。そもそも家を買う人って建設の知識があるわけでもないし。そんなことは誰でもわかるだろ。
でもNUROは知識がないからって逃げられるような立場にない。
236.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
なんかよく分かってないヤツが結構いるけど
違法工事をしたのはNTTであっても、その確認のための出張費を客に出せって言ってるのがNUROで
それが批判されてるんだからな?
237.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
>>214
工事の責任はNUROにあるとか、頭大丈夫か?
工事の責任は工事した会社の責任だ、馬鹿
238.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
>>229
それをNTTに改善させるのは発注したソニーだろ
239.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
違法工事の確認だけで金取るって意味不明過ぎる
違約金やサポートが収益のメインビジネスなのか?
240.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:13▼返信
これ、確かに、屋外工事はNTTだけど、結局悪いのはNUROだぞ。
NUROの場合、先に宅内工事だけすまして、その時に光の引き込み用のキャビネットを屋外につける。
そのあとnttが電柱から光キャビネットに回線を引く。

nuroがつけたキャビネットの位置が悪い、おかしいからこうなる。
241.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:14▼返信
火事なったら洒落ならんでしょ
2か月待てとか確認に1万以上とかその間解約不可とか
キチガイ契約過ぎる
242.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:14▼返信
※237
法律のこととか何も知らないんじゃないの?
そうやって逃げられる立場にはないんだよ。

お前さん、他人事だからテキトーに言ってるけど、お前の発言間に受けて人が死んだりしても同じことまだ言える?
243.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:14▼返信
>>223
流石にこれは釣りだと思いたい
244.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:15▼返信
>>236
おまえが分かってない。
違法工事をしたNTTの責任であって、NUROは被害者。
その被害者に見に来いって言うのであれば11000円払うべき。
245.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:15▼返信
クソ対応して結局は炎上
246.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:15▼返信
これnuroとかNTTの名前出さずに「危険な電線の引き込み工事をされて撤去するなら金払えと言われている」って言ったら詐欺で警察すっとんでくるんじゃないかな
247.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:15▼返信
>>234
客は業者を選べないので下請けが杜撰な工事してるのを放置しているのは回線事業者が悪いだろ
248.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:15▼返信
SNSでの暴露とかは個人の私怨じゃなく本来こういう時に使うもんだよなあ
企業みたいな大きい所が重大な過ちがしてるにも関わらず
まともな対応しなかった時に最終手段としてさ
249.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:15▼返信
>>202
直すなら宅外からONU迄だな
電柱から宅外はNTT管轄区域
250.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:16▼返信
>>236
いや管轄外の仕事をさせようとするからだろ?
光インフラの管理義務を負ってるNTTに連絡すればサービス料なんて取られないよ
ここまで説明しないと理解できないのか?
251.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:16▼返信
>>247
ここで言う回線事業者ってNTTだぞ
252.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:16▼返信
>>223
それで言うと建築会社に頼んでるのが今回11000円請求されてる側だろ
NUROが消費者から注文を受けてって言う建設会社な立場なわけで
そこで建設会社が下請けに頼んで違法な工事されて通行人が死んだらそれは建設会社であるNUROが責任取るのが普通だろ
253.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:17▼返信
>>248
結果無知晒すだけって言うね
254.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:17▼返信
>>237
実際にNUROに責任あるんだけど。宅内工事時に設置する光キャビネットの位置がおかしいからこうなる。
宅内工事は「外壁に光キャビネット取り付けーそこから宅内に光ケーブル引き込みーONU設置」なので。

NTTは電柱から光キャビネットまで回線をひく。すでにおかしな位置にキャビネットが取り付けられてると、そこに向かって電柱から線ひくしかないし、NTTのやるのはそれだけ。
255.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:17▼返信
※244
それを最初っから消費者に説明してるの?
してないなら知りようもないでしょ。

工事の詳細、お金の流れ、そういうのぜーーんぶ説明して納得ずくならそれでいいよ。でもそうじゃないでしょ?
256.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:17▼返信
なんで老舗がそろいもそろって…
257.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:17▼返信
ソニー信者怒りのハート連打ダサw
258.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:18▼返信
ニューロ闇
259.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:18▼返信
>>247
回線工事をしたのはNTTの下請けだぞ何言ってんだ
光コラボと同じでNUROはNTTと契約者を仲介してるだけ
宅外の問題はNTTに連絡すれば済むだけの話だろ
260.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:18▼返信
よくありがちなオペレーターはマニュアル通りの回答しかできない、って悪例だな
上の人間や専門部署に回せばいいけど門前払いしている時点でNURO側に非がある
言い逃れはできないわ
261.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:18▼返信
>>251
そのNTTに工事を依頼してるのはソニーだろ
客はソニーとしかやり取りできない
NTTの管轄だからNTTとかけあってくれということならそれをソニーが電話で客に言えよ
262.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:19▼返信
外の回線てNTTしか触れんこと知らなそうさすがのチカニシやな
263.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:19▼返信
さすがNURO様やで
回線速度が安定しても絶対使わんな
264.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:20▼返信
>>252
工事頼んだのはNUROであって建設会社ではない。建設会社はNTT。
こんなことも分からないなんて頭大丈夫か?
265.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:20▼返信
いや工事はNTTとかと基本同じ業者が
依頼されてやってるだけだろ。
266.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:20▼返信
>>259
NTTに連絡すれば済むだけの話を11000円も金とろうとしてんのか
そりゃあかんだろ
267.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:20▼返信
>>262
な、馬鹿ばっかりだろ?
クソゴミ任天堂にすら修理拒否される訳だよ。
268.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:21▼返信
>>266
そりゃ間に無駄な人挟めばコスト掛かるのは当然だろ、、、、
269.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:21▼返信
>>259
消費者は表面上NUROと工事含めて一括で契約してるんだから
後からNTTが下請けどうちゃらー!とか言われても知らねぇよ、だろ
NTTとNUROで業務提携してんなら、NUROが連絡入れてケツ叩けよって話だろ

何ユーザーがわざわざ手配しないといかんのよ
270.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:21▼返信
>>249
宅外と宅内をつなく入り口(光キャビネット)を外壁につける工事はnuroの担当です。
nuroのつけたキャビネットの位置がもともと違法なので、こういう配線になります。
271.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:21▼返信
悪いのはNUROじゃなくNTT委託の自称プロな派遣業者です
272.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:21▼返信
>>266
そりゃ、責任ないNUROに見に来いって言ったら出張料取られるって分からんの?馬鹿なの?
273.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:21▼返信
これは解約してフレッツにしても家内までケーブル引き込み済みとして
屋内工事だけで終わるから改善しないだろ
274.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:22▼返信
ただでさえNUROは開通工事で客を大幅に待たせているから
すでに終わった工事に対してのクレームは後回しかもみ消したいんだろうな

糞of糞
275.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:22▼返信
NUROは、こういう応対に対するトラブルがすごく多くて、ただ実際に繋ぐと速いから、トラブルを乗り越えれば
その後はいい、、って言われてたんだけど、

いまはそもそも遅くて問題出てるから、応対もダメ、回線もダメ、で、良いことなしになってる。
276.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:22▼返信
光情報と電気線なんて関係なさそうだけど何かあるのかねえ
277.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:22▼返信
安物買いの銭失いNURO
278.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:23▼返信
>>274
そもそもその大幅に待たせるのだって、NTT側の受け持たないといけない(NUROが手を出せない)工事とNURO側が行う工事が分かれてるからなのにな
279.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:23▼返信
※274
その開通工事が大変なのが NUROなんだよな。
280.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:23▼返信
>>238
ダークファイバー間借りしてるだけなのでそんな権限無い
281.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:24▼返信
>>272
責任無い、が間違い
消費者はNUROと契約してるんだからそんなNTTとの内輪揉めなんて知らん
282.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:24▼返信
>>163
NTTに対応求めたり、補償をするのは糞ニーだろ
それを自分は責任がないからとほったらかしにするのはサービスとして糞の極み
なんで、たらい回しにされるんだよw
283.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:24▼返信
>>266
わざわざ自社のものですらないインフラの確認の為に技術者派遣するんだから普通の値段じゃねぇかな
そもそも契約書読んでればNTTに連絡すればいいのはわかりそうなもんだが、なんでわざわざNUROに確認の依頼出そうとしてるのか理解不能だが
284.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:24▼返信
NUROに責任が無くは無いだろ
工事会社に原因があろうがそこは契約の大元としては
率先して自分たちで問題解決を図るべきだろ
なんで客がそこの解決や指摘すら自分らでやらんとアカンねんw
285.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:24▼返信
>>281
いや免責事項に書いてるじゃん、、、、
286.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:24▼返信
これがソニーですよ。わかってます?
287.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:24▼返信
>>272
責任無いソニーが見に来るんじゃなくてNTTに連絡すりゃいいだけなんだろ
それをせず高額な調査費をちらつかせて客を黙らせようとしたのはどう考えても悪質
288.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:25▼返信
>>261
NTTには依頼してないぞ
内部はNURO、外部はNTTの2社で終わったかどうかを連絡しながら動いてるからな
289.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:25▼返信
※278
他社だと、ふつうにNTTが全部するから一回で終わる上に工事も早いんだよな。
290.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:25▼返信
NURO擁護してる奴ら控えめに言ってアホだろ
根本的な責任は別としても企業として
この対応は怠慢だよ普通に
291.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:25▼返信
追加で金を請求するところがソニーだなあ
292.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:26▼返信
>>289
他社と言うか、光コラボの場合はな
293.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:26▼返信
日本中に張り巡らされてる光ファイバーはNTTのもので他はみんなそれを借りてるて話だったよなたしかなので張ってる回線の張りかたおかしいて借りてる業者に言われてもどうにかしたくてもできんてのが現状やろだってNTTの持ち物なんやから
294.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:26▼返信
NTTも工事費ケチって一部しか仕事回さないNUROより他社(ソフトバンク等)を優先するわな。
それで工事も遅いんだよ。
295.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:26▼返信
It's a SONY

😤
296.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:26▼返信
>>288
その2社の連絡で危険な工事してるから直せって言えばいいのでは???
297.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:26▼返信
宅内以外の話で「NUROが悪い」とか言われてもそれが通用する訳ないだろ、馬鹿かよ
298.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:27▼返信
光キャビネットとは、光回線導入時に建物の壁に設置する、小さな白い箱のことです。
電柱から引き込んだ光ケーブル(光回線を利用するための通信用ケーブル)と宅内のケーブルを中継する役割があり、中に光ケーブルを収納しています。
このキャビネットを設置するのは宅内工事時でNUROの担当です。
このキャビネットの位置が悪く、電線に近すぎるからこうなります。

電柱からキャビネットまでの屋外工事は確かにNTTですが、キャビネットが電線に近ければNTTはそこにひくしかありません。
悪いのはNUROです。
299.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:27▼返信
>>283
そこで客が動いて金を払わなければいけないという認識自体が間違えてるぞ
300.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:27▼返信
事あるごとに解約させない方向に持ってくの流石NUROだなって感じ
301.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:28▼返信
>>297
悪いのは宅内工事時にNUROが外壁につけるキャビネットの位置なんですが。
302.投稿日:2022年10月14日 15:28▼返信
このコメントは削除されました。
303.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:28▼返信
au光の俺安心
304.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:28▼返信
>>296
現場の者が言わなきゃ意味がない
NUROやNTTはあくまでも派遣工に委託してるだけだから連絡を貰わないと動けないぞ
305.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:28▼返信
俺もなんかこんな感じでNUROグダグダだったんで、やめてソフトバンク光にしたんだけど、回線繋ぐのもそんなに待たされなかったし、待たされてる間は、無料でソフトバンクAIRを貸してくれたので、ふつーにネットも繋げた。

何より電話した相手の人がちゃんと話を聞いてくれたのが良かった。
306.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:29▼返信
>>293
まぁ、ぶっちゃけそれよな
307.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:29▼返信
消費者庁に連絡したみたいなんで
まあ解決は近いだろこうやってバズりもしたし
火災原因にもなる工事とか普通に見過ごせんしな
308.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:29▼返信
これNTTが工事してこれならプロバイダに限らずこういった工事してるとこかなりあるんじゃね?
309.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:29▼返信
>>285
書いてないけど
何条の何項?
310.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:29▼返信
NUROは工事業者が杜撰な工事をした場合に客の負担にならないようにNTTと協議、契約する義務を怠っているということだろ
311.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:29▼返信
機器は中国製
セキュリティーはロシア製
割引コラボは韓国
NTTの下請けの下請けという、熟練の技師が設置をしてくれます
鉄壁なコラボにソニー品質の顧客対応だ
契約だけ必死で、責任問題、トラブル対応はNTTに丸投げ
これで安いわけだから、契約数が増えるのも当然だね
312.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
>>269
そりゃ、現場確認できないんだからそれをするには11000円払うしかない。管轄外なんだから。
払ってもNTTに改善要求をすることしかできないんだから、直接ユーザーがNTTに言う方がタダで早い。

こんなことも分からない頭で書き込むな、馬鹿
313.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
NURO最強!
314.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
>>308
こんなに酷い対応するのはNUROだけだろ
315.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
>>308
かなりあるぞ
てか下請けの工事業者の品質がピンキリだから
316.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
※308
NURO以外だと、電話応対も丁寧だし、話も聞いてくれるから、同じ事案でもこんなに拗れないかと。
317.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
NTTに言えやって回答すればいいのに、なぜ11,000円払えという話になるのか
318.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
>>303
お、そうけ?俺もNUROからAU光に乗り換えるでー
319.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:30▼返信
位置が悪いと言われても客が「そこが良い」って言ったんだろ?尚更NUROに責任はないじゃん
320.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:31▼返信
ソニー嫌い
321.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:31▼返信
信者が擁護すれば擁護するほど、なんかこれが当たり前って感じがしてダメだな・・。
少なくとも他社はちゃんとやるんだから。
322.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:31▼返信
>>319
万が一客の希望でも違法なら断るべきなのでは?
323.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:31▼返信
対応したオペレーターの知識&スキル不足な気がするが
どちらにせよNUROの対応が糞すぎる
324.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:32▼返信
>>312
管轄外なら、どうやって工事手配してるんだよ
NUROに文句言ったらちゃんとNTTに行くぞ
電柱新設の時にトラブったからな
325.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:32▼返信
>>293
こんな単純なことも理解できないチカニシなんだから、そりゃボッタクリクソゴミ任天堂でも修理拒否するわな。
326.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:32▼返信
>>293
張り方がおかしいとNTTに伝えるべきなのはソニーだろ自分のやってるサービスの質に関わるんだから
327.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:32▼返信
役員の人柄とか、コールセンター業務含めた工程管理システムの不備とか
いろいろ積み重なってるのかなー

NUROはSo-netポイントつかなくなるのかーって横から見えてたのは
なんかヤバくて切り離されたってことなのかなー
328.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:32▼返信


調べてやるから金払え


これがソニー
329.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:32▼返信
NURO側で契約取って取りまとめてるんだから、問題があった時に顧客からNURO側に連絡行くのは当たり前だし、そこで11000円寄越せ、は普通におかしな話
コールセンターだから渡されたマニュアル対応しかできないだけなんだろうけど、自分達が違法工事をしてる疑いなんだからNURO側でNTT側に確認するか、せめて顧客にNTT側の窓口を提示するべき
まず大前提として料金取って提供してるサービスに違法性が指摘されてるのにただのクレーム扱いになる時点で対応が狂ってる
330.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:32▼返信
引き込む場所ってのは客が指定する物なんだよ、その絶対条件を知らない馬鹿が多すぎる
331.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:33▼返信
>>330
違法でもか?
332.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:33▼返信
>>308
それな問題はもっと根深い、けどクソバカチカニシがな
333.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:34▼返信
>>284
その辺所書面で説明有ると思うけど?
334.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:34▼返信
NTTにやらせたのはNUROの方だろ
客はNUROとしか契約してないんだし
335.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:34▼返信
NUROのサポートの質が低すぎるだけの話では?
工事が4次受けという話もあるし、色んなところでコスト削減してる印象
336.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:34▼返信
>>324
>しかもこのことをNURO光に連絡したら、「確認するためには、出張料11000円

管轄外の奴に見に来いと言ってるじゃん。
手配は電話なりメールでできるじゃん。
そんなことも分からない馬鹿なの??
337.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:34▼返信
>>322
希望以外の場所に設置すると割を食うのはNURO側だからな、違法だろうがやらざるを得ない
後から文句を言われても請求されたって文句を言えないのが客ってもんだ
338.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:35▼返信
さすがソニー
339.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:35▼返信
パケロスの原因これかー
電力線ならノイズも多いよな
なるほどね
340.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
客が選ぶことができない工事業者はピンキリでミスだって有るんだから
そうなった場合のソニーの対応は当然客の負担の無いようにNTTや下請けと連携するのが当然なのに
それがなされていないのはまともなサービスでは無いだろ
341.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
光キャビネットがどうこう喚いてるキ○がいるけど、別に電柱からキャビネットめがけてまっすぐ引かなければいけない理由は何もないからな
342.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
>>337
NUROは法令を軽んじる反社認定してて草
343.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
地上波が触れない話題
NURO 光
座り込み
鈴木宗男
344.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
>>331
普通違法的な工事でしかも
火災の原因にもなる様な危険なのしないでしょw責任取れないし
客にこういう備え付け方は危険なんで出来ませんと断ると思うがな
エアコンの話だけどこっちの希望の取り付け方を頼んだら
危ないので出来ないとはっきり言われた事あるし
345.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
NUROからNTTに連絡するか、最低でも客にNTTに問い合わせしてくれと頼む案件
なぜ11,000円払ってNUROが出張するという話に持って行くのか意味不明
346.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
これも他社のせいにして幕引きですか?ソニーさん
347.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:36▼返信
消費者が責任を求める相手はNURO
NTTに責任を求めるのがNURO
判るかな
348.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:37▼返信
普通は確認等はNUROがやるべきなのにそれを契約者に求める時点でおかしい
NURO側は何やってんのって話だな
349.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:37▼返信
>>339
光ファイバ線は電気的ノイズの影響受けないぞ
350.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:37▼返信
>>337
普通はやる訳ねーだろ
お前相当馬鹿だなw
351.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:38▼返信
>>342
これに関してはNUROじゃなくNTT側の話でしょうが
352.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:38▼返信
ヌロヌロしやがって
353.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:38▼返信
え?このケースでこの消費者叩いてる奴ってガイジか?
354.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:38▼返信
>>318
au光もNTTの回線を利用してるだろ?
NTTの下請けで今回と同様の施工をする業者を引いたら同じでは?
355.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:38▼返信
>>344
危険だから違法なのでは?
356.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:38▼返信
>>341
一応最大屈折半径があるから、あまりにもあんまりな位置だと難しい場合もある
357.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:39▼返信
>>336
NTT管轄でNURO関係ありませーんなら、NUROがNTTに確認を手配しろって話だろ。
なんで関係ねーNUROに11000円払うんだよ。

自分の馬鹿さ加減をそろそろ学べよ
358.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:39▼返信
回線の改善するそぶりを見せると今度は作業内容で粗が出る…
359.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:39▼返信
>>354
首都圏だとau自社回線だから大丈夫じゃね?
360.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:39▼返信
NUROのサポートマジでゴミだからな~
361.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:40▼返信
>>334
いや単純にNTTが元締めなんだから、金を取る作業は自分達で極力徴収したいだけやろ
NUROの方が立場が上なんて無いから
362.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:40▼返信
>>326
だから、その確認に11000円かかるって言ってるんだろ。
嘘かもしれないし、客の勘違いかもしれない。
>とりあえず今日はNTTと総務省電気通信消費者情報コーナーに連絡してみます
↑だから、ツイッターの本人も納得してNTTに連絡してるじゃん。
はい論破
363.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:41▼返信
NUROの対応に落ち度は無い
この契約者が無理な取り付けをお願いした可能性もある
みたいな事を云ってる奴はあれだよな
ただの逆張り構ってちゃんだよな?
364.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:41▼返信
まだネガティブキャンペーンやってんのか
回線工事やってんのはNTTの下請け業者だろ
NUROはNTTの余ってる回線を借りてるだけだからな
365.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:41▼返信
まあ下請け工事した会社(NTT?)に言うしかないわな
366.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:41▼返信
>>359
その場合でも下請け孫請けの業者が被らないとは言えないのが悲しいところ
367.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:41▼返信
工事と同じくコールセンターもよほど安くて質の悪い業者を使ってるんじゃねーの?
NUROのサポートって本当にろくな話がないぞ
368.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:41▼返信
>>357
それしたらNTTが代わりに料金取るだけやで
+NUROを介することで料金もアップや
369.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:41▼返信
てか、これにNUROガーってやってる奴らが居るけど1件しかない工事ミスだからな?
NUROに当たっても意味ないって
370.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:42▼返信
光ファイバー軽視
371.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:42▼返信
どうせこの反NUROキャンペーンやってるのってどうせauだろ
ヘビーユーザーはさっさとauに行けよ
そのぶんNUROが快適になるんだから
372.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:42▼返信
あーこれもソニーアンチの仕業とか思ってる馬鹿がいるのか
まじでやべーなw
373.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:43▼返信
通信線(or弱電線)を離す理由はノイズ対策やからな……
光回線についての記載はないはず
374.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:43▼返信
すげえ。レスここまで読んで来たが誰が正しいのか全然分からんわw
375.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:43▼返信
昔auでNTTの回線に問題があった時はauがNTTに連絡して解決してくれたわ

まちがっても出張料を請求されなかった
376.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:44▼返信
>>343
CMいっぱい打った甲斐があったね!
377.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:44▼返信
機器、セキュリティ、コラボ、サポート、回線
すべてをとっても糞という、ソニー品質
最初は安いが、契約したら最後
何かと理由つけてお金をむしり取られます
我慢するか、金を払うかしかないんです
378.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:44▼返信
>>368
体験談で言うなら、NUROに連絡→NTT業者が来るで料金発生なんて無かったよ
379.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:45▼返信
顧客からしたらNUROに対応を求めるのは当然で
それを回線工事はNTTだからというのなら、実際の工事はまた下請けの業者だろうし

問題は工事もだけど、その後の苦情に対する対応もでしょ
で両方ともNUROが顧客窓口なんでしょ
380.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:45▼返信
自分達が提供してるサービスで法に触れる落ち度の疑いがあって、即座に確認しないと責任問題になりかねない話で金取ろうとするのはマジで窓口対応が狂っとる
381.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:45▼返信
回線事業者なら工事が失敗してるなんて事例は有って当たり前なのにそれの対応がこれかよ
NUROがNTTか工事業者に連絡いれろや
火災の危険があるなら飛んでくるだろ
382.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:46▼返信
サポートはしない 仕事も丸投げ カネは頂く
383.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:46▼返信
NUROが手配した宅内工事の業者の取付ミスなのだから
業者が悪いのであってNUROには一切の責任は無い
384.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:46▼返信
確認目的で出張をお願いしておいて11000円はおかしいやろとか言い出すキチガイ客
385.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:46▼返信
>>374
スマホで見てハートが一杯入ってる意見が概ね正しい
386.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:46▼返信
>>381
バカはそんなシンプルな話がどうしても理解し難いらしい
387.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:47▼返信
NTTに工事頼んだのはNURO側なのにいきなり金とるぞ?はマジでヤクザのやり口
388.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:47▼返信
客がゴネたら1万円請求するマニュアル徹底していますね
389.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:47▼返信
>>380
>とりあえず今日はNTTと総務省電気通信消費者情報コーナーに連絡してみます

↑ツイッターの本人も納得してNTTに連絡してるけど?日本語読めないの?
はい論破
390.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:47▼返信
>>385
自演連打だろ
スマホで見て無いから知らんけど

391.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:48▼返信
>>378
それ出張費無料特典あったり、期間限定とかの話だろ
auとかも似たようなことやってる
392.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:48▼返信
>>381
まず11000円払ってもらいますね♡
393.投稿日:2022年10月14日 15:48▼返信
このコメントは削除されました。
394.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:48▼返信
>>389
金取る言い出すから仕方なく、だろ
NUROが手配まで引き受けてくれりゃそんな面倒な事になってないんだよ
395.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:49▼返信
解約するまで使っておいて金がかかる事に文句を言うのは流石に良くないわ
396.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:49▼返信
そんな私はTier1プロバイダーOCN
397.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:49▼返信
ゴキブリ怒りの❤️連打
398.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:50▼返信
素人が施工してるのか?

399.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:50▼返信
NUROはマジで窓口が終わってるよな
今時日本企業でこんなとこねーぞ
400.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:50▼返信
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401.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:50▼返信
>>375
そりゃ、連絡で解決することならNUROもやってくれるだろ。
現場見に来い!と言われたら11000円は妥当だぞ。

ツイッターの本人も理解してNTTに連絡入れてる。
402.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:51▼返信
NUROは客のクレームには金をとると脅して黙らせるマニュアルがある
ただ、火災の危険性があるのに事の大きさを理解しないで、マニュアルに従ってしまったのがアホの極み
顧客対応に中国人を雇うからこうなる
403.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:51▼返信
>>398
素人というかNTTの委託業者は素人に毛が生えた程度の自称プロしか居ない
404.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:52▼返信
>>381
工事技師がこんな失敗するかねえ
わざとは論外だし単なるミスでも知識不足過ぎて正直免許取り消しレベルだぜ
405.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:52▼返信
>>402
末端は違法性を認識してないだろうし
法律って何?状態なんだろうよ
よく分からないから上に確認します、すら許されない状況なんだろうな
406.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:52▼返信
>>383
「下請 責任」で検索して勉強した方がいいなお前
そんな知識で社会に出たら笑われるぞ
407.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:53▼返信
宅外はNTTだからNTTに連絡してくれって言われてると思うよ
で、お前が見に来いって言ったんじゃないの?
それなら確認に出張料がかかりますって話のような気がする
カッカしてると重要な所が頭から抜けちゃうんだよな
408.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:53▼返信
ちなみにNUROってソフバン寄りらしいよ
409.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:53▼返信
>>408
ソフバンのおうち割使えるしな
410.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:53▼返信
NUROがダメなら、CMに出ている大泉とネコも、ゴミだな。 金のためなら、ヨゴレ企業でも出る。
411.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:54▼返信
>>401
NTTに連絡するのは普通NURO側だからな
412.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:54▼返信
auひかりは解約関係がうんちだからな。さっさと移動して沼にハマってくれ
413.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:54▼返信
>>407
まぁ、そこだよな
宅内の方なら分かるけど管轄外の方を見ろって言われたら請求されてもおかしくないわ
414.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:54▼返信
>>403
でもこれ電線も扱った工事だから
電気工事士の国家資格ないと出来ないだろ
415.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:55▼返信
屋外工事はNURO関係ねーわ
416.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:56▼返信
>>414
持ってたって素人レベルのプロは普通に居るだろ、派遣ってのはそういう事だ
417.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:56▼返信
調査に来いが失敗だよな施工不良火災の可能性法律違反当たりをまずサポートに伝えないと
418.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:56▼返信
>>404
光ファイバーの施工に電気工事士の資格必要ないからね
特に、電気通信工事担任者のDDだと電気関連の試験ほんと最小限しかないから
419.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:56▼返信
火事になっても全て燃え尽きてたら証拠は残らないしな!
420.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:56▼返信
>>404
するよ。こんな事は結構昔から転がってる話だし
とうか工事関係は悪い事例が結構多い
421.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:56▼返信
工事とか以前にそもそも回線がダメだからなNUROは
422.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:56▼返信
NTTが発注した業者がクソだったってことか
423.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:57▼返信
>>408
だいぶ前うちに訪問販売にきたNURO業者もソフトバンクと共同ではじめたんすよぉ~てゆってたな
424.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:57▼返信
自治体によって技術レベルが違って当たり前
もはやNTTとかNURO以前に派遣の質の問題
425.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:58▼返信
くそにー
426.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:58▼返信
消費者センターに連絡するぞって言えばいいよ

ただし任天堂にやろうとするとカスハラっていわれるので注意な
427.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:58▼返信
>>419
火元の特定は案外できちゃうんです
428.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:59▼返信
ルーターがファーウェイなのも追加で
429.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:59▼返信
機器はファーウェイ(中国)
セキュリティはカスペルスキー(ロシア)
コラボはソフトバンク(在日)
そして、ソニー品質のサポートだ
NTTの下請けの下請けという熟練技師を囲いこんで、最高のサービスが提供されてるんだ
430.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:59▼返信
どっちも派遣と客の問題なのにNUROガーと吠えても意味ないんだってば
431.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:59▼返信
NURO光、回線速度遅いし、しょっちゅう切れるわで

冒頭からNUROダメダメで草
432.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 15:59▼返信
NUROじゃないけどうちに来た業者さんは
マンションの造りの影響で他室は全部ファイバー通せなかったそうで
何度もチャレンジしてうちで初めて通ってみんなで笑顔
NTTの回線しか通ってなくてau対象外なのはたぶんオーナー都合で他の部屋全部VDSLなんだろうな
そのせいか快適
433.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:00▼返信
NURO使ってる時点で自業自得なのにモンクレ化するとかホント日本人の民度終わったなぁ
434.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:00▼返信
>>399
窓口も下請けなんじゃねえの
435.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:01▼返信
>>422
契約取りまとめてるのはNUROなんだからNURO側でNTTに確認and抗議するのが普通だけどな
顧客⇄NURO⇄NTT→下請けでNUROはサービス提供者として金取って利益得てるんだから
436.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:02▼返信
ツイ主見たらNUROが炎上察知したのか過失認めて違約金も工事費残債も免除だと
いちいち炎上させないとまともな対応してくれないとか終わってるわソニー
437.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:02▼返信
>>433
これをモンスタークレーマー扱いしてるお前が終わってるよ
438.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:02▼返信
NTTだって似たような状況だと同じ事をやられるっていうお話
NUROだけじゃないぞ
439.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:02▼返信
ツイ主見たらNUROが炎上察知したのか過失認めて撤去費用、違約金、工事費残債も免除だと
いちいち炎上させないとまともな対応してくれないとか終わってるわソニー
440.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:03▼返信
工事業者だって火災になったら大変だから無料で見にくるだろ
それをソニーが電話対応で止めちゃったら工事業者に伝わらないよ
441.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:03▼返信
>>424
工事はね
でもNUROの顧客対応は問題
印象悪い上に結果的に顧客満足度最悪
442.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:03▼返信
ろくに経験もない業者下請けに雇ったんだなw
マジであいつら危険だからな家の中物色されてないか調べとけよw
443.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:04▼返信
>>436
やっぱ企業のクソ対応を動かすにはSNSだな
正当性がちゃんとあれば動きも早い
444.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:04▼返信
>>308
多分NURO以外は大丈夫。これ、わるいのはnuro担当の屋内工事だから。
屋内工事時に、NTTが電柱から引き込んで接続するための接続器(光キャビネット)をつけるんだけど、
その位置が悪い、電線に近すぎるからこうなる。NTTはそこに向かって電柱から線ひくしかないからな。

フレッツやAUなど宅内と宅外を同時にまともにやるところはこうならない。
445.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:04▼返信
>>439
流石に不味いと理解したか
逆張り君見事に梯子外されたね
446.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:04▼返信
>>436
逆にあ・・・対応するんだ。珍しいなって思ってしまった
447.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:05▼返信
NURO「その件でNTTには連絡しましたか?」
客「まだだけど契約はそっちなんだから今すぐ来て」
NURO「出張料を頂きますが」
客「後で払うからお願い」→「えぇ…1万かよ、NTTに連絡しよっと」
448.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:06▼返信
ソニーはなんで言ってる?
449.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:06▼返信
NURO側が過失を認めたぞ
ゴキちゃん達は巣にお帰り
450.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:06▼返信
炎上させないと対応してくれないなんてな
そりゃNURO叩きが増えるわけだ
451.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:07▼返信
NURO使ってる脆弱まだいるの?w
452.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:07▼返信
NURO謝罪してるな
ここでNURO擁護してた奴ら全員赤っ恥やんけw
453.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:07▼返信
NUROは営業停止にすべきやろ
454.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:07▼返信
>>439

ゴキブリどうすんのこれ
455.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:07▼返信
>>436
まじでサポセンとの電話は全部録音してネットに上げるべきだな
サポセン対応の音声を集めるデータベースでも作ろうかな
456.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:07▼返信
>>449
認めてはいないよ、あくまでも場所は客の指示だからね
457.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:07▼返信
>>446
このケースだとNTTも補助か工事代免除してるかもしれんね。
458.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:08▼返信
ゴキちゃん「無料で直してくれるなんてNUROは凄い。他では見られない対応だぞ」
459.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:08▼返信
>>37
古い知識しかないけど、普通ネット回線頼んだら家の中はプロバイダーが工事、壁までの外はNTTでは?
だからお互い調整して日程決めてるし、NUROもそうだと思うけど
460.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:08▼返信
むしろNTTの代わりに免除してくれるとか神やんけ
461.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:09▼返信
音声データも無いし全て捏造だろ
こんな釣りに引っ掛かるバカばかりだな
462.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:09▼返信
ゴキブリ「ソニーは悪くないから!!!NURO光はソニーの子会社なだけだから!!!!」

は?
463.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:09▼返信
NUROですら謝れるのに躾がなってないなぁ
464.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:10▼返信
ここでNURO擁護出来ない信心の低いゴキは地獄行きやぞ
465.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:10▼返信
ソニーの神対応
466.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:10▼返信
逆張りくんまだ惨めに抵抗してるな
467.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:10▼返信
>>462
下請けの派遣ならそもそもNUROもソニーも悪くなくね?
468.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:10▼返信
SNSで炎上させてやっと他社並みの対応か
469.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:11▼返信
施工業者のやらかしなのにウッキウキのニシくん
470.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:11▼返信
良い機会だからいいかげんマニュアル見直しなよ
金寄越せとか言い出す前にちゃんと必要な連絡は上に行くようにしとけ
471.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:12▼返信
そんな下請けと契約しているNUROが悪いわけだが
そしてその責任も一切持とうとしない
いつもの通り、責任をどこかに押し付けるわけだ
472.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:12▼返信
下請けじゃなく営業のNUROに出張させたんだからそりゃ金は取るやろ
473.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:12▼返信
ツイ主見たらもうNUROが過失を認めてんじゃん

ここで擁護してた火消し業者も謝罪しろよwwwwwwwwww
474.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:12▼返信
ゴキブリはちゃんと駄目なものは駄目って言わないと。そんなんだからキミらは狂信者って言われるんだよ……
475.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:13▼返信
違法配線の件と解約の件がごっちゃになってないかこれ?
476.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:13▼返信
>>467
連絡対応した奴は、NUROの看板を背負ってるから
それに関しては明らかに悪いよ
477.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:13▼返信
>>472
それを間違いだとNURO側が認めたのにゴキちゃんは虫だから理解できないのか
478.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:14▼返信
>>474
普段あんたらが言われてる事を相手に言ったところでブーメランやぞ
479.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:14▼返信
今ならいける!って思ったんやろうなぁ・・・
アホかと
480.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:14▼返信
物理的に炎上してからでは遅いんやで!?
481.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:14▼返信
何かよく分からん電線の写真と文だけでここまで任豚は釣られちゃうの?
482.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:14▼返信
NUROは契約しちゃいけない筆頭になったな
483.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:15▼返信
こんな対応してたら火災になる欠陥工事をサポセンでもみ消していつか死人が出るぞ
484.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:15▼返信
NUROが全面的に非を認めて金銭面も負担して謝罪してるのに

ここでずっと逆張りしてる奴は何なの…
485.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:15▼返信
>>475
一連の流れだからごっちゃにはなってないよ
ただ単にいろんな奴らが関わってるだけって話
486.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:15▼返信
客がNTTに依頼して工事したわけじゃなくて、NUROがNTTに依頼して工事したんだから、そりゃNUROがNTTに連絡して確認だの再工事だのさせるべき。客に出張費払わせる必要ないしな。

なんでNUROが被害者みたいなコメ出てくるのか、意味分からんわw
487.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:15▼返信
そもそもニシ豚は自宅回線なんて無いから何も知らないんやろな
488.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:15▼返信
SONYだな
489.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:16▼返信
NUROって反社か何かなの?
490.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:16▼返信
ソニーの神対応
491.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:16▼返信
>>484
でどこに問題があって謝った証拠があるの?
492.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:17▼返信
>>485
だから謝罪すべきは施工業者なのにnuroガー!って騒がれたらまとめて代表として謝るしかないやん?
まあ今頃業者がくっそ怒られてるんやろうけど
493.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:17▼返信
>>477
認めたというソースは?
494.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:17▼返信
>>484
それツイ主がそう言ってるだけやん・・・
495.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:17▼返信
こんなの一軒だけじゃ無いぞ多分調査したらエライことになる
496.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:17▼返信
>>492
工事業者が悪いのに客に金を払わせようとしたNUROも謝罪すべきだよ
497.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:17▼返信
>>486
そりゃ、杜撰な工事されて文句言われて解約させられてじゃ、被害者と言わず何と言うんだよ
498.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:17▼返信
>>489
ISDNサービスの会社
499.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:18▼返信
>>484
謝罪してるのに許さないとかそれって…あっ(察し)
500.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:18▼返信
NURO「申し訳ありませんでした!」
ゴキちゃん「NURO君は悪くないもん!」

ゴキちゃんさぁ…、NURO君の面子潰すなよ
501.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:18▼返信
逆にNTT側の問題で不用意に非を認める方がマズいんじゃね?対応間違ってるだろ、NTTに謝らせろよ
502.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:18▼返信
>>484
騙されやすそう
503.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:19▼返信
>>486
NTTなのに違法なの知らなかったんですか!?
誰に頼めばいいんですか!?
504.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:19▼返信
スクショ貼って証拠まで示してるのに「ツイ主が言ってるだけ」とか
ここまで手の込んだ捏造したらツイ主がNUROに訴えられるわ
505.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:19▼返信
>>484
ツボと多宝塔買ってそう
506.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:19▼返信
ps5転売してちょっと儲かったからNURO回線にしたのにホンマ裏切られた気分だわ
507.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:20▼返信
>>492
元締めが謝るのは当然じゃない?そのための代表だからな
ブラックは秘書のせい方式で逃げるけど
508.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:20▼返信
行政指導したら?
509.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:20▼返信
>>496
それって回線契約の解約時に発生する費用であって、配線ミスに関する話じゃないよねって言ってんだけど
510.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:20▼返信
逆張り君、NUROga謝罪しちゃったもんだからとうとう発狂して連投し出したじゃん
511.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:21▼返信
>>508
そこまでは行かないでしょ
たまたまツイ主の自治体で質の悪い派遣工に当たっただけだしな
512.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:21▼返信
いくらPSが好きでもNUROまで擁護する必要はないんやぞ
513.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:22▼返信
マジかよ大泉サイテーだな
514.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:22▼返信
いつまで昔のマニュアルに頼って対応してんだか
今は即ネットに悪評ばら撒かれて更に面倒になるというのに
515.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:22▼返信
マジでやばすぎだろこの会社
火消チームもグロ画像で潰してくるし反社なんじゃねえの?
516.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:22▼返信
火消し君の所にもそろそろお仕事終了の連絡が来そう
517.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:22▼返信
>>41
全然別の話になるけど、旅行大手の JTB は、下請けの問題ですからウチは保障できません。って明確に言い切ってたなwww
518.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:22▼返信
もう大泉洋が降板するくらいの対応だな
519.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:22▼返信
>>509
信者って日本語読めないんだな
>確認するためには、出張料11000円
520.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:23▼返信
※369
別にミス自体はまぁなくはないけどその後の対応がクソ過ぎるだろって話なんだわ
521.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:23▼返信
NUROじゃなくてもauやNTTだって場所によっては似たような状況に陥るからな
NUROだけにあーだこーだ言ってもダメだって事よ
522.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:24▼返信
>>518
死神大泉を深夜ならともかくゴールデンで使うからだろ
523.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:24▼返信
はよ任天堂のクソ記事書けやイライラする
524.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:24▼返信
むしろ業者の配線ミスをNUROが謝罪してんのおかしい…とまでは言わんが偉くね?
全部責任負えってんなら直営の配線業始めるしかないやんw
525.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:24▼返信
NUROにまともな対応させるためにはもうSNSで炎上させるしかないという
526.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:26▼返信
逆張りももう見苦しいだけだから終われよ
527.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:26▼返信
>>520
配線のやり直しに金払えって言ってなくね?
解約するなら契約通りに違約金払えって言ってるだけでは
まああの遅さで満額払えってのは確かにおかしいと思うが、この件に関してはなんかおかしいだろ
528.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:26▼返信
>>521
本来全てのあ~だこ~だを引き受けるのが、サポートってもんなんだがな
529.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:26▼返信
>>524
まぁ、NUROの全責任ではないとはいえ免除までやるのは流石に偉いわな
客に対して真摯に向き合ってると言わざるを得ない
530.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:27▼返信
>>515
>火消チームもグロ画像で潰してくるし反社なんじゃねえの?

なにそれ?ソースあるの?
531.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:28▼返信
>>515
流石に根拠の無い反社呼ばわりはライン越えてねえか?
532.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:28▼返信
もうNURO擁護するのは諦めなって、恥かくだけやで
533.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:28▼返信
大本営が謝罪しても火消し業者は17時までは仕事をする気かな?
534.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:28▼返信
ソフバン系列にしてはまだまともな部類じゃないかね
当のソフバンはもっと悲惨だったりするからな
535.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:29▼返信
>>527
解約以前に、調査には金が掛かりますって言ってるんだが・・・

「確認するためには、出張料11000円、期間は2カ月程度かかり、その間契約の解除はできない」
536.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:29▼返信
いたるところで炎上したが、どこでも火消し君が現れる
ソニーの組織力が発揮されてるな
537.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:29▼返信
工事はNTT担当なら、NTTにお問合せしてくださいと番号と一緒に伝えれば良かっただけじゃね?
そこで出張料がとか確認がとか言いだしたらNUROのせいだと思っちゃうやん
538.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:30▼返信
またしても何も知らない大泉 洋さん
539.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:30▼返信
NUROの信用も評判も、地に堕ちまくりだな
540.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:31▼返信
どうせこれもFUDなんだろ
541.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:31▼返信
>>535
見ればわかるものに二ヶ月かかるって返事がもう不自然じゃん
これたぶんアンジャッシュのコント状態だろ
542.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:31▼返信
ヒェッ、頭が潰れたのに手足だけで這いずり回ってるよ〜
543.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:31▼返信
本来であれば調査なんて無理なところを頼んでるんだから出張料がかかるのは仕方なしだろ
544.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:32▼返信
火消しも効果が無いほどNUROの仕事が酷すぎる
545.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:33▼返信
>>541
この客だけを相手にはしてられないから当然期間がかかって当たり前
他の会社でも同じだっての、常識を知れ
546.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:33▼返信
ネットの火消しくんは、危険な配線で家屋が出火炎上したときも火消しに来てくれるのかい?
547.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:35▼返信
>>545
そういう話じゃなくて、そもそも違法配線と契約の件がごっちゃにやり取りされてる可能性の話なんだが
548.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:35▼返信
半年くらい前にNURO契約しようとしたらタメ口のチンピラみたいな奴が来てうちの鉄筋コンクリートの壁に穴をあける必要があるから工事費が高くなるとか抜かしたんで断ったわw
今考えるとマジで良かった
549.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:35▼返信
ただでさえ巣籠もり需要で各回線事業者が多忙なのに早く行ける訳が無いんだからさ…
550.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:35▼返信
ひとえにコールセンターか、それを管理するNUROの担当者のレベルが低すぎるんだろ
551.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:36▼返信
NUROとスシローは最近評判やばいな
552.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:36▼返信
そもそもNUROの回線速度遅くてしょっちゅう切れるって所から話が始まってる時点でどう足掻いてもNUROはクソなのよ
553.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:36▼返信
乗り換え先がBBIQ…
阿部寛がCMしてるくらいしかいいとこないやん
554.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:37▼返信
※5
実にソニー信者らしい答えですなw
PSに不具合出ても「使われてるメーカー(ソニー以外)の部品が悪いんじゃん」だもんなww
555.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:37▼返信
>>552
ソフバンと共同な時点で質はお察しでしょ
556.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:38▼返信
胡散臭い通信会社としてはイモトのWiFiのほうがまともだったか
557.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:39▼返信
>>541
それは単純にこの文章が悪いんじゃない?

確認するためには、出張料11000円(解約する場合は)期間は2カ月程度かかり、その間契約の解除はできない
ってのが正しいと思う
558.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:40▼返信
※497
確認します、でNTTに確認させて、NTTに謝罪させりゃいいだろ。
出張費払えはないわ
559.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:41▼返信
大泉洋も困惑
560.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:42▼返信
回線の品質最悪
配線工事最悪
サポート最悪

NUROにしないのもっいなくないな
561.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:42▼返信
これぞソニーって感じ
さっさと潰れろ
562.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:44▼返信
ビットコインの出川と一緒でなんも悪くないのにイメージ悪くなる大泉
563.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:45▼返信
>>560
バックにソフバンが居るんだからお察しだと何度も…
564.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:46▼返信
NuroといいPS5といいソニー評判やべえ
565.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:46▼返信
回線パンクするほどの契約数の分を違法施工かぁ
566.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:46▼返信
>>515
グロ貼ってたのは火消しじゃなくてアンチ側だったような…
それに少し前からおとなしくなってる認識…
567.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:50▼返信
SONYブランドに騙されて情弱が殺到した弊害
568.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:50▼返信
違約金があるから解約できない人も時期が来たら次々に解約しそうだな

NURO最低
569.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:51▼返信
>>562
むしろその後同情されまくって株上げたよ。あの件に関してはだけど
今のイメージが悪いのは枕のせい。まぁ、それも相手がザコだったせいで回復しつつあるが
570.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:51▼返信
>>568
もともと回線なんかギフト券目当てだったりで年縛り終わったら家族で名義変更して回すもんだしね
571.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:52▼返信
外注部分だから時間と金掛かるんだろうなぁ
572.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 16:52▼返信
>>550
うんそれ
客から経緯説明されてこれはヤバいと瞬時にエスカレーションできないのが問題
直接応対した担当者とは限らなくて現場チーフの判断で止めたのかもしれないけど
573.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:02▼返信
>>528
Nゾーンの客ってこんな奴がほとんどなんだから、あの強欲ボッタクリ任天堂が修理拒否するわけだ
574.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:07▼返信
これも任天堂のせいなの?
575.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:09▼返信
一時期、真面目に検討してたんだけど、nuroにしなくて本当によかった
576.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:10▼返信
そろそろいろんな省庁から怒られるだろこれ
577.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:11▼返信
というか回線工事はソニーではなく下請けもしくはNTTだけど?
578.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:12▼返信
これからもどんどん出てくるよ
NUROは初期対応ミスって反感買いまくったから
もう許さない奴多いだろうな
自業自得だよ
579.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:15▼返信
>>574
どっちかというとエア契約の豚が捏造垂れ流してるだけ
まぁそんな豚を育てた任天堂も悪いがなw
580.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:17▼返信
下請け使うなら責任も負えってだけの話
581.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:18▼返信
きっと申告受付してるのAIなんだよ
582.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:19▼返信
悪質チョニーの体質だろうな
583.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:20▼返信
NUROはずっと快適で何も問題ない
全部豚の捏造デマ
584.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:25▼返信
ちなみにNUROはクソニ―系列
585.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:27▼返信
>>583
全部とまでは言わんが極々一部の地域の問題だったんだろう
それを豚が乗ってきたせいで大事に
586.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:27▼返信
物理的に情報圧縮してるのかよwwwもう火災祭りやん
587.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:28▼返信
通信届かないんじゃなくて物理的に遮断してるのは笑う 燃えるよw
588.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:39▼返信
NUROヤバすぎw
ツイッターから辿っていったら、他の人はブレーカーぶっ壊されたとか色んな事故が出てくるしw
インフラはちゃんとした会社と契約しないと駄目ってことがよくわかるな。
589.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:51▼返信
これがソニークオリティだぞ
590.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 17:53▼返信
これで実際に電気火災が起きて死人が出たとしても逃げ切る気だろうな
591.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:00▼返信
>>51
これ不当か??
592.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:00▼返信
>>1
NUROはNTTの通信網を使っていて2回工事があるけど引き込み線はどっちがやるんだろうね。
593.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:02▼返信
警察に相談したほうがいい。九州のBBIQはマンションでも早いからおすすめだよ。
594.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:02▼返信
>>4
使ってるのはライトファイバーじゃなくてダークファイバーだし。
595.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:02▼返信
やーい、お前の回線ヌーロー
596.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:04▼返信
悪徳企業ソニーwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

さすが朝・鮮・系の会社やなwwwwwwwwwwwww
597.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:06▼返信
実際に家に来て家内工事は普通の下請けの会社 当然無能で横暴な担当も多い
598.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:13▼返信
この問題じつはこのツイ主の周りの家も多分その下請けがやった仕事で
かなり危ない環境だってことじゃないかな。少なくともこの下請け調査する必要あるだろうね
599.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:18▼返信
下請けガチャに失敗した敗北者どもか
600.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:23▼返信
悪い事しないと大手になんかなれんから。 ボれる奴からボッタくる。契約で騙されてる奴は多い
601.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:26▼返信
NUROとか、任天堂のライトユーザーしか使っていないから問題ない
602.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:29▼返信
全部任天堂が悪いです
603.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:29▼返信
ぶっちゃけゲーマーはNUROなんて使わんから
俺らには関係無い話ではある
604.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:29▼返信
NURO神話は終わったからな
これからは値段なりの低質回線って認識でいた方がいい
605.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:31▼返信
でもNEROならPS5レンタル利用出来るから
606.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:38▼返信
いや工事してんのNTTだし、他社の対応になっちゃったらまず最初に検査費用発生は致し方ない気がするが
その費用を誰が(NTT自腹?)で補填とかになるんじゃねぇの?
607.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:39▼返信
※566
真相は分からんけどああやって流すのはスレッド自体潰そうって目論見じゃないかな
昔からNURO関係は不自然な擁護の代理店書き込みが多かった印象
608.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:41▼返信
弱電と強電の離隔距離なら、光ファイバーって電線じゃないから当てはまらないんやないの?
電磁誘導もくそも起こらんやろ
609.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:44▼返信
出張費用は草
さすがにどーかと思うで
工事不良の場合にはお金は不用、工事不良ではなかった場合には出張費用を請求しますってスタンスが普通では?
610.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:48▼返信
遅いだけじゃなくてサポートも糞
しかも解約引き止め

これがソニー
611.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:48▼返信
>>1
アンチソニーって怖いな。宗教としか思えないし
612.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:49▼返信
>>2
そもそもBBIQって何?
613.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:50▼返信
>>7
ピカチュウがイメージキャラのソフトバンク光を馬鹿にするな!!
614.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:51▼返信
>>10
既に回復しているとTwitterで言われているやんけ。幼稚な思考のアンチだけは認めないが
615.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:52▼返信
>>3
日本の企業を日本から追い出せって韓国人かよ
616.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:53▼返信
なんでこんなNURO光に契約する奴らいるんだ?
最初からヤバいって分かるだろ
617.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:54▼返信
>>1
そもそも光回線工事は専用業者がするのでNTTフレッツだろうがau光だろうが関係無いのだが・・・
※当然ながら素人はそんな事を知りません
618.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:57▼返信
>>616
どうやって最初からヤバいと分かったの?
619.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:57▼返信
>>608
そりゃそうだw
620.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 18:57▼返信
ソニーは保険も地雷だしソニーと付くサービスは避けた方が吉
621.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:10▼返信
>>620
ソニ〜損保〜フゥ〜⤴︎
622.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:11▼返信
>>616
最初はもてはやされてたが?
623.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:20▼返信
詐欺企業だな
624.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:22▼返信
サポートが糞はずっと言われてるじゃん
速度が出るころから
625.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:26▼返信
消費者庁案件
626.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:39▼返信
まあ、ソニーは昔から技術力ないからな。
それを誤魔化し続けて来てるだけだし、こんなもんよな。
627.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:41▼返信
家電もゲームも保険も回線もダメ
ソニーは何が出来るんだい?
628.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 19:52▼返信
イッツ・ア・チョニーワールド
629.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:03▼返信
実際の工事担当はNTTの下請けなんですけどw
630.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:05▼返信
回線工事は技術力云々の問題じゃないよ
自衛隊にだって技術的には出来るけど
許可された事業所でしか出来ないんだよ
災害地の回線の復旧に時間がかかりすぎるから
自衛隊でも工事できるように改正しろみたいな話が出てたよ
631.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:09▼返信
回線工事の技術力が低いと言うならNTTへ苦情を出せ
632.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:12▼返信
ソニーは朝鮮に乗っ取られてるからな
633.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:26▼返信
NURO害悪すぎてやばい
総務省動く案件やろ
634.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:28▼返信
15センチ離れてるかどうかって
確認に2ヵ月掛かるんだー
へー
635.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:34▼返信
>>618
ソニーだし
636.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:43▼返信
Nuro自体が確認しても工事のし直しはNTTじゃないと出来ないよw
637.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:46▼返信
工事担当者から名刺貰うでしょうに
工事するのはNuroじゃないよ
何処の企業の誰が自分の家に工事するかもまともに確認しないような人に
ネットが使いこなせるとは思えない
638.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:47▼返信
これはそこの地域の下請け業者がアホってだけなんかもしれんが
回線クソなのは全国みたいやしなあ
639.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 20:49▼返信
情弱は有線回線なんて使うなってことだよ
身の丈に有ってない
コンセントに刺すだけで使えるとかいうホームルーターのWifiでも使ってるのがお似合いだよw
640.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:01▼返信
これはNTTが調査しなきゃいけない案件だね
641.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:18▼返信
>>637
でも、顧客窓口はNUROだろ
642.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:20▼返信
>>610
ま、So-netの時から対応悪かったからなぁ
643.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:22▼返信
九州ならBBIQ一択だな
644.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:25▼返信
日本の劣化が止まらんな

ありがとう自民党
国の根底であるインフラすらゴミレベルになっちまったよお前らのおかげで
645.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:42▼返信
>>545
どこの世界にコンプラ違反指摘されてるのに
確認まで2カ月かかります確認出張料に11000円掛かります
なんてクソ返信する企業がいるんだ?
646.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:44▼返信
なぜソニ系って無理擁護の信者がいるんだ?それがコエーよ
647.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:46▼返信
さすがクソソニー

日本から出て行け
648.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:48▼返信
>>636
Nuroが金出してNTTに頼んで対応する案件だろうがボケ!
649.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:49▼返信



だってSONYですよ?
650.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:50▼返信
>>646
ネット工作のパイオニアやぞ?
651.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:52▼返信
>>51
事実陳列罪で逮捕だ!
652.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:53▼返信
>>617
元請けであるNuroには監督責任がありますよ?
建築工事で下請けが不正工事をしても元請けである建築業者が責任を取らされるのと全く同じこと

言い訳は見苦しいですよ?SONYさん
653.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:55▼返信
>>615
悪徳企業なら日本から叩き出すのは当たり前
654.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:56▼返信
>>7
SONYって朝鮮系なのか
655.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:58▼返信
>>602
ゴキブリキモチわるwwwwww
656.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:59▼返信
絶対報道されないって言うね
657.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 21:59▼返信
>>583
悪徳企業SONYは日本から出て行け
658.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 22:24▼返信
ポストペットで一世を風靡したソネットはもう無いんだね・・・
659.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 22:35▼返信
ヤフーで記事になってるやんw
660.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 22:41▼返信
ゴキブリ統一信者が悪徳反社企業チョニー擁護しててきんもーw
661.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 22:59▼返信
ソニー社員ですらやべえと嫌ってるNUROイコールso-net
662.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 23:23▼返信
しかし、もてはやされる期間にまで、ソニータイマーがあるとか流石ソニーだな。
663.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 23:29▼返信
ルール上は知らんけど、火災の危険?
光回線て熱を生じないだろうから、ショートするとかそういう話?
664.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 23:37▼返信
いや、出張料11,000円はらってきてもらえばえーやんwwwww
665.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月14日 23:52▼返信
野外工事はNTT側の問題なのに、あたかもニューロ側が問題を引き起こしてるように記事を書くのがここなんだねw
誤報しか書けないならやめたらこのサイト
666.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 00:12▼返信
NUROのサポートの糞さが問題なんだろ
ソニー擁護してるゴキちゃんは文盲かよ
チョニー回線使ってるのが一番悪いけどな
667.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 00:26▼返信
昔一回検討して電話したけど、めちゃくちゃクソな対応だったのを
最近の騒動をみて思い出すわ。
668.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 00:34▼返信
この11000円の出張料も孫請けの現場労働者には1000円ぐらいしか入らないんだろうなw
669.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 00:36▼返信
いくら業者のせいだって言ってもその業者を管理する責任があるやんけって話だよな
だからまあ、この件はツイッター主がツイッターで報告している通り、NUROが謝罪して費用はNURO負担で解決になってる
NUROを擁護出来る部分があるとすれば、このツイッター主の問い合わせ文章が高圧的なところだね。ツイッター主は怒っているのだから仕方ないけれども、対応するカスタマーサポートの人だって人間だもの。高圧的な人にはそれなりの対応になってもおかしくはないと思う
670.ネロ投稿日:2022年10月15日 00:49▼返信




カッカッカ♪
アホが使う回線
671.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 01:29▼返信
違法なんだから「警察に通報しますよ」でいいんじゃないの?
672.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 01:30▼返信
NURO光が工事してるわけじゃないしなぁ
頼んだ下請けがずさんなだけだろう
一応工事後に、代行業者が写真NUROに送ってるんだろうが
回線繋がったぐらいしか見ないんだろうな
673.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 01:57▼返信
>>669
工事担当業者を管理してるのもNTTだよ
回線周りの事も知らん情弱ボケカスはネット使うな一生ROMってろ
674.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 03:07▼返信
NURO=遅い、不安定という図式が出来てしまったな。賭けに勝てば安定した回線なんだろうけど使ってる業者も杜撰、アフターサービスは無いようなもの

しかも安定して使えてた人も最近の通信障害食らってたし
675.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 04:05▼返信
>>673
オマエこそ情弱だろ
このツイ主が直にNTTに言おうが門前払いだぞwNTTはNUROに依頼されただけでこのツイ主に依頼された訳ではない
依頼主でない部外者から言われて動くかよwこの常識すら理解できんとは情弱ではなく非社会人だな
676.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 04:17▼返信
※673
写真にあるNURO回線ケーブルの所有権と責任分界点における責任は誰にありますか?
まさか知らずに回線周りで物語ってないよねw
677.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 05:22▼返信
>>675
なにも間違ってないじゃん
工事担当者を管理してるのはNTTなんだから
工事の不備はNTTに苦情を言うべき事だよ
Nuroは回線工事を委託するための窓口に過ぎない
お前は郵便をコンビニから出して配達ミスが起きたらコンビニ店員に文句を言うのか?
無駄だぞ
678.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 08:14▼返信
>>677
wwwwwwww完璧情弱決定wwwwwwwww
電柱から先の回線はNTTの物じゃねーのwwwww勝手にNTTは工事できねーんだよ
NUROの物なんだよwwwwwだからNUROに問い合われと返されるwwwwwww
管理もNTTじゃねーよwwwwNTTはNUROから委託受けそれをさらに街電気屋に依頼してるだけwwwww
何もわかってね~~~~情弱だなおいwwwwwwww
679.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 08:29▼返信
>>677
例えまるで下手コンビニは郵便網を借りて配達してるのか?違うだろwwww
ただ単に引き受けてるだけwwww

例えるならMVNONO格安SIMだ、ココ利用し故障トラブル出てドコモAUに言っても門前払いだろwwwww
契約してるMVNOに問い合わせろで終わりだwwwwww
ドコモAUから携帯網は借りてるが顧客に届けてるのはMVNOな?分かったか?情弱?wwww
680.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 08:35▼返信
工事したのがNTTだったんだろなw
あいつら普段やらないから素人同然なんだよw
下請けならこうはならない
681.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 09:04▼返信
ソニーはちょっと図に乗り過ぎ調子こき過ぎ。
世界規模の他国のメーカーと比較したら、ゲーム以外じゃテレビとせいぜいウォークマン
しかない背水の陣同然の会社のくせに、いつまで世界の覇権づらしとんねんて話やわ。
そのゲーム機すら微妙な事になってきてるしな。マジ失笑
682.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 09:31▼返信
nuroがクソなのは分かるけど なんでBBIQに
もっと他のとこあるだろ

今のBBIQは1日の容量制限厳しすぎ
家族で動画みてゲームとかDL版落としたりすると容量越えで
1ヶ月 2M位に絞られるやん
683.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 09:52▼返信
NUROにヘイト向けたいんだろうけどNTTの下請けだろ?
どっちもクソだが
684.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 10:31▼返信
>>1
ここまでくると上層部のやりかたに納得いかない内部の人間がSNS炎上してもらうことを狙ってる気さえしてくるな
685.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 11:27▼返信
>>678
アンチの常套手段、話のすり替えかな?
「勝手にNTTが工事」、とかではなく「NTTが工事担当」だって事実を捻じ曲げるなw
686.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 14:26▼返信
どっちにしろNURO側からNTTに委託するのが普通だろ
それを怠るということはサポートの劣悪さがわかる
炎上しなければそのままだったというわけだ

しかも、費用節約のためにNTTの下請けの下請けだろ
どんだけ程度の低い人材を集めてるんだろうか?
687.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 14:54▼返信
NUROって実は知識も技術もないんじゃね?
688.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 17:36▼返信
>>678
はぁ?勝手に工事できない??

>早速NTTさんが来て、撤去工事おわりました。
NTTが工事したって言ってるじゃんwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
知ったかぶりのバカ丸出しwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
お前が情弱じゃねぇか、バーカwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
689.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 18:10▼返信
NTTの一部孫請けがヤバイって話でNUROと関係なくね?
690.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 19:30▼返信
>>689
ソニー憎しの任天堂キチガイ信者が無理に叩いてるだけなんだよなぁ
691.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月15日 20:45▼返信
これが日本企業の限界
日本はもっとガラパゴス化する
いい加減、中国、韓国、北朝鮮以下であることを認め、世界中に醜態を晒したことを謝罪しろ
692.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月16日 01:46▼返信
つか九州なのにBBIQにしない理由が見当たらないんだよねフレッツも西日本側は苦戦してる
他の地域の場合もそうだけど西日本側の電力系は圧倒的に強い
693.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月16日 22:39▼返信
中国、韓国、ロシアでタッグを組んだ企業だぞ
当然品質もそれと同レベルだろ
694.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月17日 15:33▼返信
>>692
BBIQ今年から帯域制限ガンガンかけるようになったやん
3回超えると 2M で1ヶ月制限って厳しすぎだろ
695.はちまき名無しさん投稿日:2022年10月21日 14:45▼返信
コールセンターはやカスタマーサービスはマニュアル通りの対応しかしないもんな
そのクソみてーなマニュアルを改めないのは企業の責任だけど

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